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這三間新創原本有可以擴展全球的潛力,卻因為基本錯誤而導致失敗!

sally 2016-08-29
這三間新創原本有可以擴展全球的潛力,卻因為基本錯誤而導致失敗!
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編著導讀:專門報導創業策略與案例的Entrepreneur上有一篇文章The Basic Mistakes That Felled 3 Once-Glamorous Startups ,作者Firas Kittaneh指出三間具有發展潛力甚至可以擴展全球的公司,卻因為犯了基本錯誤,而導致被收購與失敗。對於台灣的新創團隊來說,這些都是真實的經驗,值得我們在創業中參考和學習。

電子商務平台Fab.com

Fab.com是設計類商品的閃購(Flash Sales)網站,與設計師一同找尋酷炫商品,並搭配限時特惠與高折扣、低庫存的方式來吸引消費者購買。Fab.com注重設計師的個人故事及背景,讓每件商品不像大量製造的產品,都有自己的特色。然而短時間內讓大量設計曝光,反而讓產品失焦。使得Fab.com轉型為一般以庫存為主的零售商,業績從此一落千丈。

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Fab.com官網 Fab.com官網

Fab.com在巔峰時期估值十億美金且擁有700位員工。然而Fab.com的執行長Jason Goldberg 將從投資人身上獲得的大量投資基金,運用於不必要的人事支出及沒有效益的平台策略之上。

在還沒站穩腳步之下,Fab.com將一部分資金花在建立公司形象上,且將辦公室遷移到紐約西村(West Village)豪華地帶之上,甚至佔地50,000坪。同時不斷收購英國倫敦與德國柏林的公司,試圖擴張據點,甚至在歐洲開設Fab.com新辦公室。

不懂得好好運用資金的Fab.com因此經營失敗,最後造成Fab.com被出版商公司PCH (Publishers Clearing House)以1500萬美金的價格收購。

失敗原因:野心太大,無節制揮霍資金!

群眾產品設計平台Quirky

2009年成立的Quirky擁有投資人1.8億美金資金,創辦人Ben Kaufman期盼讓發明走入群眾。鼓勵人們在業餘時投入產品設計,每天由發明家在網路上提供好的產品創意,Quirky會協助發明家進行產品設計、包裝至行銷,以及最後將產品送至零售商,當產品銷售順利後從中抽取利潤。在網站上每週有超過4000個產品創意,擁有110萬用戶。

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Quirky官網 Quirky官網

曾推出的彈性電源延長線 Pivot 曾賣出1500萬的好成績,在市場造成轟動,這也因此讓充滿雄心壯志的 Quirky 邁開腳步。對於一般的公司來說,一年通常專注於開發1至2項產品已是極大負荷,Quirky並不滿足於只開發20至30樣產品,期盼能夠更多的產品推行到市面上,一年內共推出50款不一樣的產品,這也因此讓自身腳步混亂。

正因 Quirky 急速擴張,製造大量產品,反而造成多而不精的現象。Quirky沒有進行產品改良,推出的商品往往都只是第一代而已,反而讓看似具有創意的產品始終保持著缺陷。例如 Quirky 曾耗資38.8萬美元開發無線音箱Beat Booster,但累計銷量卻不超過30件。

無法好好專注在同一件產品上,試圖橫跨多項產業,反而使得它們無法在大量生產及運送規模上保持穩定品質。這也使消費者覺得,Quirky好像什麼產品都有,卻什麼也不精!

Quirky在2015年九月時宣布破產,這也證明了Quirky一次性推出高質感產品,但並沒有後續的改良與修進,並不能讓顧客因此買單。追求速度,急於設計出新產品推出市場,反而忽略自家設計產品的優勢,且始終沒有進步,讓這些好產品只能曇花一現!

失敗原因:急於擴張,沒有發揮產品效益!

線上音樂串流公司Grooveshark

Grooveshark在2006年成立,在當時音樂串流服務還未盛行。還未有Spotify等線上音樂平台時,創辦人Josh Grennberg認為未來世代中mp3將被取代,將Grooveshark定義為如同Youtube一般的音樂平台,提供民眾上傳音樂,且可線上供民眾選擇。

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Grooveshark官網 Grooveshark官網

然而從成立之初,他們便沒有取得音樂許可授權,根據法院調查指出,員工在CEO授權之下,上傳了超過5000名歌手有版權的歌曲。在沒有取得音樂播放權的情況下運用,等同經營盜版音樂,使得大眾對此產生質疑與譴責。

在經營8年,與環球唱片公司、索尼音樂公司等集團控訴盜用音樂版權的法律纏訟後,被法院裁定造成唱片公司最高7.36億美金損害。即使不用付賠償金,必須得即刻關閉公司。也因此Grooveshark終於發出聲明承認錯誤,宣布倒閉。

失敗原因:不肯正視錯誤,遊走違法地帶!

獨角獸的死亡,給創業家的3個啟示

每個創業公司總有想達成的理想與背後秉持的理念,出發點都是為了能創造改變。然而,在創新的過程中最忌諱的不是犯錯,而是犯錯之後不願意認錯且修正。

從這幾家公司失敗的案例中,我們也整理出三個新創公司犯的錯誤:

A.野心太大

俗語說得好:「如果連爬都還不會,就不要急著想要在天上飛。」Fab.com及Quirky都因擴張太快,高估自身實力,即使擁有資金,也因沒有審慎評估自身實力,從現有資源與營運模式進行改良與經營。過度揮霍,忘記背後一直向前衝,而邁向倒閉。

B.法律問題

版權一直以來都是各家公司的權利與保障。也因此當侵犯到他人版權時,爭議自然浮現。Grooveshark在當初發現商業模式有違法的嫌疑時,並沒有及時改正,依舊故我。若當初能與音樂公司好好討論版權,想必今日也不會面臨消失的地步。

C.產品問題

不論一間新創公司擁有多麼遠大的理想,產品能否受到消費者青睞才能決定一切的成敗。

如果你是想打造領先市場的產品來吸引消費者,然而卻沒有實際功效,這樣只會令消費者對產品產生質疑。或是像Quirky沒有好好專注於單一產品之上,使得產品品質不佳,無法發揮產品效益。是否能為消費者帶來價值與好的體驗,才是消費者最看重的。理想總是美好,但要做出符合實際需求的產品,是新創公司該面臨的課題。

新創公司在發展時總是野心勃勃充滿幹勁,但同時也要小心是否因此而好高騖遠,若急於眼前的成功,而沒仔細放慢腳步審慎檢視錯誤,可能會如同上述案例一般,因為野心太大,邁向失敗的地步。

本文授權載自:創新拿鐵,原文標題為< 獨角獸怎麼死的?大起大落的創業故事給我們的3個啟示 >,Meet創業小聚獲授權刊出。

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