杜絕經紀公司詐騙！口袋經紀瞄準中小型網紅，提供低成本接案管理工具

號稱模特兒公司發掘新人，求職者遭詐騙41萬元！
臉書求職模特兒遭詐騙12萬元！

自稱模特兒或網紅經紀公司打著培養新人的旗號，誘使求職者交付高額的拍照費和保證金，最終卻沒有協助接案，類似的經紀公司詐騙案件層出不窮。

「你看這些對話，都是業主把給模特兒的錢報為業外收入，讓模特兒需要多繳税的例子。」管管數位創辦人蘇彥翰（首圖右）秀出多張過去在行銷公司與模特兒對話的截圖，直指當前產業的問題。

蘇彥翰從就學期間便開始接觸網紅領域，發現網紅或模特兒接案狀況並不透明。於是他打造「口袋經紀」服務，為接案者保障自身權益的工具——有趣的是，蘇彥翰其實是生化背景出身的。

從生化走向行銷，深耕網紅領域多年

蘇彥翰就讀生物科技系與生化所，在眾人的想像中應該在生化實驗室沒日沒夜進行研究，其實對生化領域並沒有興趣，反而因為在就學期間透過打工接觸到各種行銷活動，發現行銷領域的有趣之處。

「我不只喜歡在行銷活動中接觸到不同的人，也很喜歡自己臨機應變解決危機的成就感。」蘇彥翰笑著說，當時甚至不顧父母反對，毅然決然休學並加入模特兒經紀公司。

蘇彥翰在模特兒與網紅領域積累了豐富的資源和人脈，最終更成立了自己的娛樂公司，以培養模特兒、協助模特兒接案為主要業務，但是疫情的來臨卻打亂了蘇彥翰的計畫，也開始思考轉型的機會。

缺乏合約保障權益受損，目標改善網紅就業環境

在疫情期間沒什麼實體活動可以進行，許多娛樂公司紛紛推出線上網紅培訓課程，但蘇彥翰卻不願意隨波逐流，「我不喜歡做已經成為紅海的事情。」

既然不隨波逐流，那就必須大破大立。

在娛樂行銷領域的這段期間，蘇彥翰看到身邊的網紅或模特兒接案者在工作上時常遇到類似問題：工作臨時被取消、薪資被不合理扣除費用、接收到的通告內容缺乏完善資訊等案例層出不窮。

原來，許多接案者在接案時並沒有合約保障，而有些廠商也可能因為自身利益或者缺乏相應經驗，導致接案者的權益受損。

問題一直存在，蘇彥翰認為這是一個改變的機會：讓每位接案者都能簽署有保障的合約，並且輕鬆管理案件內容，這類型的數位工具有市場需求，於是蘇彥翰找來了具有IT背景、在科技領域有著20年經驗的技術長蔡修齊（首圖左）組成創業團隊，開發出產品「口袋經紀」。

低成本管理案件內容，以跨領域、海外發展為目標

口袋經紀可以說是集結了需求問卷、合約生成、討論對話以及案件管理的一站式數位工具。只要網紅收到接案邀請，就可以將口袋經紀上的需求問卷連結發給廠商填寫，隨後就能收到工時、地點、內容與合約等資料，確定合作後則可以在口袋經紀上討論細節與確認收付款日期等等。

為了避免逾期付款的狀況，口袋經紀內也提供網紅申請「應收代付」功能，接案者可以事先向管管數位預支廠商尚未給付的薪資，而使用應收代付功能的接案者需要以通告薪資的8%至10%作為服務費用。

至於未使用應收代付功能，利用口袋經紀進行接案管理的使用者則只需要負擔3%的服務費。「傳統的經紀公司抽取30%的通告費用讓網紅接到案子、不用煩惱細節，而我們的工具只要收取3%的服務費，等於網紅賺得多了，還可以自己掌握所有細節。」蘇彥翰說，口袋經紀主要瞄準無經紀公司的中小型網紅，讓他們省去抽成費用，以低成本進行案件管理。除了按件收取通告費之外，團隊也會開放月訂閱以及年訂閱制度，供接案者選擇自己適合的方案。

不過這樣的轉變對於以人力媒合的傳統產業來說，會不會讓網紅接案者難以適應？蘇彥翰說，這確實是投資人常問的問題，但是管管數位曾經以人力做作MVP測試：透過Line官方機器人幫助網紅生成合約、記帳、請款等，並且收取月費，結果網紅們真的願意付月費，「這代表我們的產品確實打中了痛點。」蘇彥翰說，測試的結果讓團隊確信，協助網紅管理接案的工具存在一定的市場與需求，才衍生出口袋經紀。

未來，管管數位計劃將業務擴展至講師、工程師等接案者領域，同時拓展至海外，特別鎖定東南亞市場，「SaaS工具必須快速拓展至海外，這對於在本地市場上也會有正面的影響。」蘇彥翰說。

創業快問快答

Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
A：因為產品準備上線，目前最常問的就是，是否有人買單（商模的驗證）我們曾用line@做過MVP，是有人願意付費使用的，所以接下來是讓產品有更絲滑流暢的體驗來吸引更多用戶。

Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
A：創業是個大量學習跟試錯的過程，其中商業思維、人跟人的互動、個人心態是我學到的三大重點：關於商業思維，就是反直覺，越是人性就越不商業，要做好商業就要反著幹。人跟人的互動包含對外是客戶，對內是團隊，學會教練技巧、學會僕人式領導，創造更多互相支持雙贏的局。最後是個人心態，創業路上太多讓人崩潰、負面的事情，時刻轉念、泰山崩於前而色不改也是我很大的收穫，總之，創業真的太好玩了！

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：
1. 找到很棒的夥伴、合夥人
2. 保持開放學習的心態吸收各種回饋跟建議
3. 不受害，積極克服出現的每個關卡