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網紅媒合賽道還有空間?強調「共同創造」的VGV,憑什麼獲得TripAdvisor肯定?

網紅媒合賽道還有空間?強調「共同創造」的VGV,憑什麼獲得TripAdvisor肯定?
蔡仁譯攝影
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「找網紅」已經是最常見的行銷手法,相關的媒合產業競爭相當激烈。同為網紅行銷的VGV圈粉行銷科技為何仍選擇投入這個擁擠的賽道,又如何在各家競爭者中突出,3年內將市場擴展至東南亞?

從媒合到宣傳策略,完整改變行銷成效

VGV共同創辦人王盈文(首圖右)表示,過去品牌需要從100位網紅、KOL或是影音創作者中去找到10位符合品牌需求的創作者,中間耗費的時間成本很高,且還會有一個問題是:找到合適的網紅後,卻不一定能達到預期的行銷成效。

「例如曾經有個內衣品牌想找啦啦隊員宣傳內衣廣告,最終吸引到的都是男性粉絲,內衣宣傳效果甚微。」VGV共同創辦人暨營運長李芝穎(首圖左)舉例,許多網紅行銷都是品牌端單方面發腳本,讓創作者照本宣科貼文、宣傳,效果卻不如預期。

因此VGV最不同於別人的地方,就是採用「co-creation」的方式,除了媒合創作者以外,同時會配合品牌的宣傳企劃以及行銷策略,讓行銷結果更有成效。

「我們都不是廣告相關的背景出身,但原本的劣勢現在成為優勢,我們知道消費者想看見什麼,所以可以帶著客戶一起站在消費者的角度出發。」李芝穎表示,品牌端的客戶可能會提出很多需求和想法,而VGV除了幫助他們找到合適的創作者外,還會引導客戶將宣傳重點聚焦在消費者上,更有效的替品牌行銷。

VGV行銷流程
VGV與客戶端確認行銷需求後,確認行銷方案,再選擇適合與品牌端合作的創作者,最後進入到「Co Creation」合作計畫行銷策略。 VGV官網

例如在VGV建立初期,一家販售奶瓶的品牌客戶找上他們,需求是希望開拓新客群、提升業績,VGV就重新為品牌定位風格,邀請一群在網路社群上小有名氣的新手父母為商品做宣傳,分享真實的使用心得,讓他們的產品知名度拓展至中端消費者,成功打開潛在市場。

實現「共享」價值,co-creation達到最佳宣傳效果

VGV媒合創作者的運作邏輯背後,關鍵是網紅的屬性,不僅要能配合廠商、也要能代替粉絲提出具體的使用需求。而VGV媒合創作者的標準,除了本身就有在使用該領域產品,也會找與粉絲互動率較高的創作者群,除了更貼近消費者的生活以外,也更了解一般消費者的疑問以及對於產品的考量方向。

在共同討論的過程中,創作者也能直接提出對於產品宣傳的想法,不需要再來回確認雙方之間的需求以及想法,也能針對消費者的需求達到最好的宣傳效果。

另外李芝穎表示,有些創作者會遇到創作瓶頸的階段,因此VGV提供合作的所有創作者共享資料庫,在雲端資料夾中提供過去的腳本以及方案,創作者也能夠將自己的腳本上傳,讓所有創作者們共享創意資源,互相參考創意。

VGV與 Love Liner的Co-Creation 案例
透過 VGV 與網紅的 Co-Creation,以 Y2K 主題將Love Liner帶入潮流元素,貼文互動率創下高於業界平均的 8.6 倍成績。 VGV

整體來說,VGV與創作者們除了有商業上的獲利之外,最關鍵的是他們與創作者們「共享」的元素,除了提供每一位合作的創作者教育訓練之外,也會不定期開設工作坊分享行銷經驗和創意思考,真正實現品牌與網紅的價值最大化。

從廣告中決定創業方向,招募國際成員前進海外市場

在網紅媒合服務競爭眾多的當代還願意投入這個賽道,原因是什麼?

啟發王盈文創業想法的,是從前在回饋平台ShopBack工作時的一則廣告:王盈文分享,ShopBack起初在台灣發展時,使用者數量上升幅度有限,直到與台灣KOL合作拍攝廣告後才打開知名度,「那時候我就了解到,名人與KOL是打開市場信任的關鍵。」王盈文表示。

談到未來VGV的市場規劃,VGV目前的獲利方式來自品牌端的行銷預算以及創作者的分潤,希望能運用獲利的資金招募更多國際人才進入團隊。

王盈文表示因為自己過去的工作認識到許多亞太地區的客戶和合作夥伴,由過去的客戶將VGV帶入亞太區市場,也因此有管道能與超過60萬名來自台灣、香港、馬來西亞等地的KOL及影音創作者合作,以及500多個全球品牌接洽,成為國際旅遊評論網站Tripadvisor的合作對象,今年也會進入日本、韓國以及泰國,持續積極擴大海外市場。

VGV亞太區市場
王盈文因為過去工作結識許多亞太地區的客戶,與超過60萬名來自台灣、香港、馬來西亞等地的KOL及影音創作者合作,成功與500多個全球品牌接洽。 VGV官網

創業快問快答

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
A:VGV與其他網紅行銷公司的不同之處。目前市場上的網紅行銷公司主要採用兩種主要模式:平台式和整合行銷式。平台式網紅行銷公司是透過搜尋特定產業類別來取得網紅名單,網紅的選擇一般受限於平台註冊者。此外,註冊的網紅通常以業配為主要收入來源,因此整體素材呈現可能帶有較重的業配感。VGV專注於提供策略內容整合行銷服務,透過獨家配方 #Co-Creation 與網紅共同創造高質感且深遠的影響力行銷。

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?
A:
1. 從負起百分之百的責任到賦能下放責任:在創業初期,我發現身為企業的第一位員工,必須充當多個角色,一肩扛起所有的責任。後來開始招聘同仁卻帶來了一個新的挑戰:我必須學會卸下部分責任,否則我就可能成為公司發展的瓶頸。我意識到建立良好的流程和標準作業程序(SOP)至關重要,這能使工作更高效地進行。而且賦能也能給予同仁發展與成長的機會。
2. 轉念,把弱勢轉成優勢:在公司創業初期,資源匱乏是一大挑戰。我和另一位共同創辦人是廣告和整合行銷碩士,但並非來自傳統廣告工作背景,因此對廣告產業不太熟悉。然而,這種不熟悉感反而成為我們的優勢,因為我們能夠以消費者的視角來評估網紅的貼文吸引力,看它是否足以激發粉絲的購買慾望。

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
A:
1. 草創初期找到MVP:創業初期,我們並不是一頭熱地跟進市面上已有的平台式服務,而是先進行市場測試,這讓我們成功在短時間內找到市場需求,並提供符合需求的行銷服務。這項成功的策略不僅讓我們在初期獲得市場正向反饋,更確保了公司持續穩定的盈利。
2. 團隊文化落地:企業文化是一家公司最重要的資產,因為它是唯一無法被競業模仿或是偷走的。
3. 紮實的夥伴/創作者教育訓練:我們深信精確的教育訓練對於 VGV 團隊夥伴和合作創作者都是實現成效大幅提升的關鍵。因此我們很早就建立了各種 SOP、行銷知識教育訓練、以及創作者 Co-Creation SOP,以確保每位 VGV 同仁公司的產品服務、文化和規範都有充分的了解。

團隊資訊

公司名稱:圈粉行銷科技有限公司
成立時間:2020年
官方網站

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本文作者 張育瑄 創業小聚特約編輯 張育瑄

本性向陽生長,個性是像天秤座的射手座,慢熟的E型人,憂鬱或快樂的時候都喜歡寫字、看海還有喝酒,最自在的時刻是和動植物說話。

2011年起《數位時代》開始以Meet社群品牌推動創業家們的交流連結。從新創團隊的採訪報導、創業小聚月會的分享、產業沙龍的分享, 提供創新與創業社群相互分享與媒合的平台。

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