棄文從工的矽谷觀察作家鱸魚，在矽谷當工程師三十年，歷經了三次大風大浪，看盡了矽谷叢林的野蠻與殘酷。鱸魚這一路走來，從軟體程式設計、作業系統管理、資料庫管理，到大型網站資料的儲存策略、效能管理，到資料中心和雲端管理，建立了非常獨特的職場生涯鏈，相同領域的人在矽谷可能並不多。一直堅持工作與生活平衡的鱸魚認為，在矽谷，沒有人種與語言的限制，打破天花板的關鍵在於，不要讓自己只會技術，更要懂得自我包裝，打造自己專業的獨特性，才是矽谷叢林的生存法則。
為什麼筆名叫做鱸魚？「很多台灣人來到矽谷，可能取了一個美國名字，或者把中文姓名翻譯成英文，但這樣都不好記。有一次我去逛超市，看到美味、營養又高價的鱸魚，靈機一動，就決定用這個名字，後來也以這個筆名開始撰寫文章，」鱸魚笑著說。
矽谷發展的五大階段
來到矽谷超過三十年的鱸魚，經歷了2000年的網路泡沫化、金融海嘯到現在的新冠疫情，樂觀的鱸魚說，這每一階段都可以拍成一部電影，重點是，有多少人可以親身經歷這些重大的變化？
鱸魚將矽谷的發展分為五個階段：
第一階段：硬體為主
矽谷從70年代中期崛起，剛開始以硬體為主，包括IBM、英特爾、蘋果、戴爾（Dell）、惠普等，所有的商業資產都在機房。但當時每家廠商的硬體互不相通，屬集中式管理。這個階段造就了許多硬體工程師。第二階段：個人電腦帶來的軟體時代
從1985年起，矽谷開始進入軟體時代，只要有個人電腦，運用軟體就可以在公司辦公，企業的資產從機房轉移到辦公室，包括甲骨文、微軟、Adobe等軟體廠商崛起。這個階段造就了許多軟體工程師。
第三階段：網際網路商業化
從1995年開始，可以說是矽谷變化最大、改變矽谷歷史的重要階段。網際網路（Internet）在1993年開始商業化，全世界的商業網際網路瞬間連結，成為一股極大的力量。包括亞馬遜、eBay、雅虎都在這個時候建立，當時崛起的是網路工程師，商業資產也轉向以使用者數量（User Base）為基礎。第四階段：行動裝置崛起
網路泡沫化之後，2004年開始，行動裝置開始流行，隨著iPhone推出，資料開始進入世界各個角落，這個時代，不再著重使用者數量，而是數據基礎（Data Volume）。過去使用者基礎的階段，每一獨特的使用者就只是一個（人），但是數據基礎下，每一個使用者都在不停地製造數據。Google、Facebook每一秒鐘都在累積數據，資產不停地增加。這個階段也讓數據分析師（Data Analyst）開始出現。第五階段：萬物聯網與人工智慧時代
人工智慧時代來臨，底特律汽車重鎮的地位已經受到影響，包括特斯拉等智慧車的生產重鎮都已經轉移到矽谷。上一階段的數據基礎開啟了人工智慧時代的演進。這個時代也造就了資料科學的出現。
而上面提的五個階段都是往上架構，並不會因為進入下一個階段，前一個階段便消失。
AI時代人一定會被取代，能做的就是增加可持續工作的時間
AI時代，人會不會被取代？
鱸鱼的答案是，不要再問會不會被取代，一定會被取代，差別只是你位在洋蔥的外圈還是核心。越處外圍容易被取代，越核心則反之，但同樣地，這些工作機會也對稀少。現在被取代的速度大概在三到七年。以鱸魚的工作為例，下一個世代的資料庫將具有自我管理、自我修復的能力，鱸魚的工作也會被電腦所取代，現在能做的就是做好準備，增加自己可以持續工作的時間。
受到這次疫情的影響，很多機會還是在，只是重新洗牌，就像Airbnb、Hotels.com受到影響很大，但亞馬遜、Google、Netflix卻異軍突起。這件事的啟發在於，不能把所有專業都仰賴在一件事上，因為有可能瞬間改變。因此在這個過程中，鱸魚一直嘗試擴張自己的領域。鱸魚說，自己能在矽谷職場發展超過三十年，當然有幾分運氣，但這些運氣是有條件、有法則。
矽谷職場叢林的三大生存階段
從政治、教育相對保守的台灣轉進矽谷，對鱸魚來說，是滿大的轉變與衝擊。台灣人在初期進入矽時，最強的就是技術，相較於西方人在分析、思考、包裝上的優勢，台灣人一開始可以光靠技術就擁有一定的領先，但是這個領先大約只有三到五年的光景。根據鱸魚三十年的職場經驗，他歸納出三個矽谷職場叢林的生存階段：
第一階段：技術領先與縱向深耕
強調技術領先，但即使擁有優異的技術，這個階段你對公司來說只是一个零件。如果三到五年你還是只擁有技術，就很容易被取代。亞洲人在乎產品（Product）但美國要求的是整合與過程（Process）。第二階段：水平發展
第一階段屬於縱向的深耕，三到五年之後，會往水平發展，發展不同的專業能力，並學會收割、學習、整合別人的成果。第三階段：行銷自己
鱸魚表示，現在矽谷過半的高層技術經理人（C Level）都是印度人，雖然他們擁有相當獨特的印度口音，但還是能位處高位，證明美國人可以接受英文口音不佳的主管。但印度人展現出超強的包裝、語言及說服能力。「當公司主管聽到一個好消息時，不只會感謝這個好消息，也同時會記得帶來消息的人。」所以，台灣人不要再抱怨，要學會做那個帶來好消息的人。矽谷從90年代開始，已經沒有人種、語言的問題，要打破玻璃天花板，靠的是將自己的高度拉高，學會思考、包裝的能力。
華人在矽谷的社交能力相對較弱，下班就想回家，中午就帶便當自己悄悄吃但是要在矽谷生存，就要有「不被人家忘記的能力」，因此，增加「社交」投資絕對需要。
新創好，還是大企業好？
常有人問，剛進入職場，到底是去大公司比較好，還是新創比較好？鱸魚兩種公司都有待過，這兩種公司的經營哲學完全不同，大公司像是Google、Facebook出來的人，大家都搶著要，要的就是他們的「成熟度」及「見過市面」。而新創公司強調的是技術、效率、行動力，相較於大公司，可以快速用小成本上市，但是產品的成熟度就與大公司有一定的差距。
鱸魚認為，所謂的產品成熟度主要來自於三方面：
可擴展性（Scalability）：譬如系統可以同時讓五百人上線使用，但可以同時讓五百萬人上線使用嗎？這就是所謂的可擴展性。
效能（Performance）：系統表現的效率是否始終一致？是不是可以做到不仰賴金錢來購買效率？效率應該是內建的，是出於設計與周全的思考。
韌性（Resilience）：譬如PayPal有兩萬人同時上線付款時，是否有韌性可以處理；萬一有一個節點不通了，流程是否能自動變通？這些都應該在設計考量之內。這個部分亞馬遜處理得很好。然而，設計要有韌性就需要擁有經驗與專業人才。
大公司的優勢在於可以在某個專業深入發展，但對於大學剛畢業的學生，應該要先找到上船的機會，很多新創的工作可以嘗試，更有可能有發財的機會。五年後，可以進入中大型企業，學習產品的成熟度。大公司的尺寸與規模是學習產品成熟度最好的地方。
面對疫情，鱸魚正面地表示，他相信幾年後，矽谷將恢復原來的欣欣向榮，面對現在的不確定性，大家可以做的是好好學習、充實自己。等時機來到，才能大展長才。
商周出版（合作書摘）
