重點一：Perplexity近六週下載量據傳下滑80％，引發AI社群關注。
重點二：競品加速、用戶流失與短期促銷回落，被指為主要下滑因素。
重點三：市占下滑可能影響融資與商業化，促使其轉向留存、企業市場與功能強化。
AI領域競爭之激烈宛如「神仙打架」，而誰會是最先倒下的新創？主打AI搜尋引擎的Perplexity，可能是潛在人選之一。
據知名投資人Sasha Kaletsky在X平台揭露的最新數據，Perplexity過去六週的全球App下載量出現約80％的雪崩式下滑。「這種下降意味著先前的成長主要來自『付費行銷』，因為自然成長率很少下降得這麼快。」
Perplexity在2025年確實推出過多檔免費試用活動。例如，9月與支付巨頭PayPal合作，旗下用戶可領取為期一年的免費PerplexityPro訂閱服務；在台灣也與台灣大哥大合作，月租599元以上的用戶同樣可免費使用PerplexityPro一年。
但在促銷或話題性效應消退後，PerplexityApp的下載數便回落至更接近常態的基準。此變化可以說凸顯了生成式AI工具的流行度，易受市場情緒、產品節奏與外部事件影響。
狂送Pro會員策略失效，為何Perplexity留不住用戶？
有網友在留言處補充，自2025年7月以來，PerplexityApp約50％的下載量都來自與印度電信商Airtel的合作。他們為所有Airtel用戶提供一年的免費Pro會員資格。因此在風潮過後，下載量勢必放緩；此外，ChatGPT於11月4日為印度用戶推出ChatGPTGo版本，並提供12個月的免費試用（但目前因太多用戶使用VPN冒領，活動已叫停）。
總結而言，下載量雪崩可歸納為以下原因：
競爭激烈：AI競品近期快速上線新功能或調整策略，帶動使用者轉移，包括Gemini3與GoogleAI模式的普及，使用者缺乏理由繼續使用Perplexity。
用戶體驗不佳：據社群回饋顯示，部分使用者改用其他AI搜尋或工作流工具。Perplexity在推出Max進階訂閱方案後，Pro方案的搜尋體驗普遍被認為不如以往。
正常化效應：促銷、異業合作帶來的短期拉抬常見於新創產品生命週期；但活動結束後，唯有App真的好用，下載量才會健康地持續成長。
信任／隱私爭議：Perplexity過去曾遭遇資料來源與AI爬蟲相關爭議。在監管與信任升溫的環境下，若使用者對資料治理與透明度抱有疑慮，可能影響採用與留存。
事實上，主打用戶隱私的瀏覽器開發商Brave近日揭露，Perplexity的Comet存在「截圖隱性文字」的間接提示注入漏洞（IndirectPromptInjection）。攻擊者可藉由OCR抽取「看不見的文字」，並指使瀏覽器工具執行惡意操作。
模型更可能將惡意內容視為「可信命令」，進而調用瀏覽器工具執行跨域操作，例如觸及已登入的金融或個資服務。
遭疑含金量不足，只是一套「好看的UI」
除此之外，先前在舊金山舉辦的CerebralValleyAI大會上，獨立記者EricNewcomer對超過300名與會者進行非正式匿名調查，詢問「你會看空哪家估值達十億美元的AI新創？」結果顯示Perplexity居首位，而OpenAI位列第二。
X帳戶AINewsHub的回應可說一針見血：「Perplexity本來就會撞上這道牆，因為它從根本上是在解決一個並不存在『大規模需求』的問題。它不過是把搜尋加上LLM摘要，包裝成一個好看的介面。」
換言之，當Google、ChatGPT、Claude都具備AI搜尋體驗時，「Perplexity就沒有可持續的護城河。」
資料來源：Rohan Singh、Sasha Kaletsky
本文授權轉載自《數位時代》，初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰，原文標題：Perplexity敲警鐘！AI搜尋新創App下載量雪崩80%：為何黃仁勳曾誇獎好用，現在卻留不住用戶？
《數位時代》李先泰
