被YC認可的效率加強法：跟陌生人視訊工作，台灣人創辦的新創Flow Club用社群扭轉低效率困境

「我在家上班的經驗是，你會花大把時間泡杯咖啡，然後非常慢地起身走到冰箱，咬掉一小塊起士，再慢慢走回你的筆電，忘了你剛剛在做什麼。」這是英國首相強森的經驗。

雖然不一定適用所有人，但居家辦公、遠距工作確實省下了通勤時間，「效率」反倒成為下一個要攻克的難題，說到底還是要靠「自律」才能完成工作內容。

「我覺得靠自律逼自己工作太累了。」Flow Club創辦人顏榮（首圖右）在螢幕前笑著說，他有一套自己的解決辦法，甚至成為了一個創業題目：讓一群陌生人在線上會議室，對著螢幕一起工作——真的只是在螢幕前埋頭工作。

聽起來很奇妙，但是Flow Club的使用者遍佈包含台灣的25個國家，而且每週會有超過200場的跨國無聲會議室，甚至入選了知名加速器Y Combinator，究竟是什麼讓Flow Club這種看似簡單的服務運轉起來的？

Clubhouse的啟發：商務人士都想要進步

11歲離開台灣到美國生活的顏榮，在2006年進入史丹佛大學，也開啟了顏榮第一次創業：一款協助行銷人員用視覺化方式，量化績效的MartTech工具Crowdbooster，而這個點子來自於社群軟體的蓬勃發展。

「在史丹佛人人創業的校園氛圍下，你一定會受影響，我那時候最喜歡的新創是Twitter。」顏榮說，Twitter創造的社群互動令他印象深刻，因而以此為基礎開發了Crowdbooster這款B2B工具，讓行銷人員可以量化自己在Twitter上的社群行銷成效，不過自己仍然對2C的服務有所嚮往，「B2B雖然有趣，但是面對消費者的服務更貼近人。」

顏榮想找人聊聊，卻發現自己周邊的朋友都剛剛成家立業，正是人生中最忙碌的時候，大家幾乎抽不出時間，「我能不能建立一個連結商務人士的社群服務？」這個點子在顏榮心中生根發芽。

顏榮於是在2020年成立Flow Club著手開發產品，從影音、音樂到健身跑步，各種元素他都嘗試了，迴響卻不如預期；與此同時，另一個讓馬斯克這種大咖都嘗試使用的社群服務冉冉升起：Clubhouse。

「我一直在想，為什麼Clubhouse可以成功？原來關鍵在於他們做的是，讓大家覺得自己會進步。」顏榮解釋，他問了周邊朋友想不想跟朋友多親近，大家都想，但是大家還是打開Clubhouse聽Mark Andreessen（矽谷知名創投Andreessen Horowitz創辦人）講話，而不是跟朋友視訊，所以顏榮決定打造以提升生產力為主的社群服務。

虛擬的WeWork、工作的Peloton

疫情期間人人都居家辦公，這給了Flow Club發揮的餘地。或許有些人會想，脫離了辦公室嘈雜又隨時會以人打擾的環境，在家工作的效率肯定會有所提升，不過顏榮發現並不是這麼回事。

「當居家辦公變成常態，人們一定會受不了，但是最讓人沮喪的其實不是低效產能或分心，而是你只能靠不斷工作來彌補自己不自律的罪惡感，久而久之就會形成一股壓力，然後效率又更加低落。」顏榮表示，Flow Club正是想要靠社群的方式讓大家維持工作效率。

Flow Club的運作模式類似讀書會，用戶選擇適合自己的主題會議室（例如寫作、設計、研究等等）後，主持人會先用5分鐘的時間請大家分享今天將完成的目標，或是彼此交流自己在工作上遇到的困境以及解決辦法，接著就會進入1～2小時左右的完全沉默的工作模式，時間截止時再請大家分享自己的進度，以及自我評價。

「其實就好像健身房一樣，你自己一個人的時候可能會偷懶，但是當有一群人一起做一樣的事情的時候，你就會有動力，甚至透過交流而進步。」顏榮笑著說，外國媒體稱他們為工作的Peloton或者是虛擬的WeWork辦公空間。

不過，顏榮認為這種線上社團必須靠許多機制才能打造出良好的體驗，例如說會議室採取只能9人參與的小班制、縮小視訊螢幕尺寸避免過多的社交，最重要的則是主持人的培訓，包含怎麼啟動大家分享的開關，以及鼓勵別人的方式等等。

除了接案者之外，也要把影響力擴展至一般公司職員

Flow Club採取會員制，每年只要繳交400美元（約新台幣7,200元），就可以加入會議室討論，參與10場之後，就有機會成為主持人。目前用戶遍佈25個國家，累計達到近千名用戶，每週會有200場活動，每個會員一週平均會使用Flow Club的服務6次。

「有個有趣的會議室叫做Sunday Scary，因為大家都害怕週一的到來，參加這個場次可以讓人們做好準備、減輕壓力，用戶的回饋不只是完成了多少事情，而是壓力獲得釋放，而且看到不同人的工作內容與方式時，還會啟發他們的鬥志。」顏榮表示，這些會員們大多也都不會關上鏡頭，這也是很有趣的一件事情。

顏榮也觀察到，現在大部分的使用者仍然是以接案者、遠距工作者、創業者、碩士或博士班研究學生為主，對於剛開始遠距上班的上班族來說，可能還不習慣這種模式，但是他希望隨著遠距辦公成為常態後，Flow Club可以成為所有工作者最愛用的生產力工具社群。

「我們就是讓大家做自己喜歡的事情、持續進步，然後進入Zone的境界完成工作。」顏榮笑著說。

Zone的境界：類似於心流，意指身心靈的狀態都達到頂峰。