交友軟體體驗不佳？GRASS打造「戶外活動同溫層」交友，找到興趣相投的另一半

「同溫層交友就像高級牛排館，雖然種類少，但都會是自己有興趣的潛在對象。」戶外活動交友APP GRASS創辦人陳乙葵說。不管是露營、潛水，只要戶外活動，都有機會在GRASS上找到志同道合的朋友。

不過，交友軟體是一個困難的創業題目。根據2020年研究機構statista的調查，交友軟體巨頭Tinder在台灣有近5成的市佔率，其餘由Paktor、goodnight等選擇瓜分，當交友APP用戶越來越多，也越趨複雜，用戶要如何知道真命天子/女究竟在哪裡？後進新創又應如何突圍？

GRASS創辦人陳乙葵提倡在同溫層內舒服交友

「當你覺得一款交友軟體不好用，其實不是軟體的介面或是效能不好，原因就是上面的群體不適合你。」陳乙葵說，每個人在交友網站的需求不盡相同，有人想尋求一次性關係、有人只是想要找個人聊聊天，也有人是希望可以找到真愛。

由於軟體用戶來自四面八方，動機也截然不同，多樣化雖然有刺激感，但對於想「找到真愛」的人來說，則是降低了碰到適合對象的機率。

「交友軟體應以細緻分眾為原則，讓使用者沉浸在與自己有相同語言、生活方式與價值觀的交友環境中，也能與大型交友軟體品牌做出區隔。」陳乙葵說，本身就是交友軟體重度使用者的他，曾在Paktor任職，對創新創業相當熱衷，甚至在交友軟體上「滑到」擅長APP開發的創業夥伴郭家樺。

2人常在交友軟體中聊到「為自己工作」的嚮往，對於創業都有憧憬的2人一拍即合，再加上2020年疫情爆發，國人不能出國，於是開始轉向戶外露營這樣的旅遊型態，他們看見疫情下的轉變，決定以喜愛露營的人作為分眾TA，從工作中跳出來成立GRASS露營交友，以相約露營的APP服務出發。

產品定位偏離，GRASS迅速調整策略

「不過我們逐漸發現，這群喜愛交友的客群與我們想像的交友客群不太一樣，」陳乙葵笑著說，使用他們產品的用戶以「家庭」的比例最高，「這讓我們開始調整產品定位。」

GRASS認為，其實不一定只能限縮於「露營」的客群，因為會露營的人，可能同時對登山、攀岩等活動也有興趣，因此決定將產品擴大到「戶外運動」的範疇，包含潛水、衝浪等愛好者，也被視為他們的用戶對象。

此外，陳乙葵也網羅了知名交友軟體演算法工程師組成核心團隊，依據用戶使用APP的目的調整權重，如找伴侶、找同好等，創立強調同溫層交友的GRASS。GRASS透過精準的廣告投放，在臉書、IG上抓住受眾，有了初步的用戶量後自然而然形成同溫層的「篩子」。

「當你想要吸引特定族群，就要為他們做特殊設計。」陳乙葵說，GRASS能選擇超過32種戶外運動同好，還能標出自己擁有的證照、裝備，如水肺潛水證照，或是有特定種類的帳篷等，讓受眾一進到APP，就知道他們屬於這裡。只要有辦法建立起同溫層，就能成為GRASS最牢固的護城河。

人不能商品化，交友軟體自介也要像部落格一樣有個人風格

GRASS另一個特色就是如部落格般精美的「自我介紹」，秉持人不能商品化的精神，用開放式的架構讓用戶發揮創意介紹自己，大量的圖文穿插營造表裡兼具的豐富感，也讓信任度與配對成功率大幅提升，截至今年9月已成功配對至少10,000對戶外單身男女。

GRASS團隊也使用自然語言演算法，讓配對能更準確，同時設計遊戲化的配對體驗，用戶的完成度決定可以看到配對者資料的詳細程度，確保每位使用者有動力將個人簡介的內容充實完整，讓整個交友社群更活絡。

在商業模式方面，GRASS推出付費會員功能，如無限次數配對、聚光燈功能（調高付費用戶權重），或是解鎖對你右滑的用戶，目前會員人數已達數百位，並持續增加中。

團隊目前正在擴大徵才中，希望有對交友題目有興趣的行銷與產品開發人才加入，並積極透過KOL宣傳，強大社群經營，也讓GRASS的同溫層持續增長，陳乙葵說，同溫層交友就像高級牛排館，雖然種類少，但都會是自己有興趣的潛在對象，比起其他龍蛇混雜的大型平台，相信追求精緻交友的用戶，會在GRASS上得到舒服的體驗。