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閒不下來!顧立楷離開 Uber 打造新服務:催生正體中文 Podcast 平台 SoundOn

Meet 創業小聚

SoundOn 聲浪媒體科技共同創辦人顧立楷,畢業於加州大學爾灣分校經濟學系、先後於紐約花旗擔任副總助理、臺北麥肯錫從事商業分析,2013-2019 期間,加入 Uber 擔任總經理一職,在處理 Uber 亞洲地區所遇法規問題顯得不卑不亢。如今,卸去知名矽谷新創光環投入創業,對他個人而言無疑是生命巨大的轉折。

採訪前,顧立楷也不吝分享:過去寄人籬下的工作,只要有一點興趣、抓到一些成就感好像就能挺過去,但創業不然,除非你對相關議題充滿使命,否則熱情很快便會消逝,這是創業與就業最大的不同

談及此次創立針對繁中市場的 Podcast (播客)平台 SoundOn 的初衷,他提到:「其實過去 7、8年來都有接觸英語 Podcast 節目,自己就是重度使用者。」比起 Podcast 盛行已久的英語系國家,想將此全新的傳播方式打入華語市場實屬不易,但也因為一個「台灣需要有自己的播客平台」的念頭,顧立楷攜手曾任悠遊卡公司董事長、現任流線傳媒社長的戴季全,以及同集團總主筆張育寧共同創辦 SoundOn 聲浪媒體科技。

SoundOn 聲浪媒體科技共同創辦人顧立楷。
SoundOn

隨時隨地,讓生活多一種選擇!

Podcast 顧名思義是「iPod」和「broadcast」(廣播)二字結合,是一種於手機 App 上聆聽的非直播式廣播節目。

在美國,有三分之一的人口有收聽播客的習慣,長度介於40-90分鐘,它已成為主流媒體的一環,如:知名節目如約瑟夫·詹姆斯·羅根(Joseph James Rogan)所主持的《The Joe Rogan Experience》節目播放次數甚至達到 15 億,其流量完全不輸給主流 YouTuber。

播客的崛起某種程度達到分眾需求,人們期待接觸這種以聲音為主、長度不受限制、隨時隨地可重複播放且內容深入的節目,因此即便影音市場競爭激烈,使用者的時間不斷被分割,Podcast 市場仍舊存在;相比於其他傳播媒介,Podcast 節目類別多元、製作成本低廉,比起需要空出一段時間專注閱讀、收看的文字及影音,純音頻的播客更隨性且不具壓迫感,它只需抓住人們部分注意力,把瑣碎、最容易被浪費的空檔加以利用,例如:睡前、通勤、做家事等時間。

在使用難易度上,由於 Podcast 頻道大多都可透過手機 App 上收聽,十分方便。聽眾可以自由地在 Spotify、Apple Podcasts、甚至是 SoundOn 軟體上選擇想要收聽的節目。「我們想打破過去只有開車時才會收聽廣播的習慣,雖然廣播與 Podcast 有異曲同工之妙,但最大的差別在於廣播節目與時段都是被決定好的,而 Podcast 有更高的自由度。」創辦人顧立楷補充說道。

Sound On目前暫時不推訂閱,而是採取全面免費在達到一定的流量後,再考慮納入獨家節目。
Sound On 官方網站

做中間媒合之外,也協力廣告投放!

「在 Uber 任職的經驗給我蠻大啟發,SoundOn 一樣也是中間平台,一定要同時考量使用者和另一方(像是:節目主持人、司機)的需求。」顧立楷分享,SoundOn 作為聽眾與節目製作方的中介,需擔任平衡需求的角色。目前,SoundOn 的商業模式採廣告收入,不直接向選擇上平台的創作者、與訂閱收聽者收費,營運初期以鞏固創作者與培養忠實聽眾為首要目標。

2019 年,美國播客廣告市值為 6 億,預估 2022 年將飆速成長到14億。Sound On 希望踏上這股旋風,在台灣坐穩 Podcast 平台與廣告代理商的角色,為客戶篩選合適的 Podcaster 協助廣告行銷。

而播客可能的廣告形式也比想像中多元,包含「音頻插入」,簡而言之就如傳統電視台在節目中間插入的廣告形式、或是現在 YouTuber 常見的置入性介紹,但此形式較為生硬,對於現階段頻道經營者與觀眾來說,都較難買單;因此多半選擇另一種廣告方式——「主持人口播廣告」,這種約 20 秒以內的口播廣告,雖有點像是業配,但透過主持人親切的口吻、加上毫不違和的推薦情境,非但能拉近主持人與聽眾之間的距離,也能讓彼此因為商品的推薦與討論產生連結,有點類似「代言」的概念。除了以上兩種之外,還有所謂「置入型廣告」,也就是看準類型相近的 Podcast 節目置入相關的議題、客製化節目。

顧立楷也分享,英語系市場發展較為成熟的大平台如 Spotify、Apple Podcasts 等多走向「知識含量高」的服務,營收來源多半是廣告,過去兩年 Podcast 於美國整體市場市值高達 5.8 億美元,節目數量約 70 萬個,這股勢力在廣告市場上不容小覷;而中國平台像是:喜馬拉雅、蜻蜓等,則是比較偏課程類、變現較快,透過贊助(斗內,Donate)、月訂閱制、或一次性收費等。就 SoundOn 而言,短時間內不打算推訂閱,而是採取全面免費在達到一定的流量後,再考慮納入獨家節目。

「我們未來希望有幾種做法,如果拿廣播的市場來看,大部分的電台都有自己的部門、透過某個廣告代理商去做,所以我們現在的策略是吸引所有台灣的 Podcaster,成為他們的廣告代理商,有些 Podcaster 起始聽眾數量不足以聚集客戶,但透過 SoundOn 平台去談便有可能獲得廣告的機會。」顧立楷提到,現在已著手進行台灣 Podcaster 意願調查,預計本月會推出比較正式的平台,讓 Podcaster 可以登記需求。

自創優質內容、篩選上架節目,創造無限發展可能!

「就像是17直播、youTube 頻道跟電視共播,而 Podcast 則是和廣播電台共播,這其實是一樣的合作概念!」顧立楷指出,臺灣Podcast的數量,2019年大約 30-50 個,數量雖快速攀升,但至今未超過100個節目。

此外,最早一代的 Podcast 創作者一集節目大概都有 2-3 萬個下載量,2020 年成長至大約 3-5 萬個下載量。SoundOn 抓準 Podcast 極度個人化的特性,除了與媒體公司或是其他內容創作者合作,做中間的媒合外,也投入客製化節目,藉由錄音後製和行銷推廣,把內容豐富化。創辦人指出:「Podcast的下載量、更新頻次和聽眾完成率,其實這些數據都很重要,我們發現小眾族群反而黏著度很高。」

有別於影音的媒體呈現形式,純音頻的Podcast只需要個人付出一部分的注意力,把最瑣碎、最可能因為忽略而被浪費的時間加以利用,例如:通勤、做家事等;同時,更可以不受限於地點隨地收聽。
Sound On 官方網站

創辦人顧立楷建議節目創作者,節目發布頻率是一周1-2次,選擇在平日晚間發布,聽眾可於通勤期間下載收聽。以目前上架的內容排行前20個來看,由 SoundOn 自產的節目15個上榜的就佔5-6個,以邀請來賓對談或是政治性的內容最為受歡迎─創辦人顧立楷:「邀誰上節目是重點,能夠立即吸引聽眾,政治議題也很好發揮,尤其是選舉前的流量很多。」。此外,犯罪現場、歷史刑案、星座占卜、財經趨勢、自我知識提升等相關主題,也相當有看頭。

為全球佈局:真正好的內容應該在各種媒介上被聽見!

「我們目前只著重在臺灣市場,如果把背後的技術打好的話,希望可以複製到其他的國家。」顧立楷提出跨境經營的想法,目前 SoundOn 團隊共9人,包含企劃、剪接、平台上架等,而是UGC (user generated content,使用者創作內容)是當前最大的門檻。一直以來,創辦人認為,音頻內容並不侷限只能在SoundOn平臺,聽眾也可藉由Spotify、Apple收聽,SoundOn 也只是其中一個媒介,反而內容的優質與否才是重點。

Sound On創辦人暨執行長顧立楷。
Meet 創業小聚

下一個階段,除了持續開發和優化節目外,也期待進軍海外非華語市場。SoundOn創辦人顧立楷:「Podcast不像影片你可以上字幕就可以直接推,要前往海外就要更多在地化的內容。」,他表示對於日本市場相當看好,因為目前已有小部分日本Youtuber樂於嘗試Podcast,而泰國等東南亞國家也有望發展,將持續關注。

創業快問快答

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?
希望能讓每一個人,在每一天、每一刻,都可以在平台上找到屬於自己的 Podcast。也能解決,大家無法專注用眼但又想要一面吸收新知的需求。

Q:就目前市場狀況,您認為貴公司服務的競爭優勢為何?
目前台灣 Podcast 市場尚未完整,因此,現在進入市場是有機會建立聽眾與改變受眾生活習慣的,而公司不僅是推出 App,同時內部也有內容製作團隊,因此,會持續推出多元的原創節目

Q:服務的創意來源,是因為發生甚麼事情而有這樣的想法?
看見中、美 Podcast 市場的蓬勃, 創業就是要有興趣才會投入,現在是重度User所以更有認同感去投入。

團隊資訊

公司名稱:SoundOn 聲浪媒體科技股份有限公司
成立時間:2019/9/10
產品名稱:Sound On華語Podcast平臺
上線時間:2019/9/10
團隊人數:目前有內容製作部門、行銷部門、工程部門,人數為10人。

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何語心
創業小聚特約編輯

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