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為什麼Amazon賣書、Netflix寄DVD、Airbnb從展會住宿開始?創業家都該學會的策略思維框架

為什麼Amazon賣書、Netflix寄DVD、Airbnb從展會住宿開始?創業家都該學會的策略思維框架
創業小聚自製
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在和創業團隊交流時,我們常常會聽到這樣的描述:「我們的策略是要做廣告投放。」「我們的策略是要上IG做行銷。」「我們的策略是要推出AI功能。」

但這些其實都不是「策略」,而是戰術。

策略思維是什麼?

Strategy ≠ Action。

  • 策略(Strategy):在有限資源下,你要聚焦在哪裡?為什麼?

  • 戰術(Tactics):你要怎麼做?廣告、降價、推產品、找通路。

策略是「選擇」和「取捨」,戰術是「執行」與「方法」,沒有策略的戰術,就像在黑暗裡亂揮拳。

好的策略長什麼樣子?

美國管理學者Richard Rumelt在《Good Strategy,Bad Strategy》裡,把好策略拆成三個元素:

  1. Diagnosis診斷:問題的本質是什麼?市場的核心矛盾在哪裡?

  2. Guiding Policy指導方針:你選擇走哪條路?聚焦在哪個市場、哪群客戶?

  3. Coherent Actions一致性行動:多個互相呼應的動作,形成合力。

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shutterstock

知名企業也都懂得這個邏輯:

Amazon先從線上書店切入,而不是一開始就做百貨,因為書的品項最多、庫存分散、單價低、不容易退貨,適合電商起手式,等物流、用戶基礎建立後,再逐步擴張到全品類。

Netflix先用郵寄DVD切入,避開實體店的重資本競爭,用「便利」作為差異化,再在時機成熟時轉型「串流平台」。

Airbnb先鎖定大型展會/活動期間的短期住宿需求,因為飯店會滿房,市場缺口明確,讓房東房客第一時間感受到價值,從niche(利基)市場逐步擴大到mainstream(主流)旅遊住宿。

這些都是策略,而不是單一的戰術動作。

策略vs戰術:快速對照

分類 策略(Strategy) 戰術(Tactics)
問題 我們要打哪個市場?為什麼? 要怎麼接觸到客戶?
時間尺度 中長期(1–3年) 短期(1–3個月)
本質 選擇與取捨 執行與方法
範例 聚焦中小企業HR SaaS → 以低成本獲客策略打入市場 LinkedIn廣告、口碑行銷、定價A/B test

策略的三個核心問題

任何公司的策略,都需要清楚回答三個問題:

1. Where to Play(要打哪個市場?)

先從哪個區隔開始?先做哪個地理位置?先服務哪群客戶?

2. How to Win(憑什麼贏?)

是成本結構優勢?產品差異化?還是網路效應?

3. Sequence&Trade-offs(順序與取捨)

哪些市場短期不做?哪些功能先擱置?

這三個問題沒有唯一答案,但能讓團隊建立清楚的方向感。

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LDprod via shutterstock

為什麼創業家要培養策略思維?

  1. 資源有限:新創沒有子彈打所有戰場,必須知道哪裡能形成槓桿。

  2. 避免戰術忙盲症:沒有策略引導,戰術容易流於短期衝數字,缺乏長期複利。

策略思維是一種習慣,而不是一次性的規劃。當創業家從「戰術清單」轉向「策略選擇」,就能讓團隊在有限資源下走得更穩、更遠。

本文授權轉載自《VENTURE+》,原文標題:[V+ 觀點] 策略不是戰術:創業家需要的思維升級

延伸閱讀
本文作者 《VENTURE+》 《VENTURE+》

VENTURE+ 專注於投資亞洲地區新創及高成長型事業。 除了帶給創業家必要資金與新創資源整合外,更重要能帶來「真正價值」,以改變新創企業成長軌跡與速度。

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