Shein透過供應鏈整合，將時尚產銷週期從傳統品牌的一年與快時尚的數月縮短至僅7~14天，實現真正的「即時時尚」，天天有新品，掌握社群媒體的爆紅潮流元素，迅速變現流量紅利。其供應鏈的敏捷模式（Agile），透過資訊系統整合設計端、生產端與銷售端，讓不同單位快速在一個資訊平台上協作，提升市場回應速度與競爭力。
Zara、H&M等「快時尚」還不夠快，Shein還要做到「即時時尚」。
一般我們習以為常的節奏，一個服裝品牌是每「季」換新品；所謂快時尚品牌，則可以到每「週」上新品，而Shein則是以「天」為單位。
也就是從季季有新品，到週週有新品，到天天有新品。
Shein，一家號稱「即時時尚」的購物平台，產銷週期的速度是平均7～14天一個循環，也就是從設計、製造、到銷售，可以在2週內完成。
這個速度是多快？對比傳統的服裝品牌，一個產銷循環是以「年」為單位。大多數百貨的服裝品牌，其實現在都已經在搶訂明年同季的貨了。因為現在訂，明年才會到貨，現在不定，明年就沒有貨可以賣了。
而所謂的「快時尚」品牌呢？像是Zara、H&M等品牌，平均速度是1~3個月一個產銷循環，因此最多是週週有新品。
要做到天天有新品，SHEIN就必須做到7~14天一個產銷循環。比快時尚還要快，今天設計的衣服，兩週就可以上架銷售。
為什麼快很重要？
為什麼快很重要？
在的時尚潮流的元素，變化的速度比以往還要瘋狂。
因為社群平台的普及，現在一個爆紅的元素，傳播的速度比以往還要快。 無論這個元素是一朵小花、復古的荷葉邊、還是村姑的頭巾。
掌握這些爆紅的元素，變成設計在商品上面，衣服、包包、手飾、鞋子...變成可銷售的商品，就可以把爆量的流量變現。
所以現在爆紅，現在設計，2週內上架銷售，才抓得住這些流量，轉換成為商品來銷售變現。
這些爆紅的元素，暴跌的也快。一個爆紅的話題，新鮮度不會超過2週，熱門話題的保存期間越來越短。
每季才上新品？今年訂明年的貨？明年才出今年爆紅的元素，早已變成老梗，沒有人在意，自然就沒有人會購買。
Shein在美國的操作方式，就是跟許多Tiktok上爆紅的網紅合作，共同推出聯名設計款。哪一個網紅有個元素突然爆紅，可以在2週內供應含有那些元素設計的服裝或商品，讓網紅可以銷售給粉絲，收割一波紅利，流量變現，再持續觀察下一波浪。
產銷循環7-14天，這樣的速度，才能跟社群同步，現在紅什麼就賣什麼，而不是等到下一季就變Old School。
Shein是怎麼做到的？
商品製造的敏捷開發流程
傳統的服裝品牌商品開發，就是一種瀑布流的開發流程。
整個流程，簡化的講，需要走過設計、原料、製造、物流、倉儲、經銷、通路，最後才把商品賣到消費者手上，每一個關卡都是一家公司，一個工作做完才會交給下一關，如果有一個PM，你幾乎可以畫出一張甘特圖，整個拉起來就是產銷循環一年。
這個流程如果用軟體開發工程來看，就是標準的瀑布流開發。
而Shein使用的方法就是一種敏捷開發流程，零售商品開發的agile，7~14天一個Sprint。
每一個原本產銷工作環節的人都圍繞著客戶（消費者），快速產生結果（商品）。
其中的關鍵在於「資訊系統整合」。
用資訊系統整合供應鏈生態系
為了要做到天天上新品、7~14天完成產銷循環，SHEIN的製造供應商，就需要做到100~500件的小批量生產、7天交貨。
但要做到這樣的速度，需要資訊系統的輔助，不把生產排程數據化、優化，提高工廠的管理效率，否則製造商會做到賠錢。
所以SHEIN直接提供「生產管理系統」，給合作的供應商，透過資訊系統的導入，也等於幫供應商數位化，調整整個生產管理方法。
SHEIN目前有1,000多家合作的供應商，通通導入了這套生產管理系統。其結果就是反過來看，從SHEIN的角度就可以看到一個「上帝視角」，看到所有供應商的生產排程、產能狀況，當一款爆款發生時，可以透過整個資訊系統平台，即時分配產能，拉動可以配合的供應商立即投產。
生產的卡點有時候在原料端，同樣的，SHEIN也把資訊系統的部署，延伸到原料端，協助1,000多家製造商掌握原料狀態，不會因為原料的供給不足而影響生產的時間。
再往上，SHEIN也提供「設計輔助系統」給設計端、給「網紅聯盟系統」給KOL與網紅。最後SHEIN也直接提供「銷售系統」，就是電商平台，直接面對消費者做銷售，而沒有中間的代理經銷等等的單位。
結論就是，SHEIN透過提供資訊系統，把所有不同公司、不同單位的人，都拉在同一個平台上，包含消費者，透過電商系統下單，等於也在這個平台上，發出需求，各個單位透過資訊系統快速協作，回應並滿足客戶需求。
過資訊系統，各個異質的單位像是設計、原料，製造、物流與銷售，在這個資訊系統上協作起來，啟動敏捷開發的循環（Agile/Sprint），快速回應消費者的需求。
這才更是一種原生數位時代下的零售模式，而不是只是簡單的做電商而已。
SHEIN的問題
透過這種創新的模式，SHEIN在這幾年快速成長。
Shein目前在全球150個國家都有銷售，包括美國、德國、英國、日本、法國，其中，美國市場是目前最主要的營收來源，佔了Shein整體營收將近30%。
從全球市占率來看，在快時尚零售商領域，Shein的市佔率達到18%，已成為該領域的第一名，其次是Inditex（Zara的母公司）17%、H&M佔5%。
Shein從2019年至今近五年業績成長超過1,000%，2024年年銷售額達到380億美元。
其實原本預估可以更高的，甚至Shein也計畫上市，但一連串的爭議問題，包含勞工問題、版權、與備受爭議的環保問題，再加上川普上台之後，更把關稅漏洞給堵了，停止了其快速成長的力道，也大幅遞延了其上市計劃。
只是類似SHEIN這種數據時代的零售模式，把整個供應鏈透過資訊平台整合起來協作的方法，其營運模式難道只有「低價、快速」而已？有沒有其他可能的零售新模式呢？
本文授權轉載自《零售的科學》，作者：李昆謀，原文標題：時尚、快時尚、即時時尚-零售業的商品敏捷開發方法
