成長期新創一定要建立經營制度！怎麼用知識管理神器Tango生成SOP？

在培訓員工或新同事時，需要展示公司內部系統工具，為了避免一直重複回答類似的基本問題，而額外耗費時間精力製作教學指南，以供同事隨時查看嗎？

亦或是客戶服務人員，在解答客戶使用產品問題時，為了方便客戶日後能自行解決問題，不需一直等待回覆，而花費大把時間截圖撰寫內容，製作教學步驟文件嗎？

今天我們將跟你分享一個 無需程式和設計經驗的No Code工具-Tango，幫你自動化完成截圖與文件撰寫！

Tango可以做什麼？

你可以在使用者操作軟體工具時，透過AI自動截圖記錄步驟，生成圖文操作說明文件，省下撰寫逐步截圖、撰寫文件時間！

不論是向客戶教學軟體操作步驟、數位工具導入後的內部培訓，都可以運用Tango來實現，幫你快速生成步驟指南文件！

簡單情境舉例：

• 員工培訓
  當資深員工需要向新員工展示使用公司內部系統時，Tango 能夠即時記錄所有操作步驟，並自動生成詳細教學指南，讓新員工隨時查看，不需不斷詢問或等待指導。

• 客戶服務
  客戶服務人員在解答客戶使用產品的問題時，使用 Tango 記錄他們的操作過程，快速生成一份可分享的教學文件，方便客戶自行參照解決問題，避免不斷等待回覆。

• 遠距教學
  教師在遠距教學中，可以通過 Tango 記錄他們的操作流程，無論是軟體操作還是實驗流程，自動生成詳細步驟說明，輔助學生課後學習。

• 企業內部流程優化
  企業在優化內部工作流程時，可以使用 Tango 來記錄各部門的操作步驟，生成標準作業流程文件（SOP），以利所有員工都遵循統一的工作標準，提升整體效率。

Tango：高效文件製作的No Code工具

Tango提供 「自動截圖記錄操作步驟、Guide Me動態示意、彈性嵌入至第三方知識庫」 三大核心功能，讓你輕鬆自動完成教學文件！

1. 自動截圖記錄操作步驟

Tango支援Chrome擴充功能，安裝後可以隨時啟動捕捉操作步驟。你只要按平常方式操作軟體應用工具，Tango就會自動記錄實際操作！

2. Guide Me 動態示意

網頁元素太複雜，希望可以手把手教學更淺顯易懂？除了文件紀錄外，Tango還有「Guide Me」功能，在對應軟體應用畫面中，直接highlight 每一個步驟要執行的動作、引導你實際操作，快速上手！不怕找不到到底要點哪一個按鈕。

3. 彈性嵌入至第三方知識庫

希望在平時常用知識庫內，嵌入並自動更新教學文件內容，以利隨時存取最新內容？Tango提供嵌入碼功能，你可以將步驟文件嵌入到Notion等內部知識庫或對外網站，隨時同步Tango最新教學步驟內容，檔案管理更輕鬆，不用在每次教學內容更新時，手動匯出最新版本的文件內容再共享給其他人。

推薦你嘗試Tango的3個理由

希望以上分享Tango應用情境和功能簡介，能幫助大家快速輕鬆打造軟體工具教學文件！透過No Code工具提升你的工作效率，將專注力和時間放在更有創造力的任務！有興趣的人歡迎點擊🔗註冊Tango體驗它的強大功能！

1. 簡單好用！大幅提升文件製作效率
   Tango 介面簡單易懂，簡直是數位工作者的福星！不用花太多時間研究上手，把專注力放在更有生產力的工作上！

2. 免費方案即可製作15份共享文件
   免費方案僅限錄製「瀏覽器內的網頁」，對於個人、小型團隊或想事先了解工具的大家，推薦直接至官網免費註冊體驗！

3. 自動生成操作步驟文案
   節省不斷截圖與撰寫文案的時間，Tango 可自動生成操作步驟文案，但小可惜的地方是 Tango 無法調整自動生成的文案語系，預設皆是英文，因此若要中文化要自行修改哦！

本文授權轉載自《NoTime NoCode》，作者：NoTime NoCode｜簡化工作流程 ，原文標題：【NoCode工具箱】Tango－教學與知識管理必備！