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不必再「猜你喜歡」!愛搭用獨家「風格演算法」幫ONE BOY命中消費者喜好

創夢市集
創夢市集 2023-10-06
不必再「猜你喜歡」!愛搭用獨家「風格演算法」幫ONE BOY命中消費者喜好
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「你知道消費者的風格、品味嗎?怎麼搭配是最適合他的選擇嗎?」在逛衣著電商時,消費者常需要花很久的時間,找到自己想要的衣服,或是總需要大量瀏覽模特兒試穿照,才能找到想要搭配的衣物,因為對穿搭沒有頭緒。

過去擁有百貨零售、電商服飾品牌長足數據分析經驗的愛搭創辦人朱克強,拋出這個問題,也是在他思考這項問題時,留意到了消費者的需求痛點。他成立愛搭鑽研「風格演算法」,希望用數據解決上述問題,開創獨門「服飾搜尋」機制,希望成為消費者的穿搭幫手,幫助電商服飾品牌更了解消費者需要什麼,藉此達成銷售黏著度上升與增加客單、有效管理庫存等目的。

翻轉「猜你喜歡」邏輯,讓消費者多帶一件商品!

「Cookie-based的消費者喜好計算機制,無法理解消費者風格,亦無法隨消費者風格變化而變化」,朱克強說,服飾之間的搭配,在消費者腦袋來說,是自然運作的,但電商網站卻無法預設出商品之間該如何搭配。

時下電商網站在消費者選購衣服時,常跳出「猜你喜歡」的彈跳式視窗來推薦商品,但是這些商品,跟消費者真正想買的衣服卻時常搭配不來。此外,所謂的「熱門商品」排行,也僅僅統計出最多人購買的商品,不但無法讓消費者多帶一件商品,也浪費一次廣告機會。

但如果這種情況下運用了愛搭的「風格演算法」下的「服飾搜尋」機制,消費者會發現,當他拿了一件花邊絲質襯衫時,系統會知道這位消費者,喜愛典雅淑女風格的衣著,系統會自動推薦一件屬於典雅淑女風的衣著,讓消費者多帶一件,不知不覺幫助到電商的銷售。

愛搭參與今年的未來商務展宣傳獨家的「風格演算法」.png
愛搭AIDA參與今年的未來商務展,宣傳獨家的「風格演算法」。 創夢市集

天天優化「風格演算法」找到下一個業績成長引擎

愛搭的「服飾搜尋引擎」到底有何特別?關鍵就在於演算法機制,是否能精準抓到消費者的風格喜好,以及最新流行趨勢。

「每天都在算,每天都餵食演算法一萬多張照片!」即便市場上目前還沒有「風格演算」這樣的技術機制,愛搭不但打造了業界第一家,還不忘天天優化演算法。為了應付瞬息萬變的服飾流行趨勢,朱克強讓愛搭每天固定練功,基本的演算法運用共七、八組演算技術疊加,還勤從主要社群穿搭、品牌lookbook持續優化。

這些自然語言的分析與關鍵字資料,成為愛搭最有自信的獲利核心,也是合作品牌最看重的業務成長寶藏。鎖定穿搭技術後的愛搭,甚至獲得Google支持,讓他們成為底層技術合作夥伴,擴大Google Vision API的應用範圍。

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業績直接增加兩成,一小時內讓知名品牌買單

愛搭的商業策略與技術解決方案,透過實戰經驗、用數字說話,至今獲得知名服飾品牌ONE BOY、rather的青睞合作。

朱克強回想,在合作初期最印象深刻的是,直接讓ONE BOY消費者購買涼感外套時,隨即透過系統看到可搭配的下半身推薦。過去沒有透過服飾引擎加值時,消費者將衣服加入購物車後,跳出的「猜你喜歡」不易跟想買的衣服搭配。但是使用服務之後,購物車下方的推薦衣物,確實打中消費者的心,再加一件到購物車裡頭的機率更大。

由於消費者更輕易看到喜愛商品,品牌的產品後轉換率、客單價都有效提升,業績有顯著的提升,就連消費者瀏覽商品數也增加,停留時間增加一倍,甚至廣告投報率(ROAS)維持五以上,也讓品牌生產更知道生產方向,讓庫存管理更加有效,這也讓ONE BOY創辦人看到數據後,一小時內被說服跟愛搭合作。

ONE BOY香港
愛搭AIDA用數字說話,以「服飾搜尋引擎」技術,獲得ONE BOY等知名品牌的青睞。 ONE BOY

動輒千件衣物手工調整,小編好累?「夯指數」更貼近流行速度

愛搭打造消費者購衣預測模型,甚至連最新流行的ChatGPT,都讓愛搭點火添薪、能力更強!ChatGPT特有的聊天生成訓練轉換,透過用戶對話,轉換成所需要的資料產出,正好成為讀取消費者自然語言的重要資源,消費者產出的關鍵字,未來將能更優化搜尋引擎內容。

而為了更加速服飾品牌更換新品、貼近流行變化的速度,愛搭近日全新推出「夯指數」,每兩個小時計算一次,頻繁關注三項指標,商品點擊數、加入購物車次數、加入購物車機率,盡可能貼近購物行為。當品牌上架新衣服時,只要根據「夯指數」從上百、上千件衣服當中快速讀取搭配的可能性,即可快速了解該把哪一條褲子放前面,哪一個最好的搭配放在最前面,幫小編節省了不少人工。

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「虛擬衣櫥」打造夢幻「魔鏡」消費者買衣服更快、更精準

未來,除了線上世界以外,愛搭規劃開發出「虛擬衣櫥」,讓可以告訴你如何穿搭的「魔鏡」,走進實體店面,或是走進用戶的衣櫥之中。

屆時所有的衣物資料,直接從你家衣櫥挑選,或從店面商品型錄而來,真正讓你更快速、更個人化的買到自己要的衣服,重點是這些衣服,跟自己家裡衣櫥配得起來,也能搭配出最好看的造型。

此外,愛搭也著眼鋪建更廣的通路平台,讓服飾搜尋引擎整合更多店家、衣服品牌,甚至延伸到生活雜物、鮮食品牌等。這項平台將成為導購的重要入口,幫助合作品牌增加人流,也揭示了愛搭未來無限的成長潛力。

最後,朱克強也談到現階段最主要目標,就是積極拓展業績。只是現階段,以愛搭現階段的資金規模,在與人洽談時,難免會擔心無法施展拳腳,因此,愛搭最希望創夢市集能引薦業務機會。未來,假設要跟更多的品牌商,更大的百貨零售業者合作,倘若透過創夢市集支援締結人脈,作為愛搭堅實的後盾,想必能讓愛搭與品牌商,和百貨公司之間的合作門檻降低。

愛搭AIDA
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本文授權轉載自《創夢市集》,原文標題:研發全球唯一「風格演算法」 愛搭用AI讓消費者心服口服的多帶一件

TAGS: # AI
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本文作者 創夢市集 創夢市集

創夢市集在股東集團網銀國際、遊戲橘子、華義國際、昱泉國際、齊民與新光金國際創投等六家遊戲、通路、金融公司的資源匯流下,為台灣唯一聚焦於「娛樂生活」領域的企業聯合型新創投資機構,整合超過 20 家知名企業的資源與跨域優勢,以及天使/種子輪資金資源,致力達成新創團隊與相關企業的業務合作與下一輪次投資為目標,發展共創共融與合縱連橫的正向循環,也期許打造台灣指標性娛樂生活新創生態圈,締造新創團隊與市場接軌開創事業合作新篇章。

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