《富比士》採訪多家AI新創指出，業者依賴Anthropic頂尖模型服務客戶，卻擔心這家巨頭隨時推出競品、百萬美元合約也主導條件，雙方關係如走鋼索。
法律AI新創Spellbook在2025年與Anthropic簽長期合約，用模型審閱法律合約。執行長Scott Stevenson回憶，Anthropic員工當時明確表示不會在法律領域直接競爭；一年後Anthropic卻通知他將推出Claude for Legal，從合約審閱、引註查核到追蹤法規變動，多項功能與Spellbook重疊。他說這讓事情「有點尷尬」，之後分享資料與產品路線圖時更謹慎。Spellbook原本每月以Claude為客戶執行逾50萬次合約審閱，如今大量支出都轉向OpenAI。
設計軟體Figma也上演類似情節。4月Anthropic產品長Mike Krieger突然辭去Figma董事，數天後Anthropic推出可產生與編輯版面的Claude Design。Upstarts Media報導，Figma執行長Dylan Field在用戶活動表示Anthropic溝通時並非「始終坦誠」。新創創辦人則把他們關係比喻為亞馬遜，賣家能在平台賣貨一陣子，但亞馬遜遲早會推出自家版本。Anthropic拒絕置評。
Anthropic的市場地位讓其談判時握有主導權。近期送交的S-1文件揭露有30萬家企業客戶，逾1.19萬家每年支出超過10萬美元（約新台幣328萬元），上半年營收163億美元（約新台幣5,350億元）、營業虧損6.93億美元（約新台幣227億元）；報導指首次公開發行（IPO）估值目標為1.5兆至2兆美元（約新台幣49兆至66兆元）。多名創辦人告訴《富比士》，Anthropic價格與量販折扣不夠彈性，某家原本每年花費數百萬美元的新創因成本過高完全停用Claude，改用DeepSeek模型。Anthropic則在10月擴大Claude Startups計畫，提供一年免費團隊方案與最高4.5萬美元（約新台幣148萬元）的折扣。
Fireworks總裁George Hu 8月受訪時說，市場已出現很深的反Anthropic情緒。不過也有創辦人認為Anthropic不肯降價可以理解：公司已募資1,300億美元（約新台幣4.3兆元），未來20年須在AI基礎設施投入1兆美元（約新台幣32.8兆元），又面臨供給吃緊與上市壓力。另有創辦人指出，承諾簽6個月或12個月合約、提高支出的新創，可獲得更多後訓練團隊支援。
依賴單一供應商的風險也有前例。2025年6月，Anthropic因傳出OpenAI洽購Windsurf，不到五天前通知下切斷模型存取；程式開發工具Cursor則自行訓練尖端模型以降低對Anthropic與OpenAI的依賴。Stevenson說，大家都在確保自己做的東西不容易被Anthropic或OpenAI取代。
本文授權轉載自《科技新報》｜作者：TechNews 編輯台｜原文標題：新創依賴 Anthropic 又怕被搶生意，矽谷愛恨交織稱其為「AI 界亞馬遜」
