幫你倒垃圾、找裝潢專家，4家台灣新創怎麼從「租屋」中找到商機？

根據主計總處2020年家戶租用統計，台灣的租屋人口約有244.4萬人，佔據全台人口數的八分之一，讓租屋相關的商機，包含房東、房客、仲介，以及租屋的簽約、催繳、定期設備維修等環節都充滿機會。

創業小聚第151場邀請到JGB Smart Property、租寓（Zuyou）、垃可（Tracle）和TW DECOMAN夯裝修（以下簡稱夯裝修），分享如何在廣大的租屋市場找到切入點。同時邀請到中華開發創新加速器協理魏如伶，及樂居研究部經理謝銘元作為交流嘉賓。

看準租賃市場需要的「多元服務」，JGB Smart Property、租寓從不同角度切入

「租賃管理是非常雜，且勞力密集的產業。」租寓創辦人暨執行長黃聖皓表示。舉例來說，房客如果有任何修繕的問題，房東就要盡快聯絡水電工、裝潢師傅前來處理。

租寓團隊看到了這個痛點，以包租代管的形式切入租賃市場，將「包租」、「代管」、「租屋裝潢」等三項服務化為一站式服務，再藉由數位行銷手段找到租客，提高房東的租屋效率與品質。

租賃市場是以人為本的產業，對包租代管業者來說，打好與房東的關係很重要，「客戶關係不只是成長飛輪，不動產本質是高單價的東西，只要能跟屋主（房東）培養長期的信賴關係，之後所有和不動產有關的東西都有機會服務。」黃聖皓說。

JGB Smart Property同樣看到看見人力管理帶給租賃業者的不便，以管理工具的角度開發租賃物流管理系統：將修繕管理、租客管理、合約、財報等整合於一個平台，主要提供2B的SaaS服務給中小型租賃管理公司，「我們有點像飯店的通路管理人員，跟租房平台是互補的角色。」JGB Smart Property創辦人暨執行長田智娟表示。

謝銘元表示，要提高租賃管理的人均產值，透過科技或流程的建立是必要的方式。對此黃聖皓也補充，隨著團隊擴大，租寓今年也開始培育工程師，建立自己的企業管理系統，將資料庫導入SaaS系統，未來希望藉由數位化來提高獲利空間。

租賃管理衍生的服務：夯裝修、垃可

對於房客來說，居住的舒適度是續約的重要因素，也是許多租房房源脫穎而出的關鍵。

垃圾回收服務新創垃可看準全台灣有82%的住宅沒有垃圾集合場，推出訂閱制的「預約倒垃圾」服務，解決上班族來不及倒垃圾或行動不便者不容易倒垃圾的痛點。

「訂閱制的好處是可以預先排單，確定需求。」垃可創辦人暨執行長何洛表示。垃可針對單戶方案及多戶方案也有不同的收費模式，讓房客、房東、管委會、租賃代管業者都有可能是其客戶。

房屋裝潢也會影響居住的舒適度，「聽到裝潢，大家第一個想到的就是糾紛或詐騙。」夯裝修總經理錢祐達表示，因為專業背景不同，屋主和設計師很難有效溝通。

夯裝修提供的是2C的「裝修顧問」服務，除了透過舉辦課程教導屋主裝潢知識，也會以平台第三方的角色協助溝通。客戶可以在平台內輸入自己的裝修需求，夯裝修就會透過智慧配對系統，幫屋主免費媒合裝潢業者，後續的監工才會向業者收取費用。

魏如伶表示，這些新型態的訂閱制商業模式的確有切中到一般家戶的痛點，但團隊還是要找到競爭優勢。何洛補充，期望垃可和其他提供生活型服務的廠商合作，運用自己的配送能量，提高生活訂閱服務的價值，讓更多租屋、居住相關的服務能夠納入生態系之中。