國內2家電商巨頭momo與PChome，分別發布了關於「循環包裝袋（箱）」的計畫，主要也是響應環保署「110年循環袋（箱）試辦計畫」。不過在做法上，2家電商有很大的不同。
momo自行研發、PChome與新創合作
momo採用的循環包裝袋在2020年就上線，由公司內部自行研發，製作原料來自包括全台物流倉儲回收的廢棄膠膜，經清洗、熱熔形成再生塑料所製成。
消費者收到momo使用循環包裝袋包裝的商品會貼有綠色專用封條識別，可於商品鑑賞期後將循環包裝袋投入回收地點。同時momo也宣布攜手中華郵政「郵務系統」，自11月起全台再新增逾2,000個回收據點，目前總計全台已有1.1萬個郵筒或i郵箱附設智慧郵筒，可供消費者歸還momo的循環包裝袋。
PChome則是與環保新創PackAge+（配客嘉）合作。成立於2019年的PackAge+，其循環包裝袋由回收寶特瓶製成，除了提供循環包裝袋之外，PackAge+也與7-ELEVEN、全家便利商店、家樂福、屈臣氏、moshi等連鎖通路或獨立店家合作設立回收站，由通路提供一些誘因（如咖啡、折價券等）提高消費者的歸還率。現在，在全台六都加新竹共7個城市，已經有超過400個PackAge＋的回收站點。
此外，PackAge+也打入台灣Uniqlo，成為台灣Uniqlo網購店取的指定循環包裝袋。
在出貨方面，momo是由系統判定，如果適合採用循環包裝袋的商品，即會採用循環包裝袋出貨給消費者；PChome則在結帳流程時開放選項，讓消費者自行勾選是否使用循環包裝袋（不適用的商品則不開放選項）。
開放地區也略有不同，momo為全台開放；PChome則是先在雙北地區試行，這也與PackAge+目前回收站以雙北地區為主有所關聯。
另因行政院環保署為鼓勵消費者使用與歸還循環包裝袋，也特別提供了抽獎活動，自11月22日至明年3月15日，只要收到商品並於14天內完成歸還，經確認沒有損壞即可獲得抽獎資格，有機會抽到iPhone、iPad、Dyson吸塵器等商品。momo與PChome皆適用上述的抽獎活動。
「歸還率」可成未來觀察指標
既然是循環包裝袋，就要想辦法讓消費者歸還後重複使用，才能發揮最大的環保價值。因此「歸還率」是最大的關鍵，可以當作未來的觀察指標。
就目前來看，momo與中華郵政合作，回收站點遍佈全台，消費者可以很方便地歸還循環包裝袋。根據momo今年4月發布的新聞稿，試行期間回收率達到近3成。
PChome選擇與回收站點位較少的PackAge+合作，部分原因是先前就曾推出相關的循環包裝袋計畫。2020年PChome就以特規商品做小規模的循環包裝袋推廣，提供可循環使用的保冷袋，並同樣與中華郵政合作，可以在全台9,200個郵筒和2,000座i郵箱回收據點歸還，不過歸還的狀況沒有想像中好。
PackAge+與通路有合作，提供折價券等誘因，能提高歸還率，真正達到循環與環保的效用。根據PackAge+執行長葉德偉的說法，PackAge+給的優惠幾乎在30元以上，歸還率更高達8成，未來也預計會綁定LINE做歸還，讓消費者歸還後折價券或優惠券直接匯入LINE中，讓體驗更加方便。
目前看起來momo優勢在於歸還地點方便、PChome則有機會在歸還率佔上風，就看後續2家電商業者如何發展，讓環保、永續不只是配合政府政策的口號。
本文授權轉載自《數位時代》，作者：陳君毅，原文標題：momo、PChome都推循環袋，雙雄做法有何不同？歸還還能抽iPhone、iPad，責任編輯：錢玉紘
