近年台灣群眾募資越來越火熱，特別是這兩年，總金額破億的案子一件接著一件，在這熱潮之下期待透過群募作為商業模式起點，並透過這個方式與消費者達到有效溝通的創業者就越來越多，這幾年觀察下來，也看見不少傳產企業主期待透過群募達到產業轉型，在市場當中做到更大的差異化。
因此如何募得好、募得精準，就成為創業圈討論度越來越高的議題，但因為群募的模式仍算新穎，大家對於如何完成群眾募資都存在著許多的恐懼，但這幾年我與夥伴共同創辦的 鮮乳坊從「白色力量，自己的鮮乳自己救」開始，到「認養牧場：嘉明鮮乳」，一直透過群募與消費者持續溝通著，依照著一年推出一檔募資案的頻率，鮮乳坊的群募總額也累積超過2,000萬，在經驗堆疊之下，我相信只要能夠掌握幾個重點的關鍵，要完成一次令人印象深刻的群募還是有非常高的機會。
找到市場定位，並問自己兩個問題
有了好的點子、技術，接下來第一個任務，就是在市場當中尋找出預計提供的產品或服務應該在哪個市場定位上，這時候普遍我會推薦以四象限的分析法，來做市場當中的明確定位，變因可以由大家自由選額，如產品的技術、價格、尺寸、規格....等。待確定了自己在 市場定位，有以下兩件事情是需要大家特別注意的：
自己所擁有的優勢與競爭者的差距大嗎？如果差距過小，建議大家可以思考是否待技術優化爾後再推出。
這個領域是紅海或者藍海市場？如果已經是紅海市場，就算存在技術領先，也可能因為高昂的推廣成本而失敗。知道自己在市場當中的角色，才能在往後的策略擬定上更加順暢與完備。
消費者輪廓是什麼樣子？
接下來這個環節，是我在這幾年當中，看見一般創業者最容易跳過的環節，首先，有好的技術與清晰的市場定位固然是很重要，但一般大家最容易忘記先將目標的消費者輪廓定義清楚，舉例：同樣是賣車，有些市場是家庭、有些則為單身貴族，先清楚鎖定目標市場，才能對消費者推出他喜歡的服務、寫他看了會有興趣的文案、也才能到他會經過的平台下廣告，因此找出消費者輪廓絕對是重要的一步，待初步設定好消費者輪廓後，如果能再透過量化問卷來核實消費者的真實樣貌，會有效對自己消費者的了解程度增高不少，甚至能再加上面對面的深度質量化訪談會有更好的效果。
募資企劃與傳播影片
一份完整的募資企劃，通常必須能承先啟後，納括所有市場定位、消費者輪廓、集資方案、行銷媒體策略...等，除此之外影片也是企劃中相當重要的環節，一部能夠清楚產品能解決什麼問題、提供什麼服務、為社會創造哪些價值的影片，會讓消費者印象很深刻，而且在傳播上也會更為容易，如果影片拍攝時能站在巨人的肩膀，透過名人的推廣，有機會創造出更佳的效益，舉例：鮮乳坊A2β鮮乳 與米其林主廚江振誠、知名設計師方序中聯名並獲得他們的推薦，知名設計師聶永真也曾為鮮乳坊嘉明鮮乳設計與推薦，這都是我們這幾年下來非常成功的案例，因此有好的產品再加上各產業佼佼者的肯定，往往都能創造出超乎大家預期的擴散力與影響力。
從TA決定社群媒體管道
有了清晰的消費者輪廓後，就可以針對社群媒體的策略開始做完整的展開，以往大家通常想到社群就會想到Instagram/Facebook，但Facebook的社團、LINE@、LINE群組這幾年的社群表現也相當優勢，別輕易放棄任何一個可以跟消費者接觸的點，但也請記得思考你的TA，他們平常習慣透過哪種社群接收訊息？喜歡聽你用哪樣的發文語氣溝通？甚至喜歡你提供他們哪樣的方案？
舉例來說：
1. 現在普遍的群募的受眾是關心公共議題、支持創新想法的消費者，這些消費者以Facebook為主要的社群。
產品受眾為年輕消費者的族群，喜歡追逐新鮮的議題，拍美美的照片，那IG則是不可錯過的社群網絡，舉例：年輕世代這幾年透過IG來搜尋自己要去的餐廳、買的東西 。
產品受眾為稍年長的族群，則LINE@、LINE群組為適合的管道，舉例：全家便利商店 ，各分店的line群組團購的表現，近幾年有爆炸性的成長。
待社群媒體的渠道確定後，接著就是穩定頻率的發文來吸引第一群粉絲的目光，發文的類別做出完整的單元切割，讓粉絲們每週能期待不同議題貼文的更新，並逐漸累積與粉絲的緊密互動與信任，在過程中，如果有機會與KOL/KOC在流量上有合作，有機會在初期的推廣上更加事半功倍。
最後，找到第一群消費者與初創資金是創業初期最困難的事，如果你也選擇群眾募資來接觸第一批消費者，以上述的四個方法，應該可以有效幫助到大家收冗出更清楚的方向，最終順利達標。
本文轉載自鮮乳坊共同創辦人郭佑粉絲專頁
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