你的偉大點子真的可行嗎？矽谷阿雅：新創省錢的最好方法是MVP

大家都知道新創最缺就是資源，優秀的工程師又很貴，偏偏大多新創又常常把產品做到完以後才發現根本沒人要，白花了時間和資源。到底在矽谷，科技公司孵化新產品的時候，都怎樣確定這東西做出來有人要呢？

在矽谷，我們做新產品、新功能之前，都會先用一些簡單的方法，來驗證我們對產品的「假說」。打個比方，如果你想要做一台車，你的假說是「消費者會想要從城市 A 旅行到城市 B 」，如果你花六個月做一台車，先做輪子、引擎、窗戶等等，結果六個月後上線，發現消費者根本就不會從城市 A 旅行到城市 B，那不就是浪費時間？但如果你在第一個月做了腳踏車，發現消費者確實會用腳踏車從城市 A 旅行到城市 B，但是覺得騎腳踏車太慢，那你可以在第二個月做一台機車，發現消費者還是會用機車從城市 A 旅行到城市 B，但還是覺得太慢，那等你把車做出來的時候，大概就能確定消費者，一定會想用這台車。

舉個美國最大零售集團之一 Target 百貨的例子。他們想，用戶去超市會忘記買一兩樣東西，因此開發了店內 GPS 的功能，請媽媽們先做清單，到了店裡就開啟 GPS，跟著手機走就能買齊所有東西。為了這個功能，團隊花了半年時間建置，因為店裡有上萬件商品，每個商品又因為庫存和季節性不時變換，每家店賣的東西也不一樣、擺設也不同，要把這些商品全部建檔，連結到手機 App，是一個可怕的大工程，沒想到做完以後，媽媽根本覺得，去店裡亂逛、迷路很開心，完全不想用店內 GPS 的功能！團隊這半年，等於做了白工。

那要怎麼避免這個錯誤呢？答案就是：「最小可行性產品」（MVP - Minimum Viable Product ）。

產品經理每個禮拜都會用到 MVP。舉個例子，我的男裝租衣訂閱新創 Taelor 的競爭對手是 Rent The Runway，他們提供女生們租衣服的服務，這樣你去派對就可以穿很漂亮，而且不用買那些平常穿不到的衣服。

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你想，要做這樣的產品，至少需要至少幾十件洋裝，還需要一個網站，可以讓大家看他們有什麼衣服，另外還要有一個 App，讓大家選衣服，App 上面要有瀏覽衣服、搜尋品牌、篩選顏色、還有付錢等等功能，聽起來就是個大工程！

那就先從「最小可行性產品」做起好了，你覺得會是什麼？你可能會說，那就看老闆有給多少預算，在預算可以達到的限度內，看能做多少算多少囉？錯！

回到 Rent The Runway 的例子，所有功能，其實是建立在一個假說上，就是「消費者會願意租派對的衣服。」如果不能先驗證這個假說，做了 App 恐怕會白忙一場。

於是，Rent The Runway 找到了一些準備參加派對的大學生，上網找了一些百貨公司衣服的照片，email 問大家想不想租衣服，結果很多人回覆「如果真的可以租到這些衣服，我很願意花錢」。就這樣，他們驗證了「消費者會願意租派對衣服」的這個假說。

同樣的，美國有名的球鞋網站 Zappos 一開始經營的時候，沒有庫存或是出貨系統，架了簡單的網站，有人買了鞋子，他們就跑去別人的實體店面買，包裝後寄給顧客，當然這無法規模化，但他證明了用「電子商務賣鞋子是可行的」這個假說。

「最小可行性產品」是那個，你可以花最少力氣，但足夠驗證假說的產品，也就是說，MVP 長什麼樣子、多大多小，得看你的假說是什麼。

「阿雅老師，可是我們公司很小，根本沒有人手可以做 MVP，我也不會寫程式，那該怎麼辦？」，別擔心，其實坊間也有很多模板套件工具，像是 Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Wix 等，這些呢都是一個很好的 MVP 測試平台，與其一開始就找工程師建一堆功能，這些模板套件工具，可以讓你可以在幾天內，把一個網站組建起來，雖然這些功能很死，沒有彈性，如果不是小型電商公司，很難完全符合你的需求，但卻是很好的工具，可以讓你測試各類用戶假說，與其花半年、一年建個網站，才發現用戶需求跟你想的不一樣，不如先花一個禮拜用模板套件工具，把網站做出來，讓真實的用戶給你反饋，再開始做自己的網站和 App。

不論如何，記得，「最小可行性產品」就是用少的力氣驗證用戶假說，用最少的資源得到最多用戶反饋的產品。

（部分內容摘自「大人學矽谷阿雅產品經理實戰指南」）