五月開始,台灣面臨嚴峻的疫情考驗,不到一週時間本土確診已累積破千例,大家的生活在短短幾日變化劇烈,從遠距工作、實聯制到禁止在餐廳內用;為此,台灣新創利用自身的服務與技術,開發出對商業夥伴或用戶有幫助的新應用與新功能,希望能夠一起度過疫情難關。
民以食為天,疫情影響最深切的層面就是餐飲類的日常生活,無論是確診者足跡引起採購日常用品與食材的焦慮、外食者點餐等待外帶的時間加長,或是餐廳本身對於軟硬體升級的需求,可以看出疫情提升了「數位轉型」的急迫性,而台灣的餐飲科技新創團隊紛紛提出了因應疫情的數位轉型服務與方案。
無法內用後,FunNow推外帶點餐服務與免費「實聯制工具」
FunNow 是一款提供用戶尚有空位的休閒娛樂資訊的 App,將合作店家 24 小時內有的還能接受訂位的產品或服務,限時優惠提供給消費者。
全國皆升級至第三級警戒後,FunNow 共同創辦人暨執行長陳庭寬就預估台灣地區的營收會少掉一半以上,因此於 16 日就推出「外帶服務」,協助餐飲店家把生意轉移到線上,也為了在未來能持續符合「人流控管」與「實聯制」兩大防疫原則,推出串接店內空位數的實聯制系統——「FunNow Booking」免費提供給所有商家。
與政府的簡訊實聯制不同的是,FunNow Booking 建立在預訂系統上,從線下店家角度出發,可同步控制線下人流與線上預訂,包含符合政府規定之餐廳及美髮業等。
線上點餐的外帶服務,快一點推出抗疫優惠方案
「快一點」是由點點全球提供的服務,將線上點餐系統建立在 LINE 上面,只要加入店家的官方 LINE@ 帳號,就可以在線上點餐,可以選擇自取、外帶或是外送,也可以用 Line Pay、街口支付等線上支付付款,協助餐飲門市轉型智慧門店,提高營運效率。
防疫不斷升級,台北市在 20 日宣布除了餐廳外,市場、夜市等飲食攤販一律改外帶外送、禁內用,隨著外帶外送需求熱,許多餐廳紛紛加入快一點的線上點餐服務,快一點也推出限時「抗疫優惠專案」,於防疫期間申請,最快 3 天就可立即開啟外帶外送生意、累積自有熟客、使用平台完全零抽成,「快一點」也會輔導店家上架外帶外送,一起度過疫情。
肚肚贊助 iPad 點餐機台與免費使用一個月服務
肚肚科技主打智慧餐飲 POS 系統服務,提供餐飲業者智慧餐飲 POS 系統服務,從最初的找餐廳、買餐卷、排隊預約,到用餐時的線上點餐、餐桌管理,及用餐完畢後的點餐支付、店家後台行銷分析,都是肚肚的服務範圍。
因應疫情,只要分享和按讚肚肚的 FB 貼文,就會提供兩個服務:
- 提供 2,000 台 iPad 贊助
- 若業績受疫情下滑 50% 以上,只要提出申請,肚肚免費無條件延展 POS 以及線上點餐 1 個月
希望藉此服務,肚肚可以幫助台灣美食餐飲業者度過難關。
防疫升級,iCHEF推出三大補貼方案助餐廳數位升級
根據 iCHEF 資料統計,防疫升級首週餐飲業業績蒸發掉了七成,甚至有四成店家歇業。對此 iCHEF 針對防疫升級提出了三大補貼方案:iCHEF 軟體月費回饋、Line 帳號月費回饋與機台導入免費方案。
營業額低於 20 萬,iCHEF 當月免費
在五月跟六月期間,只要 iCHEF 帳號當月累計營業額小於 20 萬,不論是業績下降、歇業、還是小本經營,後續續約時將由系統結算回饋金,可申請折抵月費。此補貼方案的申請與使用細節會在疫情警戒第三級結束後公告。LINE 官方帳號免月費,增至 400 組
疫情升級期間除了免費支援「LINE 點餐」整合訂單無上限外,iCHEF 的合作夥伴 LINE 也提供了 400 組 LINE 官方帳號,6 月 14 日前申請「進階 LINE 點餐」就免設定費,甚至享有七月底前免月費服務。疫情 0 元方案,幫餐廳免費線上點餐
針對在疫情升級中新開店,或是需要導入「線上點餐」科技的餐廳,iCHEF 為了降低科技導入的門檻,自防疫升級起即公告調整,將原來 $9,800 的開通設定費補貼至 $0 ,只要自己的 iPad 就能免費使用。
發揮個人影響力!圈圈科技發起「自己的愛店自己挺」活動
圈圈科技是個提供中小企業一站式微網紅行銷平台服務的新創,為了在疫情升溫繼續支持中小企業品牌主,發起「自己的愛店自己挺」活動,希望以圈圈科技最擅長的方式,幫更多實體餐飲業者增加曝光、免費宣傳。
圈圈科技會將餐飲業者的外帶外送資訊、優惠訊息分享給平台上的創作者會員,並號召 KOL、微網紅們透過自身的社群影響力,把這些訊息推廣出去,並將外帶外送優惠訊息刊登於「自己的愛店自己挺」的活動網頁上。此為免費活動,但若報名店家數眾多,圈圈科技將以 Influenxio 圈圈註冊的廣告主會員為優先刊登店家。
打破實體店面限制,集資平台嘖嘖推出品牌店家應援計劃
嘖嘖群眾集資平台專門協助小額創業者募集資金,進行線上產品發表、預購;有感於疫情民眾較少出門,國內餐廳、店家、場館、表演團體等等都面臨租金、薪資壓力,直接陷入斷炊的險境,因此推出店家應援計劃,以「線上預購」方式幫助店家籌措資金,撐過難關。
嘖嘖將對適用本計畫的專案提供以下三種資源:
迅速簡易的上架流程
針對申請本計畫的專案,嘖嘖將以最優先的審核上架作業流程處置。回饋企畫的專業建議
嘖嘖將提供完整的專業顧問服務,協助您在短時間內將自己的產品/服務化為吸引人的企畫,快速啟動線上預購。更多的網路行銷曝光
嘖嘖將主動投入更多行銷資源,包括:向嘖嘖超過 180 萬名的會員推播計畫主題電子報,以及主動投入廣告預算,協助申請本計畫的專案被更多人看見。
店家應援計畫主要提供「實體空間/店家經營者」和「需要實體空間做展演的團隊」快速上架方案,例如書店、餐廳、甜點店、咖啡廳、小攤販、酒吧、藝廊、樂團、劇團、街頭表演者、美髮業等等都可以申請。

騎車、拍照、寫寫稿。
2011年起《數位時代》開始以Meet社群品牌推動創業家們的交流連結。從新創團隊的採訪報導、創業小聚月會的分享、產業沙龍的分享, 提供創新與創業社群相互分享與媒合的平台。
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