【2020 Meet Taipei】解密矽谷駭客精神！跳脫框架思考，在現有規範下建立新秩序

2020年 Meet Taipei 創新創業嘉年華於20日早上舉辦「國際沙龍（Global Salon）」，邀請兩位同駭客出身的矽谷創業家兼投資人吳怡佳 Susan Wu 以及 Backend Capital 合夥人 Dave Fontenot ，分別從自身角度分享他們對於矽谷創業生態的觀察，隨後由台灣新創團隊進行 Demo Pitch。

一般而言，駭客指的是技術高端的程式設計師；但對吳怡佳而言， 駭客是個概念，意指找到問題並跳脫框架思考，在現有規範下建立新秩序的人 。

吳怡佳打趣地說：「川普也是一位出色的社會工程師。」即便川普行事的意圖不可知，但他很擅長破解現有規範，締造新秩序。再者，社會運動「Black Lives Matter」事實上也是針對現有權力秩序進行拆解的運動，也能被定義為駭客思維的體現。

Dave Fontenot 贊同吳怡佳提出的駭客概念。此外，Dave 在參觀展會時發現，新創團隊鮮少主動介紹自身產品和理念；然而，在矽谷若有相似的活動，新創團隊則是會積極上前搭話，吸引路人的注意。對矽谷團隊而言，每一次的曝光都可能成為成功轉換的機會，因此無論來人是誰都會熱情展現自己。

承接上述問題，Dave 接著點出 「講好故事」的重要性 。他表示，多數現場新創團隊缺乏將概念產品化的能力，雖然產品技術應用十分創新厲害，但若無法用吸引人的故事包裝，難以將團隊好的概念傳遞給消費者，十分可惜。此外，講好故事也包含現場參展團隊的攤位佈置，雖鉅細靡遺的解釋技術知識，但多數資訊量過大，且忽略核心問題在於「解決了什麼消費者的問題？」難以讓聽者產生連結。

吳怡佳接著補充說，科技和技術是沒有感情的，但人們在消費時，必須接收到一定的情感波動才會有進一步動作，所以團隊應轉換現有展現技術的心態，花更多心力在著墨溝通技巧上，告訴消費者「產品或服務將如何改變他們的生活？」

由於吳怡佳的女兒在台灣求學，她也觀察到台灣教育和矽谷生態的差異處。台灣的教育鼓勵學生尊崇規範，若學生不服從，可能會遭遇麻煩或是拿到不好的成績。服從進一步的體現則是，唯有循規蹈矩才能找到工作。但吳怡佳表示，若以駭客概念應用在服從上，應從現有規範找到問題點或突破口，建立新的規範，而非一味服從體制。

最後，兩位講者皆提到台灣防疫成功的優勢，Dave 表示，新創團隊不需急於遠赴矽谷尋求機會，而是應將矽谷的思維和駭客的概念應用在團隊上，包含在現有規範的問題中找到利基點，以及向消費者「講好故事」的技巧。而吳怡佳認為，許多台灣的孵化器和加速器都由政府資助，但新創非常需要獨立的生態運作。她也非常鼓勵台灣新創多往國際市場發展：「這都需要更強而有力的教育系統，來支持新商業抓住出海的機會。」