有了一個好點子後，創業者 Tom Cleveland 迅速開始了自己的創業，但在9個月後，他耗盡了資金，被迫關掉公司。對此，他做了深入的反思，反思的成果也值得其他初次創業者學習參考。
當你遭遇了劇烈的頭痛，正站在自己家的櫃子前面，一邊揉著太陽穴，一邊用目光掃描著各種常備藥品，心中期望著疼痛趕快停止。這時候，你在找什麼？泰諾、阿維爾還是阿列夫（都是止痛藥）？
大多數人都會選擇自己最常用又最便宜的藥品，另一些人會到 Google 上去搜索，希望得到符合自己需求的最佳選擇，但搜出來結果也就是常用的那些。
決定創業必須歷經多次概念驗證
對於普通消費者，得到這樣的結果似乎也挺不錯，但其實可以做到更好，因為每年都有研究人員做大量的臨床試驗，其中有數百項試驗都在驗證止痛藥的有效性，為什麼我（也包括普通的患者）不能以一種簡單的方式知道這些結果呢？
因此，在2017年，我有了一個絕妙的創業想法：使用結構化的臨床試驗資料庫，為普通使用者就常見醫學問題提供簡單、有效的答案。作為概念驗證，我進行了一次嘗試：收集了盡可能多的OTC止痛藥臨床試驗資料，按照循證醫學的方式做了一個網路薈萃分析（NMA），結果讓我興奮，我得到了一個簡潔又有說服力的圖表。
這次驗證說明：
• 我的想法很有意義。
• 它可以幫助別人。
• 我知道怎麼去尋找解決方案。
經過一段時間的思考，我決定創業，並為自己的專案取名：Glacier MD。
醫療創業夢：投注心力時間研發，然後呢？
在接下來的9個月中，我（Tom Cleveland）辭職創業，寫了超過200000行代碼，聘請了五位承包商，並且創立了公司，設計了產品，自費40000美元購買臨床試驗資料，建立了自有的Glacier MD資料庫。2018年7月，Glacier MD使用846個試驗的資料進行了全球規模最大的抑鬱症網路薈萃分析，超過了之前Cipriani做的522個試驗的分析。
本來，這應該是一個很好的里程碑，我仿佛已經看到了進軍矽谷的路徑，讓技術讓世界變得更美好的願景似乎也可以實現。但是，兩周後，Glacier MD 失敗了。但為什麼在這個節骨眼上，我要做出這樣的決定，請看我的創業故事。
打口碑前需要建立信任
在決定辭職創業時，我的前老闆對我說，看起來你的創業點子很不錯，能夠為人們帶來巨大的利益。我對前老闆的認可很感激，並感到有重要的責任在我肩膀上。辭職之後，我在白板上繪製各種複雜的圖表，釐清產品的設計和想法，並用驚人的速度寫代碼，還雇傭了一批承包商，幫助我把臨床試驗的資料錄入我的資料庫。當然，我也設計了商標，註冊了功能變數名稱，一切都走上了正軌。
當我完成自己的第一個MVP產品時，我將它展示給上一個公司的產品負責人，聽取它的意見。我期待看到他滿意或贊許的眼神，但他看完之後只是聳了聳肩。他說：「很多人都會在互聯網上提出醫療的疑問，也有很多人回答。那我為什麼要相信你的產品和你給出的解答是最好的？」
因此，我解釋了自己建立的資料庫，說明了我使用的方法是如何科學。但他的反應是：「你用的統計方法很好，但沒有用戶聽得懂這一大堆複雜的專業術語和它背後的原理。你需要醫生（的背書）。」他是對的，為了建立信任，我需要得到大家都會信賴的人認可！
我盡可能的使用了自己的人脈網路，試圖找到一些靠譜的醫生做我公司的顧問，成為背書。我能夠提供給他們的，是自己公司的股份（1%），以及在自己網站上的PR露出。最終，我獲得了四位醫生的支持，信任這一關得到了初步解決。並且在這個過程中，我的家人和朋友都對我正在做的事情表示認可，甚至我已經開始獲得一些網路輿論上的好評，不少網友都很喜歡我提供的服務。但我沒想到還有另一個難關在等著我。
獲得好評和口袋掏錢是兩碼子事！
儘管我的服務獲得了好評，也有了一些初始的用戶，但是用戶們卻並沒有付費的意願。我想著獲取更多用戶後更多用戶後通過廣告賺錢，因為世界上最大的健康網站WebMD就採用這種模式，它每年可以從每位用戶那裡賺取0.5美元。
但是現實顯然已經不允許我這麼做，現有的資金可能不夠把Glacier MD引導到那個方向；我的房租，付給承包商的費用，付給AWS的費用都使現金快速的燃燒，它們使我被迫更早一些獲取更多的收入。尤其是那幾位承包商，他們認為自己的工作已經越來越好，紛紛向我提出了加薪的要求，還威脅說如果我不加薪，就停止工作。為了讓專案繼續運營，我看了看自己帳戶裡的餘額，咬牙答應了加薪要求，但是按照這種花錢的速度，我的帳戶餘額會在幾周內歸零。
為了讓公司生存下去，程式師出身的我被迫快速學習，讓自己轉職成銷售專家。我必須找到為我的產品和服務買單的人，我首先想到了醫生，他們比較有錢，也許會為定制的網路薈萃分析付費。
我首先找到了一位叫蘇珊的心理學醫生，向她展示了我做的關於抑鬱症用藥的網路薈萃分析。她對此表現出很高的興趣，隨後我問出那句關鍵的話：您將為此項服務支付多少費用？她的反應讓人失望：「我不確定是否有這筆預算，尤其是不確定這筆費用是不是合理的，因為不管我開出了哪一種藥，我的患者也不會為此付更多的錢，我自己必須承擔額外的成本。」
這與我的預期相差甚遠，我本來思考的假設是：如果我的服務可以改善患者的健康狀況，那麼無論是醫生還是醫院，都是有可能付費的。但是現實是，我考慮了患者的利益，但是沒有考慮到醫生和醫院的利益，他們多付了成本，但卻不一定會多獲得收入。
在蘇珊醫生之後，我又進行了10次以上的嘗試，希望得到不一樣的回饋，獲得一些收入。遺憾的是：幾乎每一個人都給出了與蘇珊類似的答案─我的服務確實不錯，但是他們不會為此專門分出預算。因此，在2018年7月，自啟動 Glacier MD 計畫9個月，花光了 40000 美元後，我不得不關閉它。我解雇了承包商，存檔了資料庫，關閉了伺服器，創業正式結束。
創造所有人都得利的價值，才會成功！
「做一些人們想要的東西」，這是一個創業領域的金句。它的意思是，如果你做出了很了不起的東西，就會找到從中賺錢的方法。現在我做出了人們想要的東西，消費者需要它，醫生也想要它。但卻賺不到錢，我哪裡做錯了？
後來我了解到這句話完整的意思：創業要獲得成功，產品必須為參與交易的所有利益相關者（目標客戶，公司及其合作夥伴）創造價值。是所有利益相關者，你不能只為用戶創造價值，這是慈善事業；也不能僅為你的公司創造價值，這是騙局。你的目標是建立了一種機制和模式，同時為客戶、使用者和你自己創造價值。
在認識到這一點後，我發現自己浪費了相當多的時間，如果在一開始能夠不僅想清楚Glacier MD為使用者提供價值的方式，也想清楚為公司，為客戶提供價值的方式，那麼我可能會更快的找到醫生、醫院或保險公司這樣的客戶，公司可能不會這麼快結束。
結束創業幾個月後，我的一位朋友來找我聊他的創業想法，內容是讓使用者將自拍照上傳到資料庫，然後使用AI在資料庫中快速檢索。我對他說，這很有趣。但我實際的想法是：這個產品或者服務僅僅為使用者創造了價值，卻沒有為公司創造價值，它沒有成型的商業模式，所以並不看好它。
本文授權轉載自 創業邦，作者：阿爾法公社
