關心集資產業的人,一定會注意到過去3年內日本幾個令人印象深刻的群眾集資計畫:將傳統和服裙褲改良為睡衣的「令和版休閒袴」、經典動漫《數碼寶貝》20 週年集資計畫、全球第一間「女僕健身房」、位於別府的「溫泉遊樂園」⋯⋯看似天馬行空的創意,卻因群眾集資而得以成為現實。且無獨有偶的,它們都選在日本集資平台CAMPFIRE上線。
2011年成立的CAMPFIRE ,迄今已上線超過27,000個專案,集資總金額超過150億日圓(約新台幣42億元)。案件的類別包括科技、時尚、出版、飲食、地方創生等,其中又以動漫遊戲類表現特別突出。
強調原創價值,讓小小的火苗持續燃燒
CAMPFIRE 的品牌名稱直譯為「營火」,平台理念為「讓小小的火苗持續燃燒」。海外事業發展專員Nyokabi Wellington Waithaka(Welly)指出,相較於日本的其他集資平台,CAMPFIRE 更強調產品或概念「原創」的價值。在不違反日本法律規範的前提下,任何計畫都能在平台上線,讓更多有想法卻沒資源的創新團隊有機會被大眾看見。
8年前就創立的CAMPFIRE ,是日本最早的群眾集資平台之一。但Welly觀察,「公開向大眾要錢」這件事在日本並不常見。人們傾向認為創業者有責任自己籌措資金。在這樣的社會氛圍下,新創團隊要克服心理障礙、發起群眾集資其實很不容易。
為此,平台提供集資團隊從前置作業到集資結束後的完整協助。小至提醒更換大頭貼增加贊助者的認同感,大至新聞稿寫作教學、如何分配集資期間不同波段的宣傳資源等。Welly強調,群眾集資要給大眾更為民主的資金獲取管道。因此,「我們在澀谷的辦公室隨時敞開,歡迎有問題的團隊直接來找我們聊聊。」
把好想法變現,CAMPFIRE主動找上創作者
Welly指出,日本不少年輕的創作者有嶄新的想法和大批的粉絲,卻沒辦法確保穩定的收入養活自己。因此,CAMPFIRE除了一般集資服務外,還有兩種特別的合作模式: CAMPFIRE Community和CAMPFIRE Creation。
CAMPFIRE Community經營的是訂閱式集資。為了鼓勵創作者穩定產出,平台僅收取10%的最低手續費,並且推出特定內容的標價功能Pay Activity。創作者不只可以設定每月贊助的金額,也可以為某篇特定的文章、影片或者podcast曲目標價。
在 CAMPFIRE Community,你可以看到各式各樣的內容,像是:鼓勵大家一起運動、交流經驗的「腰痛學校講座」、可以讓職業漫畫家給你建議的漫畫教室、文具達人每月更新的文具情報等。或大或小的點子,在平台上百花齊放。
CAMPFIRE Creation則是由平台主動尋找社群媒體上活躍的創作者,協助他們將構想設計成樣品,進一步量產、商品化、在平台上集資。集資成功的產品可以長期在CAMPFIRE上販售。期間所有的製作費用、寄送回饋品的運費等雜支皆由 CAMPFIRE 負擔,創作者則可以拿到 3-10% 收入的抽成。除了將創意變現外,創作者也可以從中累積量產商品、宣傳行銷的經驗。
標榜「讓妄想實現的服務」,目前CAMPFIRE Creation合作的計畫以服裝、時尚類為主。例如今(2019)年集資破千萬日幣(約300多萬台幣)的「令和版休閒袴」、在平台上長賣的兔女郎內衣、小白熊造型的熱水袋等,都是CAMPFIRE Creation的成功案例。Welly也說明,CAMPFIRE Creation的計畫能屢屢成為話題,日本好幾位支持這項服務的KOL功不可沒。他們在社群媒體上的分享,成了年輕創作者重要的宣傳資源。
集資不只是網購,更是贊助創意
在台灣,不少人會以「購買」形容在集資平台上的贊助行為。若以電商的標準檢視,集資產品延遲出貨、商品實物和預期有落差,當然是令人難以接受的事情。
「現在的群眾集資變得愈來愈像電商。」Welly直言,不論台灣或日本,一般人很少意識到群眾集資的本質是支持創新的想法。加上部分團隊、平台也開始經營「預購式集資」。出貨的不確定性降低,團隊也可以更快回收成本獲利。贊助和購物之間的界線愈來愈模糊。
然而,Welly認為,贊助不應該被視作單純的購買行為。他舉例,在 Amazon上購物,你可以不看頁面敘述或評價就把商品丟進購物車,事後不滿意還可退貨。但在CAMPFIRE或其他集資平台,贊助前的網頁跳出的使用條款會提醒你,回饋品可能延遲出貨、平台無法保證產品的規格或品質等。
「贊助者對回饋品不滿意、寫信來抱怨時,我們通常會把使用條款再寄給他看一次。」Welly提到在CAMPFIRE,除非團隊主動要求退費,已付款的贊助是不能取消的。然而,這並不代表提案團隊可以不負責任。特別是日本的贊助者相當重視誠信。他們希望看見產品的實物照片、公開透明的資訊。沒有出貨的團隊雖然不會被平台懲罰,但日後將很難在日本市場集資。更甚者,還會讓日本贊助者對台灣團隊產生負面觀感。
到日本集資,別忘了隱藏成本
近年來,有愈來愈多台灣的新創團隊渴望進軍日本市場。對於海外的提案團隊,Welly指出,日本集資計畫的宣傳方式和台灣相似,事前一樣會做前測問卷、發送電子信、開粉絲團聚集潛在贊助者。社群媒體的觸及率持續下降,對各國集資團隊都是挑戰。他建議,因日本人常用Instagram,視覺效果好、看起來可愛的產品,通常會獲得較多關注。若你沒有當地的媒體人脈,平台也可收費代為發送新聞稿。
此外,他也提醒團隊,別忘了評估產品寄送至日本的運費、關稅,這些都是容易被忽略的隱藏成本。事前也要多做點功課,了解市場上既有的競爭者。他也開玩笑說,若有團隊想在 CAMPFIRE 上集資但不知道該怎麼做,「可以去找台灣的群眾集資顧問公司貝殼放大,我們是好朋友!」
對台灣的贊助者而言,2020年起要贊助CAMPFIRE上的集資計劃也會變得更加容易。以往 CAMPFIRE 就和多數日本集資平台一樣,註冊帳戶必須要有日本地址,且多數計畫的回饋品基本上無法寄送至海外,也沒有中文介紹頁面。
從明(2020)年起,CAMPFIRE將全面開放國外用戶註冊帳號。部分專案會加上「可海外贊助」的標章,代表該團隊可以將回饋品寄送至日本境外。平台也將利用機器翻譯功能,為專案提供簡單的中、英文介紹頁面。「日本的集資產業,應該對全球市場採取更開放的態度。」Welly說,不論是來自台灣的提案團隊或贊助者,都將為日本的群眾集資市場帶來一股新的活水。
本文轉載自:群眾觀點
原文標題:和服睡衣、女僕健身房、溫泉樂園都是他們的計畫!CAMPFIRE 幫創作者把好點子變現金,作者:陳莞欣