史上第一場 Open House！深度直擊 Pinkoi 工作環境與團隊樣貌

知名設計電商平台 Pinkoi 5/22 (四) 於新開幕的策展空間「品品學堂」舉辦 Pinkoi 史上第一場 Open House 活動，透過 Yourator 新創職涯平台的宣傳與協辦，當天吸引高達百位軟體工程師、產品管理與設計、行銷等職種的數位人才參與。

有別於一般的徵才活動， Pinkoi 希望能以比較沒那麼制式化的方式，讓求職者除了能一窺 Pinkoi 的活動空間樣貌，更能深入了解 Pinkoi 的公司文化，並且聆聽五位 Pinkoi 團隊成員第一手的工作經驗分享，讓求職者能從更多元的角度認識 Pinkoi 這間公司。

以「透明」企業文化建造的良好雇主品牌形象

活動一開場 Pinkoi 人資長 Michelle 提到：「雖然 Pinkoi 公司已經邁入第八年，有時候我們都自嘲我們不是新創，而是『老屁股』但是我們從辦公室設計，到決策過程，一磚一瓦都極力的保持新創該有的『透明』特色。」 Michelle 更提到在團隊逐漸茁壯的過程中，在組織文化經營上更是努力的與時俱進，更在 2018 年舉辦了由全體團隊成員參與的「企業文化投票活動」，落實「公司文化由全體團隊成員定義」的民主制度。

作為少數成功踏出台灣的跨國新創公司，人資長 Michelle 指出，人才的多元性正是 Pinkoi 的競爭優勢。「我們公司的性別組成非常平衡，工程團隊裡有很多女性工程師，產品設計團隊裡也有男性設計師、男性產品經理。今天的活動講者也反映這樣的團隊構成。我們更有很多的跨領域人才，有轉職成前端工程師的設計師，也有原本是寫程式的設計人，Diversity 是我們最重視的事情之一。」

讓成員的 Ownership 成為產品進步的動力

Pinkoi 產品部近 20 人，除了 UI/UX 設計師負責公司的產品功能與介面設計，也有視覺設計師負責宣傳品，同時肩負線下活動與行銷素材的設計甚或策展協助。另外有 Localization 團隊，透過網站文案翻譯提升在地使用者體驗，並且配置了 1 名 UX Researcher 與 1 名產品經理。

UIUX Designer Danny 提到隨著 Pinkoi 電商平台的跨境發展，在產品開發與本地化（ Localization ）上都伴隨著極大的挑戰，因此團隊非常重視溝通，也很重視團隊成員間 Knowhow 的共享，因此常舉辦 Product Sharing。另外， Pinkoi 也很重視持續的發掘顧客的需求，因此成效指標的訂定與追蹤都是透過產品、行銷、工程團隊合作而擬定出來的。

Frontend 工程師羅拉拉也分享加入一年多以來在 Pinkoi 看到特別的事：「在 Pinkoi 工程師不是拿 Spec 工作的人，工程師透過與產品、行銷團隊密切合作，實際上有打造產品的參與感。在 Pinkoi 實際上很多產品功能的優化是透過工程師自主發現問題、提出解決方案、並且直接主導產品功能的交付。」也因為這種「產品功能，人人有責」的 Ownership 精神，讓創業八年的 Pinkoi 在 2018 年前都沒有產品經理這個角色。公司任何一個人都可以主動提出產品改善意見，並成為新功能的 Project Owner（ PO ）。

羅拉拉也提到在 Pinkoi 開產品的「檢討會議」是一件很開心的事。因為在 Pinkoi , 產品會議上沒人會推卸責任，每個人都真心的希望解決問題，並且追求進步。羅拉拉更幽默地表示：「在 Pinkoi 真的沒遇過豬隊友，讓我一度懷疑難道豬隊友是我自己？」

去年才加入 Pinkoi 的產品經理（ PM ） Jason 表示：「自從去年加入 Pinkoi 以來，很多人會問我，Pinkoi 在過去那麼多年都不需要產品經理。你在 Pinkoi 到底要負責什麼？」 Jason 表示，的確公司的每個人都可以積極成為 Project Owner, 而自己在加入每個專案時，扮演的不一定是主導的角色，有的時候只是從旁給予流程管理、進度管理方面的諮詢建議。

Jason 自己同時主導的專案數大概在兩個左右，「雖然 Pinkoi 過往一直在沒有產品經理的狀況下 Run 的很好，但是在跨國經營平台的巨大挑戰下，需要更有經驗的產品經理來思考如何讓專案管理更容易規模化。」針對現在網路公司很「夯」的敏捷開發的議題，Jason 也表示，在 Pinkoi 也不一定每個專案都會跑 100% 的敏捷開發流程，會視每個專案的 Scope 與急迫性搭配使用最適合的管理與執行方式。

自由民主的團隊氛圍，培育重視數據與優化的工程文化

在前三位分享者的分享過程中，Pinkoi 重視數據、並持續追蹤成效作為產品迭代的依據的印象已經充分傳達。 Pinkoi Data Scientist Mei-hua 透過實際案例補充 Pinkoi 如何透過 A/B Testing 與 Machine Learning 持續優化商品頁體驗，讓使用者真正「有感」，讓數據工程真正連結商業價值。

最後的分享者則是在技術圈相當知名的 Pinkoi Backend 工程師 Mosky 。

Mosky幽默地表示：「我在 Pinkoi 待了將近七年，每次朋友都問我說：『啊？你還在 Pinkoi 啊！』」作為 Pinkoi 「老屁股」的 Mosky 認為，「自由」與「民主」是她最認同的 Pinkoi 核心價值，認為只有真正落實自由民主的企業文化，才能引發團隊高度的認同感、留住一流人才。

Mosky 分享自己的個人體驗：「我是一個主見非常強的人，但是每次我在公司發表言論的時候。技術長總是願意仔細聆聽，並且從我的表述中，挑出值得執行的地方。也因為這樣的『言論自由』，才能讓我在公司任職這麼久。」 Mosky 也稱許 Pinkoi 容許「方法的自由」的文化，只要執行方向是對的，主管不會干涉團隊成員的執行方式。