25:01 服飾創業實戰 #4—生產商品優勢及為何消費者不取貨

自從飛比詢價問世、淘寶發明以圖搜圖，無疑是讓消費者更方便找到便宜的同樣商品，賣衣服的就算把商品重新找 Model 拍照，萬惡的以圖搜圖還是能找到一模一樣的衣服，要是你賣一倍左右的價差，還會被觀眾在廣告底下留言賺暴利沒良心，實在是生意難做。

這時候自行生產就有一定的優勢，因為是獨家，所以價格訂製完全掌握在自己的手上，我們 25:01 在展覽結束之後，花心思想辦法突破商品的原貌，希望能帶給觀眾前所未有的文創服飾商品。

把發熱衣印上插畫是我想很久的事情，因為當時所有的發熱衣都是素色，我問了好幾家紡織廠，都說不可能做到，因為把圖案印上需要高溫壓燙，會損壞布料纖維，同時他們也覺得發熱衣是穿在裡面，加上圖案沒有意義，又看不到，但我一直認為台灣的紡織科技是全球最強，一定能克服這件事情，所以在每次認識新成衣廠的時候，我都會再問一次發熱衣印上圖案的可能性。

最後還是找到紡織廠願意陪我完成這件事情，這是一個新的做法，所以紡織廠和我試了很多塊布料，找到顯色度佳跟維持體感溫度的布，這段研發期間是很花時間的，而且不知道能不能成功，效果好不好，失敗了就是白忙一場，時間跟人事成本放水流。

商品完成後，就要進入行銷企劃，既然這是一個「印上插畫的發熱衣」是一個前所未有的商品，就要為它想出曝光的方式，話題的發酵，吸睛的商品照，讓這一切來促成消費。

曝光的方式

當時我並沒有特別去強調技術的難度，就像我第二篇提到的，商品是冰冷的，要為它帶出感動或歡樂，才能植入觀眾的情緒記憶，所以我把亮點擺在「跨世代合作，老牌紡織廠+新生代文創插畫，感動研發！」，當時的社會氛圍有著很強烈的世代對立，即便到現在都是，越是這樣，我覺得自己身為一個有社會責任的創業家，應該打破這個僵局。

在這個案子裡，我強調傳統世代有多年的累積經驗，新生代有創意，兩者合作才能讓產業更加強大，其實到現在我都還是真心這麼認為，台灣的產業必須要能傳承下去，不該變成夕陽產業，我將這樣的核心理念傳遞給觀眾，很幸運剛好台視要做勵志專題，希望能採訪我。

這麼新的東西不可能只是拍好商品照就默默上架，這樣可惜了花這麼多時間在研發上，一定要有強勢登場的感覺，如果資金充裕，要多盛大都不成問題，但若資金不充裕，也要想辦法誘發話題，讓觀眾討論。

如同我第二篇提到，收到採訪我就開始設想如何在這短短的新聞畫面，把這故事講好，我把採訪地點約在紡織廠，讓記者捕捉生產的難度，讓紡織廠老闆去講台灣傳統產業的苦處，為插畫的故事細心解說，我並不把自己列為主角想霸佔多長的畫面，在這個案子裡，產品理念才是重點，我們所有人，都是在為這個理念服務，必須要這樣出發，觀眾才能感受的到產品的價值，我們就用新聞的曝光，打出第一張牌。

發酵的話題

新聞曝光後，引發了觀眾的認同與討論，我們賦予文創發熱衣的情感價值，讓許多人去討論，不論是商品或是背後的價值，不同的面相攏絡不同的支持群眾，讓每個人都相信這是一件對的事情，值得肯定的合作。

我參考各家品牌過往發熱衣的商品圖，發現灰色/咖啡/棗紅是大家慣用的背景色，所以在這一檔的操作上，我採用了粉黃/粉藍/粉紅做背景色，並搭上長相日系的男女模，希望能爭取觀眾滑手機的時候多停留 0.5秒，願意按進網站把故事看完。

可惜這一檔遇上暖冬，銷量不是很理想，其實我明白，發熱衣不需要圖案，是很多人的想法，所以這註定是一個小眾商品，但我仍然把這一檔視為品牌的重要里程碑。

不取貨的原因

我總觀這幾年下來，我發現賣衣服的下標率與不取貨率，跟氣溫有著很大的關係，我這個說法，從發熱衣的銷售更加確定，冷氣團來的那一天，發熱衣的廣告轉單率頗高，大家瘋狂的下標，隔天我出貨出的很愉快，但一周後幾乎 5 成被退回來，因為冷氣團隔兩天，氣溫已經變熱了，觀眾覺得不需要了，所以我真心覺得，販售衣服很看氣溫，近年來這樣不穩定的天氣變化，相信令所有賣衣服的人都非常頭痛。