[創業小聚NO.73] 堅持、樂觀、做自己喜歡的事！創業就是一條自我提升的旅程

2017年的創業小聚來到第73場，自本場起，小聚的企劃形式進行了改版微調，除了持續帶創業圈的朋友認識潛力新創，以3分鐘的影音認識團隊項目，另外由創業者帶來創業經驗分享之外，每場小聚更將邀請好久不見的創業前輩，帶來「創業大人物」對後進的經驗分享，甚至是心路歷程的告白。

本次活動邀請到的新創團隊包括：知識體科技（考尚樂）、集雅科技(GliaStudio）、群悅科技（台灣代駕）、以及Kumawash；創業大人物則由Livehouse.in的共同創辦人鄭鎧尹擔綱上陣，從直播新媒體的角度分享新創公司如何運用新媒體向市場發聲。

考尚樂：創業其實是一條自我提升的旅程

知識體科技針對愛考試的台灣市場，推出線上題庫評測平台「考尚樂」，透過流暢的行動裝置就能隨時隨地輕鬆選擇自己正在努力衝刺的考試類型進行模擬測驗，無論是留學、國考、或者語言檢定測驗等，均在努力充實相關內容來源，並透過數位內容轉製技術，豐富考尚樂的服務。

延伸閱讀：數位題庫與模擬認證讓考試更容易！考尚樂要做不一樣的線上測驗平台

知識體科技的執行長李政宏與夥伴均為中研院出身，創業後一年，創業資金就燒光了，這也讓他領悟了「創業承擔的責任與風險遠遠大於就業的風險」。

總結三年的創業經驗，李政宏學習到了兩件事情：

1. 創業不可能快速獲得事業上的成就，而是要反過來思考，創業如何讓自己成長，在創業的環境下，自己該如何提昇自己，包括在態度與心智層面的提昇，這都是過去就業時所無法獲得的。

2. 人是創業成功的關鍵要素，李政宏援引了老子道德經的一句話：「以正治國，以奇用兵，以無事取天下」來說明，創業者與團隊之間應該要建立「信任感」、「責任感」、「成就感」與「親密感」，與團隊就是要踏實的溝通與相處。

李政宏最後還提醒，如果你是領導人，要有包容心；如果是團隊成員，就要有同理心；而面對每一個關卡，都要有平常心，因為「 創業其實是一條自我提升的旅程 」。

集雅科技：我相信人工智慧將會持續飛翔

GliaStudio是一人工智慧影音自動產製平台，用戶只要將要製成影片的內容或網址貼至平台上，AI智慧便會運用自然語言處理演算法分析內容的主題及重點，並生產出有分幕的影片劇本，接著根據這個劇本，AI智慧就會自動在用戶提供的素材庫內搜尋相關的影像，且整合成影片，再來便可輕鬆產出不同版本的短片。

延伸閱讀：影音時代來臨！GliaStudio讓AI機器人5分鐘就能製作一部影片

集雅科技的創辦人暨執行長陳建勳，在2004年IC設計、半導體設計為產業主流的時空背景下，決定要開始深入鑽研人工智慧，在當時根本沒人要研究這個題目，所以陳建勳將那段時期稱之為「人工智慧的黑暗期」。但很難想像，十年之後情況變得完全不一樣，因此陳建勳也認為， 選擇興趣是十分重要的，因為你完全不知道十年後這個題目會不會變成主流，所以還是做自己喜歡的事情吧！

到了產業開始利用人工智慧幫助產業升級的階段，例如半導體或者電路設計，都開始使用人工智慧優化，這個階段被陳建勳稱之為「人工智慧應用期」，但他仍感到「許多企業沒有我想要做的地方」，例如廣告應該是大數據跟人工智慧最能直接應用的地方，但基於興趣之外還是需要活下去，仍透過另一個領域的工作來幫助這一塊的研究。

終於等到了軟硬體技術都逐漸成熟的「人工智慧起飛期」，人工智慧開始在數據領域開始紅了之後，決定利用人工智慧來做媒體跟廣告，進一步誕生GliaStudio的平台。陳建勳看待人工智慧的未來，他認為，人工智慧將成為日常生活的一部分，並不是每個科技都會持續飛翔，例如3D電視、Smart TV等，但「我相信人工智慧將會持續飛翔。」陳建勳說。

至於該如何選擇創業題目呢？陳建勳分享，選題目要先考慮自己的興趣，當你不知道要做什麼題目的時候，就去Twitter搜尋，當某個服務能讓你覺得「I will pay for this.」那就表示是可以做的題目。
另外一個方法則是去看看Google做了哪些失敗的題目，那就去試試看。Google失敗了不代表這些題目不能做，也許只是因為市場太小，所以讓Google不想做而已。

台灣代駕：只要目標是對的，把計畫拆成小塊執行，就會讓自己離目標越來越近

代駕服務在台灣尚未形成風潮，但反觀韓國，代駕服務的盛行不但創造了新的工作機會、也重振了餐飲娛樂業的生意、同時更大幅減少酒駕所帶來的危害。

台灣代駕對比現行業者兩人一車的代駕服務模式，提供平台讓服務需求者能找到合適的代駕司機協助駕車（汽車）返家，並以更低廉的價格提供服務。

延伸閱讀：最低僅需450元，台灣代駕讓你開車出門一樣可以放心喝酒！

創業第11年，經歷前後4家公司，其中還有1家失敗，群悅科技執行長劉子莊認為， 創業除了要看市場規模之外，更重要的是怎麼去分配資源 。他以馬雲為例，他在創業的時候找了18個人在杭州的小公寓創業，用很大的夢想、跟對市場規模的很大想像，讓這些人願意拿一點點的股份就一起創業。

他自己前前後後曾經找了10多個創業題目，他認為只要在未來是很好的題材，然後將人才湊齊，就足夠創業了。 過程中一定會被質疑題目不夠好，但這個時候創業者最重要的就是要相信自己，因為已經選擇要做了，所以對自己的信任存摺一定要建立好 。

也因此劉子莊認為創業者應該培養樂觀的態度，創業的過程沒那麼簡單，時間長、痛苦很多，該怎麼面對恐懼？他建議不要去看恐懼本身，因為恐懼會創造恐懼，但如果能夠看到恐懼背後的問題，那就不會有問題。 創業者也不該把情緒帶進辦公室，因為整個辦公室的人都感受得到那股情緒，這樣大家都會覺得自己做不到。

創業的道路沒有一條是筆直的，劉子莊認為創業者應該具備：

1. 商業敏感度
2. 樂觀肌肉
3. 老闆思維
4. 信賴存摺

創業雖然很辛苦，但只要目標是對的，把計畫拆成小塊小塊來執行，那麼創業者就會越陷越深（笑），但也會讓自己離目標越來越近。

Kumawash：創業最難的就是堅持，因為很多人說我們瘋了......

因為不喜歡洗衣服，所以3個大男生共同創辦了線上洗衣服務Kumawash，他們總笑稱，只要Kumawash不倒，我就一輩子不需要洗衣服了。

如果一樣是不喜歡、或者沒時間洗衣服的消費者，只要1分鐘就可以在線上建立訂單，然後將髒衣服通通丟進專用的收送袋裡，最快30分鐘內會有專人前來收髒衣，最快24小內可洗完送回，從早上九點收送到凌晨一點，而且還以袋計價，只要塞得進去的他們通通洗。

延伸閱讀：全世界洗衣服務不斷倒閉，KumaWash卻認為台灣有機會

Kumawash共同創辦人林宜儒過去參與過INSIDE、iCook的創辦，自稱有十幾二十次的失敗經驗，但每次只要朋友說要做什麼新題目，他總是「好啊好啊」的答應，創辦Kumawash也是，他覺得自己身為網路服務業者，到底應該怎麼把不同的網路思維放到生活裡？因此，「我想去學習新的事情」成為他這次創業最大的原因。

他分享Kumawash的創辦經驗：原本只想要做平台服務，但是沒有洗衣店願意跟他們合作，因此最後就自己開了洗衣店；而以三位忙碌的創辦人作為消費者典型來看，服務必須能提供到深夜一兩點，這代表物流車很重要，但是後來也沒有人願意跟他們合作，所以又自己作物流車隊。隨後也逐步調整定價模式、將服務單純到只做水洗等，他們逐漸讓服務型態標準化：

1. 提供以袋計價的定價模式
2. 針對居家水洗規劃的服務模式
3. 指定30分鐘時段到府收送，最快24小時送回
4. 將數位思維應用於日常生活服務
5. 全程創業（end to end）

同時除了自建物流車隊與洗滌產線，Kumawash還自行開發ERP系統，自己操盤數位行銷，很多人說他們瘋了，但林宜儒認為創業最難的就是堅持，正因為有他們這群那麼傻的人，所以許多事情才有可能，這個世界才可能因為他們而改變。

改變什麼呢？Kumawash要證明的是，當人的惰性跟人的意志力在對抗的時候，通常是惰性會贏，而一旦惰性贏了，那麼Kumawash的服務就會成功，替消費者著手解決洗衣這件事情，讓消費者的生活變得更美好。

Livehouse.in共同創辦人鄭鎧尹：新創如何運用新媒體借力使力

Livehouse.in從2014年創立到現在，鄭鎧尹謙稱他們自己對於台灣直播市場有了初步理解，其實跟其他新創一樣，都在面對相同的問題：現在使用者資訊過剩，任何新的服務或媒介，放在網路上就等於沒有放上去，因為使用者的資訊需求是被過度滿足的，不看電視可以看電影，不看電影可以玩遊戲，所以， 「怎麼樣讓更多人可以知道你的服務」？新創應該如何運用新媒體借力使力？

鄭鎧尹推薦兩本書籍：《內容電力公司》與《打造超級IP》，他認為以要做好營銷而言，內容行銷（Content marketing）是十分重要的！有幾個作法－

透過話題或社群創造案例：例如在318學潮，只要簡單裝備就可完成直播，不用受制電視台的播放時段、或者只有固定一個鏡頭，觀眾可以愛看哪個角度就選哪個角度、透過聊天室討論、直播結束還有VOD回放、更可走到哪看到哪。

借力使力：出門在外不可沒有朋友，可以透過與社群大神的合作創造聲量，例如與PTT合作的「市長給問嗎」節目就是衣例。

SEO：要透過搜尋的方式讓大家看到你。

企業自媒體：除了經營直播內容，Livehouse.in也推出直播趨勢週報，用不同的內容形式與用戶溝通。
參加分享會，增加曝光。

鄭鎧尹總結， 在這個資訊過剩、注意力缺乏的時代，只有兩種選擇，要嘛超級IP話要嘛死。IP化生存是企業的戰略頂層設計，也是未來個人在商業尺度生存的唯一方式 。

現場問與答

Q：請問Kumawash，30分鐘收送服務是只針對特定點，還是全區都可以做到這個標準？如何做到的？

Kumawash創辦人林宜儒：目前Kumawash只服務台北市中心區域，30分鐘的服務時間在行銷上創造出差異，也建立消費者信任感。為什麼30分鐘很重要？因為有些消費者指定要在早上九點鐘（出門上班前）收衣服，如果我們給模糊的答案，這樣消費者就不會信任我們了。

至於怎麼達到30分鐘內收送？實際上以服務來說，大部分消費者都會先預約，如果某些司機只服務某些地區，這樣就可以達到，這也是為甚麼我們說我們是網路公司，我們能讓物流、訂單都先線上解決，說不定未來也能說是AI Company，透過系統推導、預測定送時間。

Q：請問台灣代駕，司機完成代駕服務的運送問題怎麼解決？

台灣代駕執行長劉子莊：一是韓國模式，在大馬路上有接駁車巡迴路線；二是中國模式，透過演算法讓優秀司機多接單，然後自己去購買電動滑板車。目前台灣代駕係採取後者，另外也有互助接駁的機制，讓司機彼此間能夠接駁合作。

Q：請問集雅科技，人工智慧到目前為止仍是一個？的概念，在您的個人看法，那個未來展望的來臨會有多快？應用場景會是什麼？

集雅科技創辦人陳建勳：人工智慧電腦既是強項也是弱項，一般性的人工智慧是要取代一個人，什麼樣的工作比較容易被取代？大量資料、價值高的職業容易被取代；但有大量資料價值卻不高的職業則是不容易取代；第三個則是工作有秘密性的話，也不容易被取代。

我心目中認為寫程式會在10～20年內被取代，一般性工作則是20～50年間。

Q：請問知識體科技，您所提到的「創業就是投資自己」，但要怎麼讓核心團隊也相信這個理念？除了認同，團隊大家都要養家活口，如果到最後創業真的不成功，要如何相信「創業就是投資自己」？

知識體科技執行長李政宏：我自己並不是因為家裡背景非常好才投入創業，創業到最後發現每件事情都是累積的，能夠忍耐的人最後成功的機會會大於前面無法忍耐的事，因此，越能夠忍耐那麼成功機會就會越高。老子說：「柔弱而生之徒」，團隊要把線拉長，而不是只看短線，對於無法認同理念的團隊成員，則是採取自然淘汰法則。