對於新創公司來說，有一個好的想法或者產品當然很重要。但你也一定知道「酒香也怕巷子深」這句話，所以如何行銷和營運其實也是一個非常關鍵的部分。而對於團隊來說，你需要一個怎樣的營運人員？這篇文章一定要認真閱讀。
既然問的是這個問題，那麽大膽推測一下，你應該是打算創業或者是正在組建團隊，總之，團隊當中應該是沒有運營角色的人;
那麽你需要一個什麽樣的運營：
答案：
1.強大的願力推動戰略執行
2.運營理念融入到產品需求當中;
3.能組建並管理運營團隊;
4.基本上精通 BD、內容運營、用戶運營、品牌運營、PR 等各種角色工作的運營，即能親自做又能培養新的團隊;
5.擁有人脈，簡單來說就是行業資源豐富。
其中，1 是必要條件，2 至 5 的重要性依次降低。
一、強大的願力推動戰略執行
佛法講修行人有兩個法寶，一個是願力，一個是智慧。智慧先不去說，因為還有善根、福德、因緣等種種因素決定。先說願力， 修行，一定持戒，持戒之後，依法就可以逐步的得定，什麽是得定，就是形成穩定而強大的能量場，這個能量場與宇宙相通。這個時候，你發什麽願，就能依靠強大的能量場來實現。
「天之力莫大於日，地之力莫大於電，人之力莫大於心。陽氣發處，金石亦透，精神一到，何事不成?改朝換代，為民謀福，懲治貪墨漢奸，又有何難!茍其公忠體國，百折不回，雖布衣下士，未始無轉移世運之能也。有誌之士可不勉哉！」
這是中國大陸一篇流傳甚廣前的《心之力》，對於願力的描寫。直接的意思就是，有了強大的願力何愁大事不成。
你所需的運營人員就需要有這種願力，這種 「願」就是願景，跟妳目標一致擁有共同的願景，堅信事情可以成，同時也有非常強的決策 「力」。普通的運營人員，只有經歷了大量的選擇與被選擇，經歷了大量的決策與被決策，經歷了成敗，擁有過失去過，最終明確了自己的目標，並能為這個目標豁出去，其實就是有 「願力」 的一種表現。
即便沒有一分錢預算，暫沒有一個用戶，但你只要有實足的意願，你仍舊能成功。
大家一定知道最近中國大陸的滴滴出行收購Uber這一行業熱門事件。可是你知道嗎，2012年6月，滴滴創業初期的目標是兩個月內安裝 1000 個司機端。一個多月過去了，他們跑了一百多家出租車公司，沒有敲開任何一家出租車公司的門。
當時的每間出租車公司都問一個問題：你有沒有交通部的合同文件?沒有的話，憑什麽調度出租車?這是北京市調度中心的管理範圍。我不跟你合作，我們不差你這個錢，也不靠你調度掙錢，你沒有政府文件，我容易犯錯，沒理由跟妳合作啊。所以滴滴的員工受不了了，覺得這事不靠譜。可是滴滴CEO程維卻對大家講，再堅持一下，如果跑完 189 家，沒有一家願意跟我們合作，我們就認了，放棄。
這個就是滴滴創始創始團隊&地推團隊的願力。
所以不管什麽階段，不管這個人是否適合做運營，只要有這樣的願力，堅持下去一定能有成績!
二、運營理念融入到產品需求當中
即便到現在，我們也經常會聽到一句話，我們的產品並沒有經過太多的推廣，我們並沒有專門的運營人員，但是產品仍舊引爆了。
2014年6月，臉萌走紅之後，面對 “一夜成名”，臉萌 CEO 郭列稱沒有做任何推廣，真是走了 “狗屎運”。
言下之意，沒有做運營，但是產品卻非常火。
看看臉萌在各應用市場的變現，以及接受的媒體采訪，不知道這個算不算推廣?
2013年11月，臉萌團隊推出公測版，上線伊始就在 360 應用商店、91 手機助手、小米應用商店、豌豆莢等應用商店當中都獲得了首頁推薦的位置，甚至獲得了 APP Store 的精品推薦。
同時，最美應用、36kr、ifanr、AppSolution、騰訊科技、鳳凰新聞等知名媒體都對臉萌進行了報道推薦，在ifanr于2014年2月12日中文章中提到，郭列透露臉萌的總下載量已將近 80 萬，雖然高於之前 10 萬的預期，但臉萌並沒有瞬間火爆。接下的幾個月臉萌的用戶數穩步增長。
5月22日，臉萌應用排名才298，但到5月31日，臉萌突然沖到了 iPhone 總榜免費榜的第 5 名，5月30日，臉萌的 iOS 和 Android 平臺下載量分別為 9 萬、4.5 萬;5月31日分別為 12 萬和 9 萬;6月1日為 19 萬和 11 萬;6月2日達到了 34.8 萬和 20 萬。 6月3日，臉萌在 Appstore 中國大陸地區登陸榜首。第二天，在香港和澳門地區也升至 top1。6月14日臉萌用戶即突破 3000 萬，短短的兩周臉萌迅速引爆互聯網，成為當年增長最快的產品之一。
而從根本上來說，團隊中可以沒有運營這個崗位，但是其它角色的人必須有一種意識，這個是可以是產品經理也可以是 CEO，它是一種快速低成本獲取有效用戶的意識，運營通過推廣能獲取用戶，產品通過口碑傳播仍舊能獲得用戶。
你招一個媒體運營天天去發推文是運營推廣;
你設計一個有快播性的產品讓用戶自發去傳播，獲得用戶增長，也是運營推廣的一種形式;
以上的推廣算是早期積累了種子用戶，回頭再來看看臉萌做過其它什麽有助於用戶增長的：
5月16日、5月31日，臉萌進行了兩次重大更新，當時臉萌新加入了一位成員，他將所有素材重新畫了一遍，使得用戶做出來的頭像與本人的相似度有了提升，圖像升級為矢量高清，在卡通形象五官、發型、特征等定制元素的基礎之上，增加發色、膚色等細微元素，讓卡通跟真人近似度更高的元素，表情、氣泡等元素更讓人物有了多樣性。
數百萬已用的臉萌用戶更新了 App 之後，再次拼畫圖像，驚奇的發現，與自己的相似度提高了很多無論是想表現自己的 “高端大氣上檔次，低調奢華有內涵，奔放洋氣有深度，簡約時尚國際範” 還是 “外猛內柔女漢子，賣萌都嘴剪刀手，憂郁深沈無所謂，狂拽炫酷吊炸天” 等各種風格均可拼出來，用戶將拼出來的圖像分享到微信朋友圈社交媒體之後，不斷的獲得身邊朋友的點贊，通過獲得的點贊評論等內容得到了正向反饋之後，這批用戶又比紛紛的給身邊的朋友拼圖，進行二次傳播，並利用微信、手機 QQ 進行傳播，在第一輪傳播中，臉萌頭像更多地是通過點對點分享傳播，微信、手機 QQ 點對點傳播占到七成左右，主要是集中在 “萌不萌”、“像不像” 的認同，而經過點對點的傳播中，又因為認同朋友推薦的產品相對靠譜好玩的方式又加入了進來。
新更新的產品，因為極大了提高了頭像與本人的相似度，觸發了用戶極大的認同感，使早期的種子用戶有意願在微信等社交媒體中進行點以點的傳播，所以引爆了產品。而實際運營做的推廣，就是利用人的各種心理增加產品的口碑傳播!
所以一個高級運營並不是在內容、用戶、推廣三方面做到極致，而是能將運營思維融入到產品到中。
一個高級運營，能識別用戶使用產品的運功是什麽，並能跟產品溝通支持並鼓勵這種動機。
動機，包括，但不限於：
身份表達，在產品當中滿足用戶的形象表達。
彰顯個性，讓用戶覺得自己與眾不同，撰寫影評，標榜文藝。
互惠心理，Yelp 上面的，現在該你來評論了，暗示互惠，其次把你稱為美食評論家。
聲譽，塑造自己的聲譽，知乎點贊數，關註數，收獲的贊，感謝數，被收藏。
成就感，有效的完成任務，比如 KEEP。
掌控感，控制其個人信息的展現和分享，個性化的內容推薦，自己掌握看誰的朋友圈，對誰可見之類的。
擁有感，擁有自己的在線內容，Myspace,我的空間，YouTube，你的地盤，稟賦效應，人們傾向於對自己擁有的東西的評價更高，因為擁有產生了一種責任大吃一驚 ，比如妳的主頁，你的群組，都有擁有感。
群體歸屬感 ，人們希望找到誌同道合的人，未來見面互動幫助的可能。
娛樂，參與本身就很有趣，加上有意思的遊戲互動元素等等，高級運營洞悉人性，它們的運營戰場不在渠道之爭，不在內容之爭，面是在產品暫沒有上線的時候，就構建了運營增長引擎;
他們明白了解用戶動機比用戶增長重要、構建產品氛圍比內容增長重要、構建產品口碑比拉新數量重要、構建用戶關系鏈比關註用戶活躍度重要、增加用戶離開成本比流失率本身重要、他們的工作就是掌握核心，而非運營本身。
所以在內容運營上面，他們懂得，先構建內容生產引擎，即用戶為什麽生產內容;
在用戶運營過程中，他們懂核心用戶，懂用戶流失的原因，也懂用戶為什麽來的原因;
在做推廣的過程，他們懂每個渠道用戶的屬性，以及大致效果，而不是微信在幾點轉發;
三、能組建並管理運營團隊
產品不同階段組織什麽樣的團隊
產品發展的早中晚期的運營配置是什麽樣的。產品早期，推廣需要做什麽渠道的推廣，是重 BD 談合作引談，還是在微信/微博/FB/Line上面布局;種子用戶需要拉多久，用戶玩成什麽樣的算是建立起了氛圍，內容運營，怎麽快速建立內容生產機制，各個不同方向的配比是什麽樣的。
各個團隊如何配合？各個團隊的目標如何定？各個團隊的計劃如何定？各個團隊的 KPI 如何定？其實這都需要你一手操辦。
怎麽招人
組建團隊是你依靠 HR(甚至那時可能都還沒有 HR )，怎麽組建，團隊沒有名氣度，產品叠代中拿不出手，工資跟知名企業相比，沒有競爭力，怎麽招人。
管理團隊，又是一個新的挑戰。
四、運營技能
A.內容運營
制定內容細分方向、制定內容運營的目標，計劃，確立核心指標、制作內容推薦標準規劃內容審核流程等、規劃依據公司要求制定內容的相關目標、構建內容生產引擎、內容盈利機制的探索內容趨勢分析……而這只是最宏觀的部分，再往下才是標題怎麽寫、內容怎麽寫、視頻怎麽拍等基本內容運營的工作。
B.用戶運營
產品的用戶如何定位、產品如何進行冷啟動、如何獲取種子用戶、測試期的種子用戶如何運營、推廣期的種子用戶如何運營、用戶引導、註冊轉化率的改進、用戶增長引擎的搭建
、核心用戶的核心要素、如何利用用戶心理，互惠，社會認同，權威，網站效應，平臺效率獲取用戶。此外你還需要做到，如何確立用戶生命周期，確立單個用戶獲取成本的上限？如何定義用戶流失，如何防止流失？如何找出產品的心動時刻用戶喚回的機制流失的用戶？
如何喚回：流失定義——流失原因分析——流失用戶群劃分————短信到達率(其它方式的打開率)——短信打點率——回訪率——流失用戶承接——增加用戶活躍的機制
註意以上解決的是一個機制問題，而非實際操作
再往下，是具體的執行
比如種子用戶，拉身邊的朋友，FB傳播、微博、微信滴好友，就需要具體到郵件怎麽寫，標題，措辭，等等細節
C.推廣運營
明確一點，需要在哪些渠道做推廣，如何做推廣，渠道千千萬。
用戶無非兩種，一種是使用互聯網產品的，一種是不使用互聯網產品的，使用互聯網產品用戶的註意力通過在產品上，而非互聯網用戶的註意力通常在電視、廣播、報紙、雜誌、戶外廣告、地鐵廣告等傳統的媒介。
使用互聯網產品的用戶通常在哪裏?目前集中在三類產品上，Web端產品、移動端產品、客戶端產品。Web端產品，查看 Alexa 排名，從上到下進行排序。例如在台灣依次是Yahoo、Facebook、Google、痞客邦、東森新聞雲、Youtube等(參考數據來源於2015年，排名變化應該不大)，運營過程根據需要，你可以需要不斷的往下排。
移動端則比較復雜，用戶除了主動獲取產品外，還會被動獲取產品，比如你新買的Android手機，無論是蘋果還是華為、小米、三星、HTC，裏面都有預裝的軟體，這些手機在經過經營商的環節還會被刷機安裝新的軟體，到用戶手中時已經被安裝了不少產品，所以相比之下iPhone就容易統計的多。
其次，移動端的產品是有下載安裝的過程中，應用市場成為用戶獲取產品的源頭，App Store、Google Play、豌豆莢、應用匯等。緊接著才是各種有海量用戶的應用，如微信、QQ、微博等裝機量，從上往下進行排序。
PC 客戶端，PC 客戶端客戶端與移動端相似，即有裝系統時自帶的軟件，也有軟體應用市場，同時還有裝機量高的產品從上下往排序，例如大陸的QQ、360 安全衛士等軟件。
而非互聯網用戶可以使用地址位置，如寫字樓、商場、火車站、展廳、村頭來劃分，利用地推、廣告、刷墻的方式來覆蓋到，還能利用學校、協會、俱樂部、公司等按照不同的單位進行劃分。
從線上到線下 360 度全覆蓋，基本能把所有的目標用戶含蓋進去。然後根據產品的用戶定位，篩選出用戶匹配度較高的渠道進行運營，用戶便會接踵而至。
當然可以進一步細分再到低級運營、具體活動怎麽談、話術怎麽寫、指標是什麽等等。
五、人脈，行業資源
這裡其實就是各種事情都能搞定。
以上也是純屬經歷過多個創業團隊的總結，偏頗之處，還請大家指點。
