去年，為了幫自己的好奇心圓夢，我利用的7次出差及休假間的空檔期，參訪了位於歐亞大陸的 12 個城市裡，47 間最具有共創精神的組織、自造者/創客空間(maker space)、以及共同工作空間(co-working space) 。
我的初衷很單純；我想學習在其他的文化國度裡，人們是如何實踐與看待共創這件事，並透過什麼樣的行動與策略，來維持商務及財務上的成長。
在這趟總計共 62 天的共創模式探索之旅中，僅透過郵件及 Facebook 的聯繫，我很幸運地能與這些在商業及教育領域上，都有相當顯著成就及影響力的意見領袖、經營團隊、創辦人及投資人，進行一對一的訪談。
儘管他們能提供的訪談時間都非常有限；感謝他們從未提出收取任何費用或回報，但他們都希望我可以透過各種管道，讓更多人知道他們正在創造的，早遠比那些被粗略報導的事，更具經濟規模，更值得被推崇。
讓多數的受訪者認為最為無奈，最被誤導的一件事是：「 共同工作空間並非在於你擁有一個空間後，就天真地想像可以開始透過出租、開課、辦活動、賣餐點來經營的事。這可是一個改變遊戲規則的終生事業。 」
在過去的五個月裡，我重新咀嚼並且歸納出那些身在最前線的共創者，告誡我關於經營共同工作空間的四段時期裡，12 件最關鍵的價值主張。
現況｜CURRENT（0–2年間）
1.學習定義環境與文化的氣息—影響者 : FUTUREWARD 未來產房, 台北
一個工作空間會聚集人潮，是因為它擁有一種特定的文化氛圍。
這種環境所散發出來的氛圍，需要時間的鍛鍊。就好像人散發的氣質一般；像是人們會察覺哪些是整天穿著慢跑鞋，卻沒有持續運動的人。
因此，如果你自認擁有一個共同工作空間，裡面擺放的所有工具及設備，都必需要有它們存在的意義與價值。因為身位這裡的負責人，你有責任也必須保證，透過你所提供的資源，能真正為這些人的創作發聲。
（圖說：未來產房的空間可以自由調配給愛動手、想安靜、要辦活動的族群。）
（圖說：當處在一個鼓勵動手實作的工廠，身旁永遠會出現值得學習的對象。）
2.傾聽科技的新聲音—影響者 : FabCafe Taipei, 台北 | FabCafe Tokyo, 東京
若無法研發新科技，一個共同工作空間至少要有介紹新科技的能力。
這世界上已經有太多空間都在談論工作。人們非常地討厭，甚至厭惡聽到這件事。因為它們只想要人們來這裡消費，卻從來不在乎他們是否能利用待在這裡的時間，順便學習新的技能及知識，來提供工作上的效率。
我訪問過的空間都曾遇過有陌生人，因為一時的好奇，想上門了解他們的服務內容。如果他們只想從這個人身上賺到一杯咖啡，那就是一般餐廳。而如果想這個人來加入會員以及使用他們的產品，那就是健身房。
但如果以上兩者都辦的到，那就是共同工作空間該做的事。
（圖說：FabCafe Taipei 總能找到科技與人結合的關鍵點。圖片為員工在馬卡龍上進行雷射雕刻的過程）
（圖說：FabCafe Tokyo 主打的是在等待3D模型列印的時間，顧客可以多接觸店內最近推薦的新科技。）
3.提供興趣與工作的平衡點—影響者 : Nest Copenhagen, 哥本哈根
想像一下，下班後你還有另一份工作，而對你，那才是真正想做的事。
我們的身邊必定有這樣的人存在。他們白天在辦公室帶著和一般人沒兩樣的面具。但下班後，他們便脫胎換骨成為某一個組織的創辦人。
他們也會擔憂收入的問題，但至少會遠比大部份短期進駐的團隊，為空間提供更加穩定的長期收益。這些能同時經營兩個事業以上的族群，平均都擁有著極高的組織力以及執行力。因此，當他們獲邀加入組織的瞬間 ，即可為跨領域的團隊，提供問題找尋以及解答的能力。
（圖說:Nest Copenhagen 是一個co-living 的非營利組織。由於共同工作空間也是使用者的居住空間，所以他們很客氣地捥拒了拍照的請求。訪時期間，空間的居住者很樂觀的表示，他們像是一般人一樣，白天有工作，只能利用晚上相聚的時間，來做些讓自己快樂的事。)
（圖說：受訪的Tom說：「哥本哈根一年有很長的時間是在白茫茫的氣候下渡過，而我們早已學會如何在這樣的環境中，為自己的生活找出路。」）
短期｜SHORT-TERM（2–4年間）
4.為準備跨欄的人提供補給—影響者 : MUJI, 東京 | UNIQLO, 東京
DIY (do it yourself)的風行，喚醒人們回到動手實作的天生本領。
我們得承認，若要擁有能隨時撿起殘破的零物件，就可以將腦子那些新奇的點子，在現實中組裝出來的能力，的確得要有幾份的資質。
然而，人類是相當善於學習的動物。給他們樹枝，他們就會拿去造火。給他們木材，他們就會去造房。因為人們早習慣運用手上僅有的資源，來創造最大的使用價值。
因此，學習新的技能對人類來說根本不是問題的所在，而是眼前是否有擺放足夠激發他們潛能的零件。
圖為去年無印良品推出的活動，意在推行自造者運動在日本的風氣。
無獨有偶的，Uniqlo 也在同一時間，推出配搭App 的服飾自造活動。
5.帶動社團的群聚效應—影響者 : 一起開工社區, 廣州
事實證明， 所有成功的工作空間，都需有一位影響力超凡的意見領袖 。
與一支棒球或是籃球隊一樣，這位領䄂並不需要是一位樣樣精通的全才。他／她除了必須在某些專業領域，累積相當不俗的成績外，更需要具備鼓勵、感召以及啟發他人的特質。
人們之所以會群聚在一個空間，通常在這裡他們可以獲得其他空間或組織所沒有的資源；例如更多的資金、更好的人材、更新的知識等。
就我的觀點而言，當一個空間若是只專注在擴張空間內的硬體設計，而缺少連結群眾之間的人際關係，後果是它會吸收到一些口味比較刁鑽的客群，而並非那些願意放下心防，樂於交流、交換、分享的學習者。
一起開工社區不主動提供任何創新團隊媒合的服務，因為經營團隊相信，只要願意花時間在這裡認識其他人，就會獲得你在找尋的人材。
身為一起開工社區的創辦人之一，阿菜（蔡延青）也同時也是專注在分享社會創新故事BottleDream的主推手。
6.交叉學習另一種專業的知識—影響者 : Design Continuum, 上海 | Frog, 上海
如果你所專注的市場是一個容器，裡頭裝的水是商機，而你配合的夥伴，則會是決定你可以吸取多少水的關鍵。
在創業的初期，許多空間因為在對資金及現實限制上的考量，都會選擇先聘請技術人員，等遇到市場推廣或是行銷策略的挑戰時，才會考量邀請創意人員加入。
其實這兩者並沒有選擇的前後順序，完全依空間本身的運作而決定。要注意的是，一個空間若想要無時無刻都能掌握市場需求的動脈，就必需善用這兩種人員的能力，來迅速的創造需求，以及販售解決方案。
善於結合人本設計與空間體驗的Continumm，最近從零售業，也跨足到了金融產業。
Frog 依然非常自豪組織創辦人Hartmut Esslinger 在1980年代為 Apple 所制定的整體設計語言。
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本文授權自《comaker》，作者：Min Chi
