在台灣,機車是最廣受大眾歡迎的現代交通工具之一,而對年輕人而言,擁有一部機車,不只是代表以後不用再跟一堆人擠公車、捷運,更重要的是那「成年禮」般的象徵意義,也因此,第一部機車,當然都希望透過真正值得信賴、專業的賣方來取得,在這一點上,老店新開的 BUYBIKE機車分期網站 ,可說是許多人心目中的唯一選擇。
位在新店北新路上的全富車業,儘管是賣了40年機車的老字號,可從沒把賣車當做一件一成不變的事。網路起飛的時候,便早早創立取名BUYBIKE的公司網站,不過一開始目標就跟多數機車網站一樣,只當個做形象、放廣告的地方。屬家中第二代的高嘉隆,在加入家族企業時,網路購物正蓬勃發展,公司也開始透過各大線上購物平台賣車,然而,網路的無遠弗屆雖然得已接觸以往沒機會的客源,本就是低毛利的機車產業,卻也因為平台業者的加入,利潤變得更少。
同理可證,幾乎只以價格為依歸的網路平台,為了以更低的成本取得商品,跳過他們這些盤商,直接與製造商接洽,也是未來的隱憂,於是,高嘉隆明白,因為不能跟網購平台一樣,所以只能跟他們不一樣,BUYBIKE便轉型成現在的網路購車平台。
由於機車屬於高單價商品,而且是屬於會想要實地操作的項目,因此消費者使用網路購買的心理門檻頗高,所以高嘉隆主要推廣的商品,都是相對低價者,且目標族群,當然是對網路購網物較為接受的年輕人,也因此,為了方便仍未擁有充分自主經濟權的客戶,除了向銀行爭取到較一般購物網站更多期數的分期付款方式,也提供簡單清楚的試算表,讓消費者能真正了解自己的花費,如果這樣還不夠,線上即時的客服系統,較拍賣平台上的「時差」問答,在解決問題上一定更有效果。
而正如現今許多網路服務的走向,BUYBIKE不只是買車的的地方,也是一個社群,除了有自己的粉絲團、消費者購車心得的分享,還拍攝了自己的形象短片掛在關網首頁,甚至連週邊商品都有生產,正如最近BUYBIKE才加上的標語─by Kighthood,高嘉隆希望,這個社群分享的不只是訊息,更是一種精神。
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