軟體是人的事業

在1988年，網際智慧軟體總經理林宏宗第一次到中國觀光，那時候的中國，改革開放的政策已推動了10年，整體社會的表現仍差強人意，但他直覺若干年後，中國將會有巨大爆發力。「因為南方已經嘗到了經濟的好處，很難再走回頭，」現在的局面證明了他當年的眼光。
在台灣，原名花旗資訊的網際智慧，結合中文自然語言理解、智慧型代理人、知識管理與搜尋引擎等技術，提供「智慧型電子服務」（Intelligent e-Service），只消在網路上輸入問題，就可以得到即時正確的答案，獲得英特爾、新加坡Vertex等國外法人資金挹注後，轉而投入自然語言理解技術，以及知識分析建構，並發展商業應用系統。
一如多數台商的心態，市場及人才是網際智慧西進的兩大主因。 林宏宗表示，選擇北京做為發展的起點，主要著眼於網路在北京的蓬勃發展，「這裡有最先進的市場，但也有很大眾的市場。」

** 北京遍地人才

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網際智慧的TTS系統銷售成績，就跌破了林宏宗的眼鏡。這套系統可將文字資料轉換成語音式的服務，使用者只要撥付費的專線電話，就可以聽笑話、星座、或旅遊內容。
這樣的產品在台灣早已褪流行，但在中國，卻為網際智慧創造出台幣近千萬的佳績，原本預計要到2002年才會達到損益平衡的目標，可望在2001第二季完成。 中國人力資源的豐沛，也讓林宏宗印象深刻。
「第一次我們要找30個員工，訊息才剛發出去，就有兩千多人來報名，」他說，比起在台灣千請萬請，還找不到適合的人，北京顯然更符合軟體業者的需求。 「軟體業的競爭力就是在人身上！」
從當年南方觀光客到留駐首都的企業主管，他覺得人的觀念10年來轉變很大，「你會感覺到年輕的一代正努力地跟世界站在一起。」