砍掉電商業務、專注SEO：一場失敗如何催生AI時代最懂關鍵字的公司？

你是一家品牌的行銷總監，多年來熟練地操作著Google關鍵字廣告與SEO，看著網站流量穩定成長。然而，當你看著Google搜尋結果頁面頂端的AI Overview時，一陣焦慮感襲來：AI直接給出了完整的答案，而你的品牌在哪裡？

這是正在發生的典範轉移。當消費者從搜尋關鍵字轉變為向AI提問，過去20年以流量為王的數位行銷鐵律正在鬆動。「過往我們做SEO，追的是網站排名與導入的流量。」偉利科技（Welly SEO）執行長黃適文語氣篤定地說，「在AI時代，核心指標將變成品牌能見度。」

成立僅4年、團隊超過百人、累積服務逾700家企業的偉利科技，憑藉著龐大的數據庫，不僅沒有在變局中迷航，甚至敢於在市場上喊出「保證50%關鍵字進入前10名」的承諾。

這家年輕的公司，是如何看懂未來，並為品牌在AI時代的驚濤駭浪中，找到最穩固的立足點？

拆解50%成效保證：偉利科技的核心優勢是一種數據驅動的顧問服務

多數企業砸了錢做SEO，卻不知道自己為何而戰。這或許是市場上最普遍的痛點：品牌不清楚該爭取哪些關鍵字，更無法判斷這些流量能否帶來真實營收，難以判斷SEO策略是否走在正確的道路上。偉利科技的核心業務，正是要解決這個問題。

為此，他們導入一套三面向的分析框架來篩選戰場：搜尋量（市場有多大）、商業意圖（流量是否精準）、與執行難易度（投入產出比）。同時，團隊也透過Ahrefs等第三方工具的數據，結合團隊長年的專案經驗，為客戶篩選出不僅能帶來流量，更能帶來實質營收的「高價值關鍵字」。

然而，方法論可以被複製，偉利科技真正的護城河是什麼？答案是：數據，以及由長年經驗淬鍊出的商業顧問思維。

「你做了一個搜尋量很大的字，如果沒辦法驅動購買，其實就也沒有意義。」黃適文一針見血地指出這種顧問思維的價值，就在於幫客戶把錢花在刀口上。

這就好比一家「單眼相機」專賣店，與其去爭取「相機」這個流量大卻模糊的字，不如專注在「攝影新手入門單眼」這樣意圖明確的關鍵字。前者可能吸引來一堆只是想找手機相機的過路客；後者吸引來的，才是真正有價值的潛在買家。偉利科技的角色，正是透過其專業分析，幫客戶釐清關鍵字差異。

這套以營收為目標的顧問思維，是偉利科技的第一大支柱。

而另一大支柱，則是手上超過700個橫跨電商、B2B、醫療等多種產業的客戶案例所形成的龐大數據庫。「當演算法調整，我們能比任何單一企業都更快地從龐大的數據樣本中，觀測到變化、驗證假說、並歸納出有效的應對策略。」營運長呂蘭瑤補充道。

正是這套「顧問思維」與「規模化數據」的雙重引擎，確保了團隊所有技術操作，都能圍繞著為客戶創造真實價值這個目標，精準命中。

迎戰AI新賽局：從SEO到GEO，量化「品牌能見度」的賭注

當這套SEO服務模式穩固後，偉利科技將目光投向了更具不確定性的AI戰場。

相較傳統的SEO，品牌追蹤的是排名和流量；新興的GEO（生成式引擎優化），面對的是以ChatGPT為代表的AI，AI的目標是直接提供答案，使用者可能根本不點擊連結。因此，GEO的目標是讓品牌內容被AI引用，從而提升在回答中的曝光度。

「你品牌可不可以受到信任，關鍵是要讓AI願意拿你的資料去回答問題，這件事情反而變得更重要。」黃適文進一步解釋，贏得信任的基礎只有兩點：優質的內容與權威的網站權重。前者能確保資訊有價值，後者則透過健康的網站技術架構，以及最重要的——來自其他權威網站的反向連結，也就是說有多少網站願意連到你的網站。

為此，偉利科技正在開發一套內部的GEO監測工具，預計在2025年第四季開放給一般使用者測試，本質上是將模糊的品牌能見度概念，轉化為可被追蹤的數據。

首先，這套工具會透過AI模型，針對客戶的品牌與服務，自動生成100個使用者最可能提出的相關問題；接著，將這些問題投入Google和ChatGPT等主流AI搜尋引擎中，大規模地測試並量化客戶品牌與競爭對手在AI回覆中出現的次數，即品牌曝光度。

「我們會去看，問了100個相關問題，你的品牌出現了幾次？」黃適文解釋，透過這個數據，團隊得以不斷實驗並優化內容策略，「如果曝光度提升，我們就知道做對了，然後就擴大執行；如果沒有，我們就再試其他方法。」

然而，即便策略清晰，在AI技術不段推陳出新的現代，這無疑是一場賭注，同時推行這項新服務也必須面對市場的現實狀況。商務長劉英華觀察，目前客戶的反應分為兩派：一派是早已洞悉AI趨勢，希望能搶先佈局的先行者；另一派則是人數稍多，是需要進行市場教育的觀望者。

「正因AI搜尋仍處於流量相對低、演算法也持續變動，所以GEO的服務對我們來講，目前就是一個加值的服務。」劉英華說，但即便在早期階段，偉利的角色沒有變，仍是幫客戶觀察趨勢、做好佈局。「當未來AI搜尋的流量真的起來時，這些客戶仍然會是在最前面的那群人。」

不做整合行銷、曾砍掉電商：一場失敗的電商創業，如何催生出最懂SEO的服務商？

偉利科技今日的市場地位，源自於一次關鍵的「失敗」。四年前，擁有LinkedIn資料科學家背景的黃適文、具備國際傳播經驗的呂蘭瑤以及擁有商業與電商背景的劉英華，滿懷信心地投入創業。三個人最初的目標，是打造一個健康媒體加電商平台。

然而，隔行如隔山。僅僅半年，他們就發現電商的毛利過低，庫存管理等營運細節更讓團隊焦頭爛額。「我們發現這條路走不通，於是我們停下來思考，我們真正最強的是什麼？答案就是SEO。」黃適文說。他們毅然砍掉電商業務，決定將所有資源投入SEO服務。

創業初期為了測試市場需求，團隊甚至曾親赴展會現場，一個攤位一個攤位地問，正是這種從痛點出發的觀察，為他們贏得了第一批客戶，其中有些至今仍在合作。

這種對專注的堅持，體現在公司的每一個決策中。在創業第2年，當業務起飛時，團隊曾多次討論是否要轉型為整合行銷公司，以承接客戶更多的行銷預算。「但我們最後的決定是，只做我們最擅長、能做到市場第一的事。」黃適文說，他們不想成為一個什麼都賣，但什麼都非頂尖的雜貨店；而是要成為擁有獨家技術與服務的精品店。

這份專注，讓偉利科技從展場的游擊隊，成長為今日手握數百家客戶、上百名員工的玩家。其客戶在Google關鍵字排名第一頁的總量，累計已超過10,000個。以知名生活娛樂預訂平台FunNow為例，在導入其服務後，不僅用戶數翻倍成長，更創造了每月超過14萬的自然搜尋流量。

這場由AI驅動的典範轉移，並未宣告搜尋優化的末日，偉利科技將戰場的核心，從爭奪流量轉為協助品牌經營信任。這或許也是AI時代下的創業精神，未來若想在新賽局中勝出，需要的或許不僅是追逐最新潮技術的敏銳，更是回歸商業本質，為客戶創造真實價值。無論外部環境如何變化，這或許才是最難以被演算法取代的競爭壁壘。

創業快問快答

Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
SEO這麼多人做還能做嗎？雖然做的人很多，但我們的SEO服務排名成效明顯比同行好，所以我們的SEO服務還是很有吸引力。在短短4年內就吸引了超過700間客戶合作。

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
優秀的人才
Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
1. 提供客戶真正的價值，市場就會回報你。
3. 為人才搭建好舞台，不要干涉太多，往往會有超出預期的好結果。

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
1. 堅持提供高品質、有差異化的服務，在市場上更有競爭力。
2. 建立工作效率比工作時間重要的文化。
3. 建立管理培訓制度，培訓能獨當一面的中階主管。

團隊資訊

公司名稱：偉利科技（Welly SEO）
成立時間：2021
官方網站