英語學習平台WORD UP開設「詹姆士料理課」，為什麼要跨界挑戰線上教育市場？

知名廚師詹姆士開設了料理線上課程、吸引超過3,500人購課，這或許不是一件奇怪的事——但詹姆士首度開設線上課程的平台，其實是一家專注在「英語學習」的新創WORD UP。

為什麼WORD UP上，會出現「詹姆士的料理全指南」這個看似毫無關聯的線上課程？

「我們一直想做的就是用科技輔助教育。WORD UP本來一直在做數位教材，我們做影音課程並沒有偏離北極星，這是教材的典範轉移。」陳逸仁（首圖左）表示，不管是學英文還是料理線上課程，WORD UP想做的都是以互動式學習提升學習成效與體驗，跨出英語學習領域，是WORD UP找尋下一個動能的嘗試。

想改革背單字的方式卻被補習班打槍，WORD UP轉型成數位教材軍火商

回到創業之初的2017年，陳逸仁的任務只有一個：考好GRE和TOEFL，然後到國外讀資工碩士。

準備考試不外乎就是練習、背單字、回去複習、再背單字，「那時候用的方法很沒效率，還要用Google Sheet寫下：第8頁第2題錯了某個單字，才知道之後該加強複習什麼。」陳逸仁笑著說。

最終，碩士班沒考上，陳逸仁來到新加坡的外商公司工作，卻沒忘記當時的痛，決定動手打造一個理想中的背單字App。

「我那時候下班就是寫App、週末去咖啡廳也是寫App，我覺得這是我的熱情所在。」陳逸仁回想，當時的單字筆記App除了背誦外，還有筆記、新增例句等功能，更符合英語學習者的使用情境。

雖然每日用戶也就50人左右，可是這些人都是有真實需求的用戶，他們在email中的回饋與感謝，促成陳逸仁決定把這個專案變成自己的創業題目。2018年底，陳逸仁回到台灣成立WORD UP並開始商業化——第一個目標，是把App賣給補習班當學習工具。

「可是補習班沒有立即的需求啊，就是說（補習班）沒有我也不會倒，我們的產品功能又還不夠完善。」陳逸仁說，當時在商業模式的設計上卡關，但是在跟補教業談需求的過程也發現，原來真正的痛點「教材內容」，而不給是工具，因此WORD UP轉跟出版社談授權，再把教材上的資料變成可以互動學習的數位內容，不止讓補習班可以購買，也讓一般的學習者除了紙本書籍外還有數位互動教材的選擇。

不過學習的方式在2021年發生了變化：疫情爆發，連帶促成線上課程的成長，學習方式從真人面對面變成對著電腦螢幕看影片，WORD UP可以怎麼做？

「線上學習很像是單向的影片或直播輸出，但我們的互動方案與體驗，可以帶來不同的改變。」陳逸仁認為，如果WORD UP要擴大在學習與教育產業的影響力，或許沒有比現在更好的時機了，因此決定進軍線上課程。

但是這其中也有一些挑戰，例如線上學習的成本更高、內容生成、老師的安排等等，「老實說，這也是我們的一次賭注。」

線上學習市場已經飽和，WORD UP的競爭優勢在於「學習模組」

要賭，就要有本錢賭，當時的線上課程服務可以說是百家爭鳴、人人都想搶食這塊大餅，WORD UP的競爭優勢又是什麼？陳逸仁的答案是互動式模組。

WORD UP一直以來都在做數位教材，教課、練習、複習、筆記的方式都可以變出許多玩法，當時開發出了拼字練習、英聽練習等各式互動模組，為了符合線上學習的需求，又往上加了AI口說評測、影片模組等等的互動模組，這讓WORD UP與其他人做出了差異：當大家只能盯著螢幕看影片、用手作筆記時，WORD UP的學員則可以在學習的過程中直接進行口說練習、課後直接以拼字模組複習，將學習、筆記、複習都一站式完成。

進軍線上課程最大的挑戰，莫過於課程企劃與內容生成。

「我們產課程的速度真的算很慢的，像是2023年我們只有5堂課不到，人家一個月可能就有2堂了，但我們還是活得下去。」陳逸仁笑笑，背後的關鍵有二：英語學習是個剛需，而且WORD UP擁有在英語學習打滾的經驗，因此延伸出TOEIC、TOEFL、日常會話、商務英語等不同議題的課程並不難；第二個則是WORD UP開發的新模組可以為舊課程帶來新的學習體驗，也就能為舊課程創造二次價值，「像是我們有個課程在2個月募資期間有6,000人加入，但是放了一年後已經賣到20,000人了。」

WORD UP擴圈後會不會不再特別？團隊內部的討論結果是⋯⋯

那為什麼WORD UP還要切到「料理課程」？

陳逸仁解釋，儘管英語學習是剛需、模組也不斷開發，終究會碰到英語學習市場的天花板，因此必須擴大線上課程的「漏斗」，像是日語、韓語課程都已經在WORD UP的線上課平台上了，而首度嘗試料理領域，算是一次實驗與示範。

「一直做內容的話，WORD UP就會變成出版社，我們還是一個數位學習的模組提供商；只是現在線上學習還處於萌芽階段，所以我們必須從課程企劃到課程工具都一手包辦，但我相信未來會走向專業分工的。」陳逸仁補充，選擇與詹姆士合作也是希望在新領域要由「知名打者」當第一棒，才能產生後續的連鎖與口碑效應，像是詹姆士也提供了像是「聲控模組」的回饋：只要說暫停播放，教學影片就會暫停，因為學習料理的過程中，雙手肯定是油膩到無法摸手機的。

目前詹姆士的課程募資人數已經超達標到11,630%了，可以說是第一棒就揮出了全壘打，但是陳逸仁自己內心也有過掙扎：如果WORD UP不只做英語了，過去的品牌定位、累積的聲量、用戶的信任會不會消失？

沒想到在與團隊討論的過程中，最掙扎的是自己，團隊反而對於能嘗試新題目感到有動力跟新鮮感，「我現在創業第6年了，有個感覺是：不管怎麼改變，都要回到你自己到底想做什麼。英語可能是我們的商業利基，但如果做其他的東西可以讓團隊更開心、更成長的話，我願意嘗試看看。」陳逸仁說。