有效的行銷不該有預算上限！3位創業家分享搶攻海外市場的3大重點

擁有成熟技術和優秀產品的新創團隊，要邁出前往海外市場的第一步，該怎麼做？對於資源有限的新創團隊，又該如何精準的找到TA（目標客群）宣傳產品？

Meet創業小聚於9月28日舉辦Meet Global Online Happy Hour活動，邀請全美第二大尋人平台Spokeo創辦人湯京曄、開發智慧型寶寶攝影機CuboAI執行長林伯修，以及開發Web3技術產品的Ava Labs行銷總監Tiffany Lai共同連線，各自分享對於美國社群行銷的經驗談以及給予新創團隊的行銷建議。

選擇精準最重要！找到對的TA成功一半，媒體平台求精不求多

尋人平台Spokeo創辦人湯京曄表示，新創團隊在選擇宣傳的社群媒體前，可以先釐清各個媒體平台的特色，像是TikTok內容主題分類比較精細、Instagram互動率越高越容易被推播等，再從中選擇1、2個專精的宣傳渠道做行銷。

若對於選擇平台毫無頭緒，可以以該市場最大的競爭對手為模仿對象，因為他們所選的平台最可能符合該領域市場，可以避免亂槍打鳥的方式，花費不必要的宣傳成本。

「在行銷上，首先要了解的是你的TA在哪裡？」CuboAI執行長林伯修分享當初CuboAI的寶寶攝影機進入美國市場前，讓團隊最頭疼的就是了解美國的目標客群。

「美國媽媽不會坐月子，寶寶也會有自己的一個房間，這些不管是在行銷還是在宣傳時都需要考量，在社群平台上所發佈出來的照片要符合當地的實際生活狀況，當地消費者才會有共感。」林伯修表示，生活環境到文化都會影響到產品的使用情境，多花些時間針對目標客群的生活習慣和文化做研究，才能談論如何行銷到海外市場，否則容易走上行銷的誤區。

前期的客群研究，林伯修建議新創團隊可以從使用者訪談做起，從中搜集使用者體驗和了解Buyer’s Journey（買家旅程），藉由了解消費者購買前的疑慮，到最後決定購買產品的過程，會更明確的了解多數目標客群的需求和喜好，可以更對症下藥的擬定相關行銷策略並選擇要宣傳的媒體平台。

行銷方式各有千秋，資源有限的團隊又該如何做行銷？

選擇對的行銷渠道以外，內容的吸睛程度也是一種學問。

在Ava Labs公司擔任行銷總監一職的Tiffany Lai認為，Ava Labs所專注的Web3市場和概念與傳統產業不太相同，因此行銷方式也必須劍走偏鋒，選擇以「講故事」的方式做宣傳，利用Linkedln的內容推廣功能，幫助公司和產品的品牌故事可以觸及到更多目標客群，和公司之間建立起信任後，再利用X（前Twitter）社群用戶們喜歡的圖文發佈方式，結合迷因或是熱門話題，進一步解釋公司或產品要在Web3的領域做些什麼。

Tiffany Lai還分享，自己曾經在5個月內吸引超過5,000人關注媒體平台。她表示一開始在做Ava Labs的行銷策略時，必須思考在資源有限的情況下，如何運用現有的資源或是夥伴合作，甚至建議團隊可以自行發掘對該領域足夠瞭解的素人，加以培養成擅於經營社群媒體，可以是短影音、圖文，為公司的產品做宣傳，影響消費者的決策，進而達成計畫的目標。

想做到有成效的行銷，先從不害怕投資開始

而行銷預算怎麼抓？湯京曄表示，「在我們公司，行銷是沒有預算的，雖然一開始有實驗成本，但在觀察到哪一個策略有成效以後，就不應該用預算來自我限制。」在行銷初期，他給予團隊的建議是，基本的分析要先做確實，例如投入多少錢可以拿回多少的利益，花些時間去分析資料數據，可以利用免費的分析平台追蹤成長和成本，知道哪一項策略是有成效的，日後才能複製這個成功的方法。

他也補充，台灣團隊常常對於行銷會有一個預算，但這其實是錯誤的想法。他認為行銷就像是花了10塊錢可以拿回20塊的概念，前期必須花費的起頭金和實驗成本是為了之後帶來更大的價值，所以「成本有限，預算有限」的想法對於新創團隊來說是不應該存在的。

對於剛起步的新創團隊，林伯修也分享CuboAI從零開始到如今成熟的市場，在策略上也有循序漸進的轉變。從初期投入大量資金，建立自己的Google SEO，以產品的基礎功能和獨特賣點為主打，吸引願意嘗試的消費者族群，之後開始參與展覽、獲獎，增加消費者對於品牌和公司的認知度。