「復健」也能遊戲化？產品上線獲200萬元訂單，智遊科技要解放照護者的時間

趣味、闖關、階級制等「遊戲化」手段，是許多新創優化使用者體驗的武器。如果讓「照護」也遊戲化，會擦出什麼樣的火花？

「我們想解決照護者過於忙碌的問題，只是透過遊戲化的流程設計來達成：讓復健過程不再無聊，也藉此把照護者的時間從中解放。」智遊科技共同創辦人暨營運長施姬妃（首圖中）說。

來自成功大學的智遊科技是一個融合設計、醫療、遊戲開發的跨領域新創團隊，讓設計與復健相遇的過程，則是來自共同創辦人暨技術長張虔祥（首圖右）的一份作業。

從作業開始突破學術圈，一路過關斬將拿到TFDA

大學讀數位媒體、碩士轉攻科技藝術，博士則鑽研工業設計的張虔祥表示，雖然三個學科看似關聯薄弱，但自己一直都在一個核心主軸上打轉：互動體驗科技。

「我希望透過設計，把原本無聊的事情變有趣。」張虔祥說。就讀碩士期間，張虔祥成為了智遊科技共同創辦人之一的林彥呈（首圖左）的學生，當時的一項作業成為了開啟創業的契機。

「老師希望我們觀察一個場域的設計流程是否有優化空間，我選擇離我們學校很近的成大醫院。」張虔祥回憶，由於當時家人也時常到醫院的復建科，因此選擇了復健科這個較為熟悉的場域。這段期間張虔祥就注意到：醫師和照護者從來沒有停下腳步，而且還是使用紙筆記錄病患，低效的工作流程使得病患等待時間變得冗長。

在張虔祥的構想中，可以優化的地方包含復健方式遊戲化、數據紀錄的數位轉型、醫材開發等等，多元的跨領域創新應用讓林彥呈眼前一亮。

「我是成大畢業的，被找回來教書就是為了做跨領域應用，包含設計工程與醫學醫材的結合。」林彥呈表示，當前的醫材大多由醫生或工業設計背景的人所設計，儘管可以解決醫療或復健的需求，但是病患的使用者體驗還有許多優化空間，因此當張虔祥提出這個構想後，林彥呈立即從研究室召集了施姬妃等幾位有意加入的夥伴，以及其他遊戲開發、電機工程的人才投入創業競賽，試著將這個點子化為真正可商用化的產品。

從2019年到2020年的時間，團隊分別拿下成大的SPARK Taiwan生醫計畫、國科會的創新產學合作計畫支持，接著申請國科會科研創業計畫（萌芽計畫）、經濟部科研成果價值創造計畫都順利通過，團隊一路過關斬將、產品也愈發成熟，諸多的肯定給予團隊創業的信心，因此在2022年成立智遊科技，更在今年拿下了TFDA與FDA。

調整數10次的堅持，智遊科技透過遊戲化方式解放所有人的時間

具體來說，智遊科技想解決的問題包含2個：第一，透過數位化記錄取代紙本書寫，讓照護員不必時時刻刻待在患者身邊，獲得喘息的機會；第二，則是以遊戲化的方式增加復健過程的趣味性，並且透過遊戲機制讓患者自動完成標準復健動作。

智遊科技因此打造了軟硬體整合的解決方案「智慧健康好夥伴」，復健病患只要下載了智遊科技的App，並以藍芽的方式與穿戴式裝置連線，就可以選擇與復健部位相對應的遊戲，例如以顛腳讓遊戲角色跳躍，完成大富翁遊戲，或者以勾腳來釣魚等等，過程中的數據都會寫進App的個人資料中，醫師與照護員只要看App內的數據即可知道病患的復健狀況與表現。

智遊科技智慧健促服務系統智遊科技透過遊戲化的方式讓單純重複的復健不再無聊，同時以數位化方式記錄復健狀況，就可以解放醫生與照護員的時間。曾令懷攝影

產品完整、發展過程看似一帆風順，不過智遊科技內部其實有過多次的修正與調整。

施姬妃表示，儘管智遊科技的產品使用者是高齡病患，買單的人卻是醫生，因此產品仍要通過醫生的標準才行，而成大醫院的資源就變得非常重要了，「成大醫院提供我們Demo與驗證的場域，讓我們擁有通路與醫生第一線的回饋，這也是我們可以快速拿到TFDA與FDA認證的原因。」

另一方面，智遊科技也在使用者體驗上下了極大功夫，例如高齡患者對於過多的線材貼在身上會有所畏懼，因此智遊科技團隊重新設計感測器連線的方式、包覆布料的材質、感測器放置的位置如何不會卡到關節等等，「2年來我們改了不下10次。」張虔祥笑著說。

剛上市就收到200萬元訂單，未來預計朝向美日澳三地拓展

剛取得TFDA與FDA的智遊科技，今年5月才開始正式販售其產品，目前公司累積訂單金額將近200萬元，目前智遊科技規劃還是以醫院和診所為優先推廣與服務對象，並根據場域需求，透過賣斷整組軟硬體器材或者提供租賃的收費方式與客戶合作。

智遊科技也計畫未來推出給一般消費者的產品與方案，以品牌的方式提高市占率，「我們的目標就是把產品變的像血壓器一樣，放在診所或是家裡都可以很自然。」施姬妃說。

儘管成立不到2年的時間，智遊科技已經規劃前進海外市場，包含比台灣高齡化程度嚴重的日本、自己擁有人脈與資源的澳洲市場，以及醫療市場最大的美國，這也是智遊科技積極通過FDA的原因。

創業快問快答

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：
1. 有一個堅強的團隊，來自跨領域的結合，透過不同背景與專長，將大家集結在一起，往著同一個目標前行。
2. 從技術到推到市場端，許多地方還在學習與調整，不過從0到1可以很驕傲的跟人家說，這是市面上已經在販售產品的了！
3. 在成大醫院的臨床場域中，我們看到上許多需要協助的人，我們希望取之於社會,用之於社會，能將我們的所長用於幫助社會，是我們做的最好也是最喜樂的部分！

Q：最常被投資人問起的事情？您會如何回應？
A：產品主要客戶、目標族群是誰、賣給誰、誰使用、誰買單？目前的針對高齡者衰弱症、肌少症，商業模式以B2B為主，因為團隊以成大醫院推廣出發，進到醫院和診所等專業醫療場域，透過場域在接觸到消費者的B2B2C的方式進行。

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
A：首先最現實的缺乏就是資金，需負擔研發成本、人事成本、生產費用、醫材申請，專利費用對於新創團隊相當挑戰，也希望有策略夥伴的合作，來降低相關費用的支出，以及讓資金能更準確地運用。