Hopin等線上活動平台被收購，疫情時的當紅炸子雞面對什麼轉型壓力？

英國線上活動平台Hopin曾是歐洲發展最快的獨角獸，成立2年後市值一度達到70億美元（約新台幣2,000億元），今（2023）年8月卻出售了其核心業務Events和Session，也就是線上活動平台。另一家曾受a16z（Andreessen Horowitz）投資的線上活動平台Run The World，也在這週傳出被收購的消息。

曾經火紅的線上活動平台，在疫情後已經後繼無力了嗎？

曾為歐洲發展最快的獨角獸新創，Hopin宣布出售旗下核心服務

英國新創Hopin於2019年推出旗下的線上會議軟體，使用者除了可以在平台上交換虛擬的名片外，也可在會議後收到系統自動整理的會議摘要。軟體推出後恰逢全球疫情爆發，Hopin團隊成員從最初少於10人逐漸擴大成員數量，以便照顧到呈倍數增加的使用者規模，直到2021年底，團隊成員已超過800人。

憑著簡潔、直觀的使用者介面，Hopin團隊透過收集到的大量使用者回饋，不斷推出符合使用者需求的新功能，以使用者為中心的Hopin團隊在2021年成為歐洲發展最快的新創獨角獸。然而，這樣的商業奇蹟卻在疫情趨緩之際逐漸步下神壇。

當人們逐漸回到疫情前的生活，虛實整合的活動成為大宗，因應市場需求減少，Hopin陸續在2022年2月及7月宣布裁員。創辦人Johnny Boufarhat甚至在今（2023）年8月丟下震撼彈，宣布與雲端通訊整合服務供應商RingCentral進行商業合作，並出售Hopin旗下的兩項核心服務，包含協助舉辦虛實會議的Events系統及提供會議中互動橋段的Session環節，實際出售價格並未公布。

曾擁有百萬使用者，Run The World併購消息的釋出暗示虛擬平台面臨轉型壓力

Hopin並非唯一在此寒冬中受到影響的公司，另一家線上會議軟體Run The World也在今年8月宣布併購。

團隊成員來自台灣及中國的Run The World團隊，在2019年推出時因特有的影片形式的自傳（video profiles）服務受到關注，日後也陸續推出受到使用者喜歡的線上會議工具，包含提供線上會議模板及和會議參與人員的隨機配對互動環節等。

總募資超過1,400萬美元（約新台幣4.4億元）的Run The World，面對使用需求減少及大量線上會議公司出現的雙向夾擊下，宣布將被同為線上活動管理平台EventMobi併購，實際出售金額同樣未揭露。

Run The World創辦人Xiaoyin Qu宣布併購消息時表示，疫情期間民眾對線上活動的興趣是他們過去未曾想像過的，當大眾對線上會議的需求減少，團隊期待加入EventMobi後，可以協助規劃虛實整合的活動。

EventMobi的創辦人Bob Vaez同樣認為虛實整合的活動將成為日後趨勢，隨著團隊在近年開始跨足線下及線下活動整併，期待併購Run The World後可以強化活動場控的工具，以便站穩其在活動舉辦領域的地位。

線上線下活動的界線逐漸模糊，彈性大的虛實整合活動成主流

根據《金融時報》在2022年的報導，在疫情高峰的2020年進入Hopin活動頁面，有超過1萬5千個虛擬活動可供報名，但2年後僅剩不到500個線上參與的活動；如果仔細觀察後疫情時代舉辦的各類活動，合線上及線下的混合式（hybrid）活動正逐漸成為主流。

看準線上活動的便利性及線下活動的高互動性，虛實整合的活動舉辦方式讓舉辦方擁有較高的彈性進行規劃，除了可以利用線上活動規劃時使用到的會議工具，如現場直播功能讓受到地理環境限制的講者得以打破時空限制進行演講，同時也可以開放重視實體體驗的參與者參加線下活動，藉著提供多元的參與方式給聽眾自由選擇，達到擴展品牌知名度及目標讀者群的目標。

然而，舉辦虛實整合活動卻也沒有想像中的容易。舉辦活動的動機及希望達成的目標將會左右最適合活動進行的形式，同時活動籌備期也有許多需要注意的細節，包含進行線上活動時所需要的硬體設備是否充足、是否有足夠經驗的主持人可以同時掌控線上線下的活動進行等。

從Hopin和Run The World相繼宣布被收購的消息可看見，虛擬活動平台正面臨無法避免的轉型壓力，隨著線上線下的分野逐漸模糊，將兩者的特點結合而形成的虛實混合模式成為活動舉辦的大宗，塑造另一種新日常。

資料來源：Axios、SiliconANGLE、Hopin部落格、Medium、Business Wire、UKTN、MarTech Series、Forbes、The Hustle、Tech Crunch