獲8億元募資！ResortPass推「一日飯店設施券」，不入住也能用高級飯店泳池、健身房

就算不入住五星級飯店，還是有許多人想體驗五星級設施。這是ResortPass創辦人Amanda Szabo從旅遊經歷中，察覺到的大眾需求，更是她決定創業的起心動念。

看準渴望體驗飯店設施、卻不一定想住五星級飯店的消費者，ResortPass推出「一日飯店設施券」平台，比起五星級飯店一晚幾萬塊上下的房間價格，消費者只要在ResortPass支付20～50美元（約新台幣600～1,500元），即可使用希爾頓、萬豪、四季等超過900間飯店的游泳池、健身房等設施。

有趣的是，使用ResortPass最多的用戶並非來自世界各地的觀光客，而是五星級飯店所在城市的當地居民。究竟ResortPass如何吸引這群人？

偷溜進飯店游泳池發現人煙稀少，引發創業動機

「我偷偷溜進了聖地牙哥飯店的游泳池，但注意到平日的酒店游泳池是空的，我想我會願意付錢來這裡游泳——為什麼我不能只付游泳的錢？」Amanda Szabo曾在美國聖地牙哥居住過一段時間，她的租屋處附近就有五星級酒店，如果單純訂房只為體驗飯店設施，反而有點浪費。

明明消費者對於五星級飯店設施趨之若鶩，像是新加坡金沙酒店的無邊際游泳池、曼谷文華酒店的水療館等已成為著名的觀光景點，然而這些頂級設施卻只提供給飯店房客，非入住遊客只能遠觀，無法實際享受。

另一方面對於飯店來說，未必每年365天的住房率都能維持百分百，尤其旅遊淡季期間客人少，卻又必須持續投入成本，對飯店來說是一道經營關卡，「我當時在游泳池環顧四周，看到酒店空無一人，我就在思考酒店難道不想在淡季增加額外收入嗎？」Amanda Szabo拋出疑問，她接著說：「為什麼不向喜歡享受酒店設施，但可能不需要過夜的客人開放呢？」

ResortPass推出「一日飯店設施券」，補足大眾旅遊需求及飯店收入

Amanda Szabo於是在2016年創辦ResortPass，專門推出「一日飯店設施券」，不僅解決自己一直以來的痛點，也給予過去無法享受飯店設施的人一道通關鑰匙，「我們推出ResortPass是為了讓人們有機會輕鬆享受度假體驗。」

ResortPass是一套SaaS軟體，推出網頁及APP版本，介面就像是一般的訂房網站，用戶只要輸入日期、地點，就會看到各飯店一日設施券的價格，以及一日設施券裡具體包含的設施項目圖示，例如按摩池、游泳池、健身房等，接著只要線上結帳，即可至當地飯店體驗設施服務。

另一方面，ResortPass也能協助飯店增加淡季收入，將原本未利用完全的飯店設施，作為另一種營收來源。不過，讓連綿不斷的客人一直湧入飯店，影響到原有住戶，對飯店來說反而有負面效應。為了避免此情況發生，ResortPass同時讓飯店選擇販售一日飯店設施券的日期及人數，掌控飯店人流，並且像Airbnb、Booking.com等網站一樣設置動態定價，在節慶、假日期間提升價格，讓飯店收益最大化。