隨著疫情封鎖帶來的線上交易熱潮褪去，近期許多電子商務公司股價連連重挫，這次輪到股票經紀平台Robinhood第二次宣布裁員23%。而自四月以來的加密貨幣市場崩盤，對這間公司而言，更是雪上加霜。
交易市場陷入寒冬，科技股和加密貨幣被Robinhood客戶大幅拋售後，託管資產較上一季度暴跌31%，本季度的收益與去年同期相比已減少了44%。
Robinhood的收入來源主要來自「訂單流回饋（PFOF）」，就是在接到客戶訂單、把訂單轉至各大交易所或造市商時，Robinhood可以從交易所或造市商獲取一筆佣金。但美國證券交易委員會可能將禁止這種收入方式，因為這可能讓經紀公司在佣金較高的造市商交易，導致散戶投資者處於資訊不對等的地位。
而Robinhood平台主打的「零股交易」是受到散戶或是小資投資者歡迎的投資方式，簡單來說，就是買進不到一張（1,000股）的股票，對資金沒那麼足夠的人相對友善。不過近期零股交易的熱潮減弱，Robinhood的衰退逐漸擴大。
整個第二季，來自銷售訂單流的收入下降了7%，至2.02億美元。該公司的財務長表示，受打擊最嚴重的就是在交易量上升時迅速擴張的部門，例如客服和營運。
「去年，我們為許多營運部門擴增了人員，因為我們認為在疫情時代，對股票和加密市場的高度參與將會持續到2022年。」Robinhood的執行長在官方網站這樣寫道。但，「現在，在極具挑戰的大環境當中，我們將要與許多非常有才華的人分道揚鑣。」
在今年4月時，Robinhood就已經宣布要裁員9%的人員，但又表示失去工作的員工可以選擇留任至10月1日。此次裁員近四分之一的人員，將影響約780名員工，並關閉兩個辦公室。
2022年第二季該平台上的活躍用戶減少了近200萬至1400萬。而截至2021年為止，該平台擁有1730萬活躍用戶。自今年年初以來，Robinhood的股價已下跌50%。
與許多科技公司一樣，Robinhood也是乘著Covid-19來的零股交易與電子商務熱潮而起。去年這間公司公開募股時曾經吹噓，美國大概有一半的零股交易帳戶都是在他們的平台上；散戶投資者可以藉由不到5分鐘的註冊過程、便利的操作參與投資，且不向用戶抽取手續費。
同時，Robinhood過於簡易的操作，讓股票新手可立即參與、投入股市，曾引發讓用戶上癮的爭議，被認為模糊了投資與賭博的界線。
本文授權轉載自《數位時代》，作者：王珮羽，原文標題：散戶走人、加密貨幣寒冬雪上加霜！Robinhood大砍23%員工，責任編輯：錢玉紘
