想讓行銷與眾不同，最簡單方法之一就是「使用不同的媒介」，與你已經使用的媒介不同，而且與你業界既定標準的媒介不同。
沒有人說你一定得投放Facebook廣告，也沒人說一定得派發廣告傳單。或許業界大多數人都這麼做，但其實沒有人強迫你這麼做。畢竟那些行銷「專家」、廣告大師、以及在商務會議的「經驗豐富」人士，他們並非你的老闆。
當然，在進行行銷時，也必須考量到，改變行銷媒介是否能讓你的目標達成。
並非所有改變媒介的作法都能奏效。例如，寄優惠券給公司高層主管，可能不會送達他們手中，也許他們的助理會先注意到，這類信件很可能還沒抵達助理辦公桌前就先被扔進垃圾桶。
只要邁出一小步，問問自己：「如果我只是改變用來操作行銷的媒介會怎樣？」有時候，這種簡單的改變就能改變一切。
採取非典型作法，顯現品牌差異性
為了確實激發你的腦力，以下列出一些行銷媒介的範例：影音、招牌、廣告傳單、網紅行銷、包裝、廣告、搜尋引擎行銷、社群媒體、聯盟行銷、電子郵件、促進口碑行銷等。
嘗試其中一種在你業界沒有人會使用的行銷媒介。如果別人都寄文字的電子郵件，那你就寄影音的電子郵件；如果他們不派發傳單，那你就去做；如果他們派發傳單，那你就用另一種方式。當你採取非典型作法，差異性就顯現出來了。
在傳單行銷案例中，我最喜歡凱西‧ 安東（Kasey Anton）的故事。凱西現在是史派克商務顧問（Spark Business Consulting）的老闆，也是「獲利優先」認證大師，過去她在波士頓與人合夥開了一家時髦的餐廳。
沒有買一送一標語，但卻成功吸客的優惠券
「我們的店開在後灣區（Back Bay）的小巷內，有點『內行』的人才會來我們這裡用餐，但即使具備所有五花八門、迷人的獨享性質，我們平常營業時間依舊坐不滿。」凱西‧ 安東說。
於是凱西想出一個主意，一個她的合夥人討厭的主意。她想把生日蠟燭寄給以前已經填完附有姓名、地址和出生日期等資料意見卡的顧客。她打算附上一張優惠券，上面寫著「晚餐我們請客」，免費提供一份他們選擇的主菜。「坦白說，我的合夥人認為這個作法『沒品味』。」凱西說明：「我認為只是幫客人慶祝生日，這正是我最初喜歡的款待方式——慶祝。」
她的合夥人都只注重美感，根本沒有任何行銷規畫。「有位合夥人會去高檔餐廳或夜店『露個臉』，然後漫不經心『邀請』別人來我們的餐廳。我的另一位合夥人是主廚，只會待在廚房，堅信『只要料理做得好，客人自然會上門』。但我已厭倦等待，帳單也需要支付，所以我做了我認為該做的事，那就是投入我的行銷主意，看看能做到什麼地步。」
從服務生回收的意見卡中，凱西將生日和紀念日按月分類，輸入試算表，這樣就可以輕鬆印出標籤。
接著，她在Word設計優惠券。
優惠券上寫著「我只想說，嘿，今天是你生日，太棒了，讓我請你吃飯吧。」而沒有附加條款、沒有買一送一、沒有低消，因為大家都很討厭那些廢話。
此外，凱西認為多數人不會在生日那天獨自用餐，所以餐廳可以從同行友人身上賺點錢。客人真的上門了。生日蠟燭引起人們的興趣（差異化），因為它不是典型的傳單行銷活動。
凱西追蹤她蠟燭行銷計畫的投資回報率。除了贈送主菜的成本，其他成本都很低：大約兩百張郵票、兩百張紙、一些印表機的墨水及幾盒生日蠟燭。所以，他們花不到兩百美元辦了一場促銷活動，並在一個月內從新客身上獲得超過一萬八千美元的毛利。
凱西持續進行這項促銷活動，直到2008年賣掉她的餐廳為止。「直到現在，」她說：「我仍相信這是讓我們經營這麼久的唯一辦法。」
看到改變媒介的力量了嗎？看到一個簡單點子的力量了嗎？
集思廣益的重點提示
在嘗試不同的行銷媒介時，時常需要點子的產出。而集體腦力激盪是想出大量、不同行銷點子的最佳方法之一，以此可避免我們往往對自己的想法產生內在偏見和下意識判斷。
過去，你可能嘗試過類似的練習。而「挖掘點子礦」（Idea Mine）是我設計的一種集體腦力激盪方法，以下是它的運作原則：
1. 召集至少五個願意參與的人組成一個小組
組員儘量找背景不同、在你所屬業界以外的人。
2. 指定其中一位擔任協調人
協調人負責控制時間並確保每個人遵守規則。在小組集合時，提供以下資訊：
① 簡單描述你的理想顧客。
② 簡單描述你的產品，說明這項產品為什麼適合你的客戶角色。
③ 你的產品最能解決客戶角色的哪個問題。
④ 你的競爭對手向潛在客戶推銷相同或類似產品的典型方式是什麼。
3. 拿出紙筆寫下想法
將你的椅子搬離開小組成員，這樣你聽得到他們的聲音，但他們看不到你的臉。如果是視訊會議，請關閉鏡頭和麥克風。
4. 計時器設定三十分鐘
每個人輪流分享他們關於你如何行銷你的產品有什麼新的或不同的想法。聽到想法時，不要評論，把它們寫下來。
5. 挖掘點子的黃金法則：不評論。
不評論並且繼續進行下一步驟，或是繼續完成前一步驟，但不要停下來。記住，沒有安靜的時候，只有不斷提出想法。唯一糟糕的想法就是沒有想法。重量不重質。
6. 卡關就請協調人介入
卡關後的介入技巧：
① 清除路障：排除所有阻礙。詢問小組成員，如果沒有時間、金錢或其他資源的限制，他們會怎麼行銷。
② 引進路障：創造意想不到的阻礙，讓小組大腦以全新的方式運作。例如，告訴他們理想的客戶角色是盲人、或住在島上、或擁有祕密的超能力。
③ 激發靈感的對象：從房內選擇一個對象，請參與者提出包含該對象在內或與該對象相關的行銷想法。
④ 大膽離譜的想法：請小組成員提出一些有趣但有風險的行銷方法，這類想法可能會讓你陷入麻煩。但有時候，最好的點子一開始都很瘋狂！
⑤ 他們會怎麼做：請小組成員思考某位名人（無論在世或去世）會怎麼行銷你的產品。或者，小孩會怎麼行銷？或者其他毫不相干的職業，例如水管工會怎麼賣褲襪？褲襪模特兒會怎麼賣水管？他們會怎麼做呢？
對於那些無法自己想出獨特點子的人而言，挖掘點子的練習特別有幫助。你當然不會全部採用，也不可能使用前面描述的任何一種，但你絕對會發現一些值得追求的珍貴想法。
本文摘自：《瞬間吸睛行銷力：靈活運用DAD架構，做出差異化產品。勾引目標受眾注意，引導他們採取行動》
作者：麥克‧米卡洛維茲
出版日期：2022/3
遠流出版（合作書摘）
