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外國人在台灣做「網紅生意」,網紅資料庫CreatorDB特別在哪?

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在自媒體的時代,KOL帶來新的行銷模式,成為品牌搶進合作的行銷市場,其中網紅與企業的間的媒合是眾人搶食的市場大餅,在台灣有深根AI網紅數據分析的iKala、瞄準Instagram微網紅的圈圈科技等。

年輕美國工程師Clayton Jacobs也看到商機,卻選擇在台灣實現他的創業夢。一個外國人,怎麼會想在台灣做網紅生意?

企業不只要定義目標受眾,還要定義目標KOL

年僅18歲就從事正職工作的Clayton,離開學校就是為了盡快在職場上汲取創業的養分。他曾待過微軟,也是科技媒體《ReadWrite》的編輯,隨後獲得海外派駐機會,在香港、東京、深圳都有工作經驗,2019年在台灣的AI人臉辨識公司ULsee擔任技術長,在ULsee的工作期間,Clayton受到在中國經營網紅媒合代理公司朋友的啟發。

「這位朋友請我替想前進美國市場的中國客戶,尋找合適的美國KOL。即使在網紅產業成熟很早的中國,在面對不熟悉的市場,媒合方式還是靠傳統的人脈。」Clayton說,企業要找配合的國外KOL,很難做到有系統、精準的定義與分析媒合度,若只看名氣與聲量,可能落得花費大筆預算卻難達預期效益的下場。具備媒體與電腦科學專業的他,因此想用數據資料的觀點解決問題。

網紅行銷,或者是說「影響力行銷」的市場有多大?2021年光YouTube平台的廣告收益就較去年同期增長了83%,達到70億美元的規模,平台也是搜索量僅次Google的搜尋引擎。更有89%的行銷專業人員認為,影響力行銷的投報率高於其他行銷管道。

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Sutipond Somnam via shutterstock

攤開數據,YouTube追蹤人數小於1萬人時,觀看率高達41%;超過100萬名追蹤者時,觀看率反而掉到14%,專注在特定領域深耕的奈米網紅(粉絲數小於1萬)是2C品牌可以考慮擴大合作的對象。Clayton認為,用大數據做精確的分類標籤與層層篩選的機制,是幫助企業定義目標KOL的關鍵。

網紅篩選工具CreatorDB將創作者分類分層,讓企業快速找到心目中的完美人選

Clayton與玩線上遊戲認識的英文老師Noah共同成立公司CreatorDB,Noah曾擔任IBM的管理職,掌管代理KOL協商業務,更網羅ULsee的台灣工程師同事Andy,由他負責透過爬蟲蒐集Instagram與YouTube上創作者的所有公開資料,包含每一篇貼文、說明欄、留言與聯絡資訊,並透過NLP進行語意分析做人性化的貼標、分類,建構目前以YouTube為主的KOL資料庫。

企業在聯繫網紅之前,「如何找到自己需要的網紅」是每個企業都會遇到的困難,因此CreatorDB透過收集大量數據為網紅分類,為企業找到最適切的網紅。

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CreatorDB工具操作畫面 CreatorDB

企業在CreatorDB的KOL篩選平台中,要做的事就是依照自身需求選擇分層,從水平領域的「遊戲」、「音樂」、「運動」等,再挑選垂直領域分類,如在遊戲領域裡可能有「MineCraft」、「英雄聯盟」等標籤。

其他更細緻的分類如粉絲數範圍、粉絲區域、發布頻率、業配價格等,也在CreatorDB的檢索工具列之內。選擇後就能得到一串經篩選的精準名單,企業即可自行透過電子郵件聯繫。

CreatorDB還有許多特別的分析工具,如判斷貼文或影片留言的正面、負面程度,檢驗創作者的公眾評價,也能看到歷史互動率、觀看數、訂閱數等資料,讓企業掌握KOL的長期發展趨勢。

「有些創作者只是曇花一現,或內容正在走下坡,這些指標都不利於企業與KOL的長期合作。」Clayton說,他們的理想客戶是具備長期影響力行銷策略的企業,也就是和CreatorDB一樣對網紅產業門檻低、機會多的優勢抱持樂觀的態度,創造影響力行銷的雙贏局面,例如荷蘭VPN公司Surfshark就透過CreatorDB找到進入台灣市場的合適KOL———這群人,正是跨國影響力行銷的成功案例。

目前CreatorDB以SaaS的模式提供給企業尋找網紅,另外也設有從尋找到媒合的代理服務模式,「但我們未來希望可以做到完全自動化。」Clayton表示。

台灣具備地理、法規與人才優勢,CreatorDB在台成立要轉型成一站式平台

Clayton決定在台灣創業的原因是因為,台灣市場是個良好的試驗場,因為有完整的網紅生態,能快速察覺市場反映適時調整策略,此外具有國際視野的工程師也是一大考量,更重要的是允許外國人持有過半的公司股權,這在Clayton的另一個創業選項——中國——就是不可能的事,他認為,台灣是具備地理、法規與人才優勢的創業寶地,讓CreatorDB在未來能有機會通吃東、西方市場。

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CreatorDB團隊成員,左起創辦人暨產品服務長Noah Hynam、創辦人暨執行長Clayton Jacobs、技術長Andy Chou CreatorDB

CreatorDB今年入選了500 Global加速器,也正在募集種子輪基金,籌集的資金大部分會用在招募人才,將至少聘用5個台灣工程師,為平台轉型提供助力,將篩選平台轉變成一站式的媒合服務工具,新增能直接在平台上與網紅聯繫等功能,也要將觸角伸到其他創作者平台如抖音等,創造更全面的創作者篩選網絡,為企業提供簡易、精準的影響力行銷解決方案。

創業Q&A

Q:就目前市場狀況,您認為貴公司服務的競爭優勢為何?
A:我們收集了大量數據,因此得以擁有非常多層的篩選器,另外我們的AI技術也可以對內容進行垂直領域的分類,讓我們客戶可以找到最適合自己的KOL。

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
A:為什麼我們的系統比其他的更好?因為我們的收集的數據量、分析的方式,都讓我們可以做到更細緻的KOL篩選。

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?
A:我們最終的目標是創建一套如同Google Ads一樣好用的行銷軟體,讓企業能夠輕鬆地找到適合的網紅,以擴增其在網紅行銷這一塊的效益。

團隊資訊

公司名稱:美國融文國際營銷有限公司
成立時間: 2020/3/12
產品名稱: CreatorDB
上線時間:2020/10/16
官方網站linkedin

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