創立不到兩年的印度新創公司Apna，在Tiger Global的領頭下，於C輪融資階段籌集到1億美元後，估值已達11億美元，取代當地的B2B電子商務平台Udaan，成為印度最年輕的獨角獸新創公司。
創業前先親身體驗以了解市場，並提供更精準的服務
有別於知名的求職平台領英（LinkedIn）專門為商業人士而設立，Apna是一家幫助印度數百萬「藍領和灰領工人」學習新技能、尋找工作的就業平台，成立至今僅約22個月。
在創辦Apna前，創辦人兼首席執行長為Nirmit Parikh曾在Apple工作，並在那裡遇到許多工人階級，在與他們交談後，Parikh發現這些勞工在技能提升和成長方面有很大的需求，若能提供技能課程或幫助他們理解相關數據，可以幫助他們找到更好的工作。
Parikh說：「灰領和藍領勞動力無法擴大規模的原因是，工人無法找到需要他們去工作的人，而雇主和工人之間也毫無管道可聯繫，」這讓Parikh有了創建Apna的想法。但在開始使用技術解決問題前，Parikh為了能更透底瞭解市場，更做了幾個月的水管工、電工、酒吧老闆和其他所有工作。
受投資者信賴的三法寶：一致性、技術提升、媒合雇主與求職者
Apna在印度求職市場裡並非一枝獨秀，Betterplace、JustRojgar和Spayee等新創公司都在這個產業裡共同競爭，Parikh在一次接受《YOURSTORY》的採訪中，談到讓公司成功的三個原因，並據以瞄準服務不足的市場。
Parikh認為讓投資者願意押注Apna的首要原因是 「一致性」 ，他說：「如果你看我們的數字和成長率，會意識到它一直呈現一致的增長，這是投資者很看重的一點。」Sethi對此也表示贊同：「當紅杉印度首次與Apna合作時，看到Apna在如此短的時間內，就成功建立了產品和快速擴展，增長速度可謂相當驚人，是我們見過的增長最快的公司之一」。
第二則是 「技術提升」 ，譬如Apna也建立一個平台，替這些工人提供許多不同類型的社群討論區，例如木匠、油漆工、客服、現場銷售代理、送貨員等，讓他們相互交流。像Shivam就是一位在新冠疫情流行期間失業的平面設計師，他開始與Apna社群分享他的設計，並與其他具有相似興趣的用戶展開對話，如今Shivam已經營著一家設計機構，一年的收入接近500萬盧比。
最後則是 「匹配雇主和求職者」 ，Apna利用複雜的演算法將甲乙方媒合，同時也考慮到他們的技能、經驗和偏好。Parikh解釋：「工作機會其實很多，但存在訊息不對稱，這就是Apna可以幫得上忙的地方，因為印度有將近80%的工作來自社會援助和人脈，另一個重要因素就是建立和創建網絡，Apna的出現解決了這個問題」。
由於許多來自鄉村的低技能工人會來到印度的大城市找工作，但近來因冠狀病毒的大流行導致他們失業，許多南亞市場的經濟活動也因此停擺，Lightspeed India的合夥人Vaibhav Agrawal則說：「對我來說，Apna令人驚訝之處是在COVID-19等不確定時期，用戶參與度的增加反映了對平台的信任度」。
預計在未來2年觸及在全球有23億人口的工人階級
來自紅杉印度公司的Harshjit Sethi表示：「Apna服務於數以億計的印度市場，但這些人在現有求職平台中，並沒有得到很好的服務。畢竟現有的求職平台過於專注於富裕的白領員工，因此幫助印度的灰領和藍領工人找到就業機會，提高他們的技能，成為一個非常大且引人注目的機會」。
早在今（2021）年6月B輪的融資階段，Apna的估值就已達5.7億美元，而後Tiger Global也嘗試以獨角獸地位估值來引領後續投資，Apna也不負期望的實現125倍的增長，目前Apna已在印度28個城市開展業務。
Apna平台上已有超過500萬個職位空缺、15萬家中小企業在平台上開缺（包括知名的Urban Company、Delhivery、Zomato、Burger King等），累積超過1,600萬名用戶，並宣稱已媒合1,800萬次的面試，而Apna的全球目標便是在未來2年內觸及超過23億工人階級並向全球擴張。
資料來源：Tech Crunch、Apna、YourStory
本文授權轉載自《數位時代》，作者：黃彥琳，原文標題：印度最年輕獨角獸！Apna助藍領勞工媒合工作，創辦人如何親自體驗、找市場痛點？，責任編輯：傅珮晴、錢玉紘
