台灣與東南亞最大比價網站！ BigGo 靠垂直搜尋引擎技術從高雄走向國際，更吸引MOX投資

根據 BrizFeel 的報告，消費者每周平均花五小時在網路上瀏覽商品，若將比價的時間計算進去，花費的時間更是驚人，許多消費者為了省五塊錢耗費 20 分鐘查詢大量網頁資料，耗時又費神，比價網站的正是讓消費者省時又省錢的利器。

2016 年成立於高雄的比價網站 BigGo 創立的背景是台灣 C2C 電商崛起的時代，蝦皮、掏寶等拍賣網站讓消費選擇更多元，消費者不一定要選購大賣場的商品，而零散的自有商品也讓消費者比價變得更加困難。

工程師背景出身的焉德葳，對搜尋引擎有深入的研究，曾開發針對中文搜尋關鍵字，判讀精準率最佳化的開源搜尋引擎 Ozearch ，2016 年因老婆當時購買嬰幼兒用品的比價需求，在 Ozearch 的基礎上，建置了囊括 C2C 拍賣網、電商甚至線下型錄的 BigGo 網站，2017 年推出手機 APP 版本。

BigGo 以 B2C 的形式提供服務範圍內所有購物網站之商品價格，讓使用者可以進行比價，除支援現金回饋外，2020 年也與虛擬貨幣交易所幣安合作，讓消費者用較低的門檻以加密貨幣的形式提領回饋；B2B 則協助電商導流，優化定價，並以廣告收入與商品分潤獲得收益。

如今 BigGo 服務跨足東南亞、日等國，更是台灣與東南亞最大比價網站，平均每月有 2300~2500 萬不重複訪客，如何複製台灣經驗，讓服務順利插旗海外，BigGo 有獨到的見解。

比價技術源自垂直搜尋引擎，持續開發便利功能

BigGo 平台立基於垂直搜尋引擎技術，相較於 Google 這類搜尋大範圍資料的水平搜尋引擎，BigGo 就像限定搜尋新聞資料的 google 新聞，只會搜尋電商網站的資料。搜尋引擎的門檻在於排序演算法的建立，經由蒐集使用者行為、容易被點選的商品形式數據，分析成交率，透過演算法將綜合分數排名，更能展現精準契合使用者心中的搜尋結果，如消費者搜尋「手機」時，會出現當時最熱賣的手機商品，而非最便宜的「手機殼」。

除了比價功能外，BigGo 也提供了歷史價格查詢功能，消費者可觀察商品是否有在特定時段降價的活動，判斷購物時機，如同預測股票漲跌，在最優惠的時機消費，網頁插件的功能讓消費者在瀏覽其他電商時也能輕鬆比價，多元的功能讓 BigGo 更能適應國外不同的市場。

BigGo相較傳統商品目錄比價網，商品更多元，海外布局更容易

大部分的比價平台主要採取商品目錄的形式，網站透過人工輸入類似書籍 ISBN 碼的 GTIN 代碼（全球交易品項識別碼），能夠辨認商品的型號、顏色，但是建立商品目錄不僅耗時人力成本也高，應用到比價服務的缺點在於二手拍賣或小型賣場通常不會登記 GTIN，比價網能提供到的資料就比較少，組合型商品如「買手機送手機殼」也無法建立 GTIN ，但這些贈品資訊卻是消費者購物時的重要考量。

基於商品目錄的比價網站實際運作模式類似於買廣告，電商主動跟跟比價網取得欄位曝光自己的商品與價格，因此通常是單價高、有利潤的商品才會出現在網站上，商品種類不齊全，對消費者來說並非便利的選擇，且此類比價網必須和電商建立緊密關係，因此要擴大服務範圍也有挑戰，如日本最大的比價網站価格.com（Kakaku）的服務就不曾跨出日本。

BigGo 的垂直搜尋引擎技術則可說是無國界，加上 BigGo 透過程式抓取特定資料的爬蟲技術不受語言限制，可直接存取電商網站資訊，不需要由電商提供商品價格，也能直接在國內操作海外比價平台，不必在國外設立辦公室，成本低廉。

焉德葳以俄羅斯舉例，說明要在一個陌生的市場建置好 BigGo 的流程：首先透過跨域爬蟲，存取電商網站內部的資訊，搜尋引擎再產生索引供使用者搜尋，這些步驟可以在兩個禮拜內完成。

BigGo 服務遍及六國，考量當地電商市場、語言與消費習慣

相較於台北，在高雄的新創公司並不多見，焉德葳認為做網路產業地點並非關鍵，他也觀察到許多美國新創都有移出矽谷的趨勢，高雄相比台北低廉的房租與網路更是優勢，團隊成員也相當國際化，30 位員工就遍布五個國家， BigGo 能從高雄跨足海外六國靠的也是不被地理位置侷限的視野。

焉德葳說明公司在拓點時會考量的因素包含當地電商市場狀況、語言、消費習慣等。若該國的電商由一至兩間大企業壟斷，如淘寶在中國，或亞馬遜、ebay 在美國的情況，比價網站能提供消費者的服務就不多。

當地若是多語交雜的環境也會讓搜尋變得困難，單一優勢語言是較為理想的情況，如七成以上人口使用泰語的泰國；在消費習慣的層面，焉德葳舉例到印尼狹長且島嶼眾多，國內運費之昂貴不亞於跨國交易，因此對於區域條件很敏感，在架設網站時就會將此條件放入檢視；另外在商品的陳列上，泰國相較於台灣更喜歡圖片的排列，不習慣過多的文字資訊， BigGo 在設計頁面時都會將這些因素考量進去，創造良好的使用者體驗。

BigGo 的發展受到矽谷創投 SOSV 及旗下加速器 MOX 青睞，在 2018 年的種子輪與 2019 的 A 輪募資都挹注了資金，BigGo 在 A 輪融資中共獲得 500 萬美元（約台幣 1.5 億元），MOX 專注於手機 APP 開發與移動服務的加速，投資企業之用戶遍佈亞洲、墨西哥、哥倫比亞， MOX 的海外資源也促成 BigGo 與泰國日報的合作，使其進軍海外市場更加順利。

焉德葳表示公司未來會把重心放在海外市場，台灣畢竟市場不夠大，東南亞地區的迅速成長也讓公司更有信心，下一步可能會前往蝦皮最近積極進軍的墨西哥、巴西市場，擴大營業版圖。焉德葳也樂見策略投資人的加入，在新市場建立人脈， BigGo 也會持續擴充網站功能，讓消費者輕鬆掌握商品資訊，購物更便利。