從多次創業中吸取經驗，SAT. Knowledge如何打造出千萬營收線上課程？

線上教育已經是個不新鮮的題目，但是對台灣而言似乎還有些模糊。 2020 年創立的知識衛星 SAT. Knowledge 是個一站式的知識付費平台，SAT. 是衛星（Satellite）的意思，取「知識可以廣布」的意象而命名；在平台上，知識以「影音課程」、「文章專欄」、「音頻」等多元的方式呈現，讓知識以不同形式傳遞給大眾，「我們希望為能各個不同的知識賦能，創造更大的價值。」SAT. Knowledge 知識衛星創辦人游弘宇（Stephen Yu）說。 有著建中、政大廣電與台大商碩的背景，Stephen 並不喜歡幫人做事，反而對做自己的東西有著無比熱忱，且滿腦子都是新鮮想法，只要有趣的事情，就會想要去嘗試，包含這次的創業題目 SAT. Knowledge。 從失敗中汲取經驗，最重要的是知道市場需求 這並不是游弘宇（Stephen Yu）第一次創業。2014 年 Stephen 成立了 Xwap，是一個地域性以物易物的 app，不過團隊都是文法背景，在與工程師來回溝通與討論中結束了這次創業，隨後又做過演藝媒合平台 Showcase 和線上學習平台 Yotta，但先後敗在商業模式驗證和創辦人理念不同；不過，失敗的經驗就是成功的基石，Stephen 一掃之前創業失敗的陰霾，2020 年東山再起創立了衛星知識（SAT. Knowledge），決定繼續前一個題目，當一個知識傳播者的角色。 SAT knowledge官網 圖片來源 : SAT knowledge知識衛星線上課程平台 在前一次的線上學習平台中，Stephen 發現有了平台卻沒有內容，有了內容後卻不一定有顧客，「不知道怎麼賣課程」是一個大問題，正好那時候群眾募資的風氣漸漸起來，風險相對也低，製作費成本可以有效控制，「但最精華的地方是市場前測的部分，」Stephen 說，前測的問卷可以知道市場需求，才能推出符合市場的解決方案與課程。 從市場找到需求，再從需求生產優質課程 有了市場的需求，知識衛星就會依此設計相對應的課程主題，尋找適合的老師來授課，並且與合作的老師一起就市調的結果，討論課程該如何設計與製作，「我的觀點是只要有好老師，就會有學生來聽課。」Stephen 說，前期這些大量的研究雖然比較費功夫，但是這樣才能填補市場上的知識需求。 衛星知識與KOL合作 圖片來源 : 衛星知識FB 除了與老師一起產生優質的課程內容外，SAT. Knowledge 的平台也很注重學生的上課體驗。去年九月，SAT. Knowledge 與《格林文化》合作了圖像說故事的課程，考量到學生不見得具備繪畫的能力，團隊便設計了「輔助工具」作為課程的加值服務，裡面提供繪畫工具，也提供預設的圖組，只要將其依照繪本結構組合好，就可以完成屬於自己的繪本故事書。 挑戰不同課程內容，打破既定印象 此外，SAT. Knowledge 還對課程影片的節奏進行了調整（畢竟 Stephen 本身就是廣電背景的），讓圖像力這種相對小眾的市場，也可以獲得大量的募資金額，「原本只預計賣 500 萬的，才一個月左右就賣超過 1400 萬了。」Stephen 說，他們希望可以做到師生雙贏。 圖像力課程只是 SAT. Knowledge 的其中一種嘗試而已。創始之初，知識衛星都以英語教學、多益考試等為主題授課，但 2020 年下半年開始，Stephen 準備做一些不同的線上課程嘗試——正如他的個性那般——例如找了一位完全零基礎流量的大學教授開課，最終也募得了超過千萬資金，或是跳脫英語教學形象而找了日語網紅講課，更募得超過 2600 萬的資金。 《格林文化》與SAT. Knowledge知識衛星合作的解密圖像故事力募資課程 圖片來源 : SAT. Knowledge 知識衛星提供 以群眾募資的模式經營線上課程，SAT. Knowledge 讓老師有收入、學生有收穫，今年在課程上則會有不同的新嘗試，例如音樂課程、與教育界大師合作，或者訂閱制的專欄文章，甚至是以招商的方式擴大課程項目，「只要是願意嘗試不同線上課程作法的，我們都很歡迎！」 創業快問快答 Q：就目前市場狀況，您認為貴公司服務的競爭優勢為何？ A：我們團隊擅長挖掘符合市場需求的課程切角，透過優質的課程規劃與行銷策略規劃，讓知識創造最大價值。 Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？ A：最常被問到如何市場上既有的競爭對手做出區別？ 我們是個願意為學習體驗以及提高合作方品牌價值 而持續投入的教育科技公司。2020年推出了五組精品/大師的線上課程，都創造了超乎合作方預計5-10倍的曝光與募資額。在我們開始創業之前，市場上很少出現單課程群眾募資超過千萬的課程，但我們在2020年將這件事情常態化；另外我們也積極嘗試目前市場上還沒被實驗或是驗證的事情，例如我們嘗試與完全沒社群但是知識內容扎實的講師合作，也創造出超乎預期的成績；或是與世界頂級的大師合作，為了提高學習體驗另外投入學習工具的開發等等。 Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？ A：「市場是你最好也是最嚴厲的導師」，做完觀察與假設後，不要放棄任何可能的努力機會去執行，最後就是市場自然會給你答案來驗證你的成功或失敗。 團隊資訊 公司名稱： 塞特知識股份有限公司（SAT. Knowledge） 成立時間：2017/9/15 產品名稱：SAT. 知識衛星 上線時間：2020/3/12 團隊人數：12名 官方網站｜社群專頁｜新創資料庫