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微軟、亞馬遜都在關注!聊天社群Discord用戶大漲40%,他們堅持的理念是什麼?

微軟、亞馬遜都在關注!聊天社群Discord用戶大漲40%,他們堅持的理念是什麼?
截圖自Twitter
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是否懷念從前單純的聊天室?不用精心修圖、擔心按讚人數、也沒有煩人的廣告?Discord社群平台讓你不被打擾、放鬆享受最單純的聊天時光!

Discord共同創辦人暨執行長席昌(Jason Citron)是個超級電玩迷,現年不到40歲的他,早在26歲那年就以1.4億美元,賣掉一手創辦的社群遊戲公司OpenFeint,藉著成功的創業經驗,2015年又創立Discord,讓和他一樣的遊戲玩家能在線上即時交流。演變至今,除了最初鎖定的電玩迷,Discord也成為大家聊天、分享資源的平台。

discord Jason Citron
Discord共同創辦人暨執行長席昌(Jason Citron)。 Discord

沒有按讚壓力、沒有廣告打擾

所有使用者都可免費在Discord設立專屬的伺服器,就像開間自己專屬的俱樂部,又可以再隔間,分成不同主題的聊天室,針對每間聊天室的特性,自己決定邀請哪些親友進來,透過簡訊、語音、視訊聊天,也能傳送檔案或是共享螢幕畫面。

Discord
Discord

延伸閱讀:疫情明明湧入大批用戶,遊戲聊天平台Discord為何急著轉型網路社群?

Discord的平台上也有公開的伺服器,例如《動物森友會》聊天室,但還是以私人聊天室為大宗,由每位用戶主動掌控,邀請哪些人到哪些聊天室。沒有繁雜的廣告來打擾,也沒有所謂的按讚、粉絲人數,既然少了無意義的比較、競爭,就不需要刻意討好觀眾,可以盡情放鬆聊天。

自從疫情爆發以來,Discord每月的活躍用戶數不斷大幅上升,去年6月衝到1億用戶,現在又再成長40%,衝到1.4億名用戶。

大家在這除了和親朋好友聯繫感情,和同好交流共同興趣,在大部分學校都改為線上教學的美國,也有越來越多學生在這討論功課。

自由聊天恐成為犯罪的溫床

因為Discord讓使用者在自己的聊天室裡暢所欲言,也因此被部分有心人士用來討論犯罪計畫。最知名的案例就是2017年白人至上主義份子,透過Discord社群,策畫在美國維吉尼亞州的極右派示威,最終竟然造成反示威民眾死亡。

美國國會暴動_川粉示威
Amichai Stein via Twitter

延伸閱讀:社群巨頭聯手,Twitter、Facebook、Instagram都凍結川普帳號,YouTube也跟進停權7天

為了預防相同事件再次發生,但又要盡力維持使用者的言論自由,Discord現在有15%員工致力於維持信任和保障安全的平衡。例如在今年1月份美國華府暴動之前,Discord即偵測到並立即停權一個川粉聊天室,因為該聊天室正被用於籌畫武裝暴動。

免費、無廣告贊助,該如何獲利?

Discord去年12月又再次成功募集1億美金,公司價值已上看70億美元。除此之外,公司主要獲利來自於「Nitro」加值服務,使用者只要每個月付9.99美元,即可享有更好的視訊品質、升級的表情符號等等額外功能。

這些加值服務對使用者而言,雖然沒有太大實質意義,但就像遊戲徽章對於電玩迷一樣,是一種身分認可的榮耀。Discord希望能夠藉由強化平台的功能,變得更有趣、好玩,吸引更多的使用者,也讓更多使用者願意購買加值服務,達到互惠良性循環。

微軟和亞馬遜也想來參一腳?

分析師認為,微軟收購抖音失敗後,很可能會轉而收購Discord,藉以增加微軟在社群遊戲的分量;同時,擁有遊戲影音串流平台Twitch的亞馬遜,也有可能收購Discord,讓遊戲和社群有更好的整合。另一方面,市場也盛傳Discord可能在今年年底公開上市。

Discord
Discord

無論後續發展如何,只要Discord能夠維持初衷,持續打造更有趣、好玩的平台介面,使用者就能多一個放鬆聊天的選擇!

資料來源:DiscordThe Telegraph
責任編輯:文潔琳

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本文作者 《數位時代》吳欣蓓 《數位時代》吳欣蓓

《數位時代》特約編輯。

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