4項成功者特質!Instagram獨霸全球,從創業故事看「創辦人該具備什麼」?

(作者)週末讀了 Sarah Frier 寫的,講 Instagram 創業故事的新書 《No Filter》。
這本書被譽為「Social Network」的續篇,因為裡面也描述了大量 Mark Zuckerberg 和 Instagram 之間的複雜故事。看完之後覺得 Instagram 的早期創業故事很典型,和大家分享一下。
放棄加入FB與Twitter的機會,從興趣打造自己的社交創業之路
創辦人 Kevin Systrom 1983 年出生,父母分別是 Zipcar 和 TJ Maxx 的高管。Kevin 在中學時候開始喜歡編程,2002 年入讀斯坦福管理科學與工程系(比我大 2 屆的學長⋯⋯),在 2005 年的時候第一次遇到 Mark Zuckerberg,當時 Zuckerberg 正在給初創的 Facebook 招人,邀請他加入,他猶豫了一下,大學導師說,這個 Facebook 只是一個短期流行而已,不穩定。於是他沒去。
啟示:短期在年輕人裡流行,上一代人看不懂的事物,往往具備巨大的潛力。歷史一次又一次證明了這一點。
Kevin 一直喜歡攝影,在大三時候,去了佛羅倫薩交換一個學期,專門學習攝影。在那個時候學會了使用古董膠片相機 Holga 拍攝方形的,模糊的照片。
啟示:創始人個人的經歷和興趣與創業結合起來的時候,也許會產生奇妙的化學反應。
2005 年 Kevin 來到 Odeo 實習,他的 mentor 是 Jack Dorsey,在工作中 Kevin 和 Jack 關係很好,當時 Jack Dorsey 牽頭要做一個新產品叫做 Twitter,邀請 Kevin 留下來,他覺得這個也不太穩定,於是就畢業後加入了 Google(2006年),然後在 Google 作為市場營銷職能待了 2 年,因為他不是 CS 出身,因此沒有被谷歌的 APM 項目錄取,覺得不開心就離職了,加入一家叫 NextStop 的創業公司。
啟示:在一個行業的早期,未來很厲害的人往往都會因為各種原因相遇,珍惜善緣。
在那個時候,矽谷最紅的就是 Foursqure 這樣的 SoLoMo 概念產品。於是他和一個在 Google 的朋友做了一個結合 checkin 的社交遊戲原型 Burbn(用戶可以分享自己現在在什麼地方或者要去什麼地方,這樣朋友可以也來參與聚會,是不是很熟悉?),在一個 Hunch 高管組織的 party 上遇到了 Marc Andreessen,以及 Baseline Venture 的 Steve Anderson。他們覺得 Systrom 有 Stanford 和 Google 的經歷,又想創業,值得追蹤,Steve Anderson 提出一個條件:Kevin 要找一個 co-founder,給他 10 個點,他就投資。
啟示:創業路上,合夥人非常重要。真格基金也是非常強調合夥人的重要性,尤其是對第一次創業的年輕人。
不人云亦云,希望用戶發文都是原創內容
Kevin 先找了和他一起做 Burbn 的這個朋友,但是他不想離開 Google,於是又找了一個他的 Stanford 學弟 Mike Krieger,他們在大學時候參加了同一個 Fellowship,當時在 Meebo(一家社交軟件公司)工作,他當時也想做移動的 App,於是兩個人一拍即合,成為合夥人。
啟示:好的聯合創始人,往往具備共同的經歷和興趣帶來的信任和熱情,以及敢於承擔風險的勇氣。同時他們也很互補,Kevin 很適合產品戰略,外向,Mike 是個技術狂人,喜歡對內。而且股份劃分要有主次之分,避免以後產生問題。兩位創始人都是自學 iOS 編程,是新技術的愛好者和早期佈道者。
他們拿到了 A16z 的 250K 投資,Deal leader 是 Ronny Conway(是的,尊貴的 Ron Conway 的兒子),以及 Baseline 的 250K。然後他去找自己之前的 Mentor Jack Dorsey 要一些建議,Dorsey 覺得他們要做的事情非常陳詞濫調,只是蹭熱點,但是他一直覺得Kevin 人不錯,於是他放了 25K,這是 Jack Dorsey 個人第一筆天使投資。
啟示:早期投資,人比事的重要程度要大得多。
但是顯然他們做的這個事情不太穩定,哪怕 Ronny Conway 在投了之後,也跑來跟他們說你們這東西不穩定。
所以他們轉型,準備做一個「幫助用戶拍好看的照片,然後發到其他的社群網路的工具」,這樣可以藉助已有社群網路的力量。然後他們想在這個工具上可以加上關注關係,做成「圖片的 Twitter」,但是 Kevin 堅持不加上類似 Retweet 的功能,因為他希望每個人分享的都是自己產生的內容。
Kevin 在和女朋友度假的時候想到,當時手機的攝像頭質量很差,所以加上濾鏡之後,可以把照片變得風格化,這樣就看不出質量好壞了。
啟示:創業初期,發現商業模式不靠譜要及時轉型,創造性地解決用戶真實存在的痛點問題,並且對自己的產品形態要有深入思考,避免人云亦云。
在一個 Travis 的 Pitch event 上,Kevin 遇到了 Chris Sacca(當時他已經投了 Twitter 和 Uber),他們在 Google 也有短暫的交集,然後 Kevin 說,我只邀請三個天使參與我這一輪,Jack Dorsey, Adam D'Angelo(前 FB CTO,Quora 創始人),和你。這下 Chris 變得很感興趣,看到 Kevin 那麼自信的樣子,就答應也投了。
啟示:Pitch VC 的時候,不僅要把事情講清楚,也要學會製造稀缺,好的談判技巧也很重要!
從IG與FB的關係看祖克柏的創業人格
此外,這本書裡面關於 Instagram 的增長的幾個關鍵節點,Mark Zuckerberg 收購 Instagram 的過程,以及之後和 Instagram 的 dynamics,都非常精彩。也充分展示了 Zuckerberg 的一些特點:
非常敏銳的洞察力。從自己的經歷,看到網絡效應形成之後是多麼可怕,於是要買下/幹掉一切快速發展,有網絡效應的產品。所以也可以理解為啥他現在對 TikTok 這麼瘋狂攻擊了。
決策極其果斷。2006 年 Yahoo 想出 10 億美金買下 FB,Zuckerberg 拒絕了;2008 年 Zuckerberg 想買下 Twitter,出了 5 億美金的價格,Ev Williams 拒絕了。於是他下定決心一定要出一個非常高的價格直接買了 Instagram,當時 Instagram 是一個 13 個人的小公司,只有幾千萬用戶,輿論都覺得這個價格是瘋了,但是最後的結果證明這是非常划算的收購。
Zuckerberg 具備創始人的同理心。他知道 Instagram 需要獨立發展,保持和 FB 獨立的個性和品牌,創始人也需要空間。所以他答應 Kevin 很大的自主權,並且至少在收購後的頭幾年遵守了這個決定。這也是他後面能繼續收購 WhatsApp 和 Oculus 的原因。
具備極強的好勝心和自尊心。到近幾年,Zuckerberg 覺得 Instagram 從 FB 搶了很多用戶和時間,而且 Instagram 的增長離不開 FB 的支持,並且 Facebook 陷入隱私醜聞的時候 Instagram 卻保持了很好的品牌形象。於是他開始 Cut 給 Instagram 的支持,並且要求 Instagram 給 FB 導流,rebrand 成 Instagram by Facebook。這也許是出於情感,自尊心的決定,但是也是導致 Kevin 和 Mike 最後離開 Instagram 的導火線。
本文授權轉載自創業邦,作者:Violent Delight