全球最大的「線上自學圖書館」，正在讓自己成為科技公司的人才培育中心。身為大規模線上開放課程鼻祖，Coursera自2012年創立至今，與卡內基美隆、耶魯等超過190所大學合作開設3,600堂課程，提供17個一流學府授權的線上學士、碩士學位，吸引約4,000萬名學習者使用。
根據《富比士》（Forbes）雜誌報導，Coursera在2019年4月獲得1.03億美元的E輪募資後，估值已超過10億美元，成為一隻「教育獨角獸」。
從創業初期，Cousera便在創辦人之一、有AI大神稱號的吳恩達（Andrew Ng）加持下，前3年就快速獲得與全球頂尖名校的合作機會，並推出各種要價49美元的「課程認證」──使用者通過課程測驗，便能獲得證書。然而，事實證明，主打校園市場並不容易賺錢。於是，Coursera在2015年推出主打職場技能的Capstones（專業課程認證），吸引「渴望自己具備企業要求技能」的大量學習者，讓這類型課程價格迅速從49美元，調升為95美元。
隔年，這股職場培育熱更加火燙，Coursera趁勢推出「企業版」（Coursera for Business）服務，為各類型公司量身訂做員工培訓服務。企業可自行開課，或從學校課程中挑選符合需求的內容；用戶數突破2,000家。
IT人才夯，Google、英特爾、亞馬遜搶進培養工程師
2018年，Google和Coursera聯手推出「IT支援」認證課程，由Google內部專家開設6門課，每周上課8至10小時左右，可在8至12個月內，讓完全沒有經驗、相關背景的新鮮人，擁有一般企業的IT解決能力。
英特爾（Intel）、亞馬遜（Amazon）、IBM等迫切需要工程師的公司，也紛紛來到Coursera開課；Google Cloud的機器學習課程、IBM的資料科學課程，雙雙擠進2019年最受歡迎的企業課堂前10名。
「非科技」公司該怎麼辦？Coursera自然不會放過數位轉型商機，除了工程相關課程外，也規畫了商業談判、數位行銷等內容，讓企業指派員工修課，甚至還能以「人頭」計價，每年400美元學到飽。
「79％的企業執行長擔心員工的技能不足以應對數位轉型。」Coursera抓住了這股趨勢，更把觸角伸向政府客戶，日前才與阿布達比簽約，要讓公務員也能快速累積數位技能。
本文授權轉載自數位時代，作者：吳元熙
