跳出框框異業結合，你的產品、服務、企業價值無限大

Case.1

有位創業家主要生產在活動現場布置用氣球，當時他來找我諮詢時，本來的方向是跟公關公司結合，配合其辦理活動時作布置的業務。但這樣的模式可能會面臨到因為配合公關公司，並不是穩定、定期的模式。

當活動辦完後，很多活動不是固定舉辦的，例如品牌發表會、20 周年慶，很容易造成下一場活動不知道在哪，但薪資水電等成本持續要支出，而當單來得又快又急時，代工會有時程壓力，太大的單接不了，而 每一單都是客製化的服務，只能用一次，耗費人力卻無法有長期的應用價值，長久下來對企業發展會有不利影響 。

Case.2

另外一個例子是最近大力推廣的電動機車，價格雖然略高，但可以因支持環保、省油錢等方式打平，只是對消費者而言，更在意的是害怕騎到一半沒得充電，如果充電不方便，推廣使用電動機車就很困難了。對於消費者來說，充電或換電池的點應該要越多越好，而且越方便越好。

Case.3

還有一個例子是曾經有位新創業者，生產客製化的襯衫，為了拓展市場，他製作了一個網站，讓客人可以先在網站上選料、選配件，搭配成符合個人需求的客製化襯衫，但對客人來說，虛擬的網站還是有其限制，畢竟衣服是穿在身上的，但網站沒辦法摸到布料，而且可能因為瀏覽器的顏色色差影響、對尺寸的認知不同、或是對於配件的搭配想像不一樣，造成後面製作的成品誤差還有退貨糾紛。

而開分店作O2O(Online to Offline)的模式負擔又太重，所以有些困擾。以上三個案例其實都可以跳脫既定觀念的框框， 從不同的角度找到新的合作對象創造雙贏。重點其實在於找到雙方可額外利用的資源，彼此結合後，共同創造利潤，開發更大的市場 。用更淺顯的例子來說有點像 Uber 的精神，利用別人閒置的資源，分潤提供服務，就是很典型的整合閒置資源，創造新收入的方式。

跳出框架，你的產品、服務、企業價值無限大！

Case.1

以第一個案例來說， 如果能跳出框框不只跟公關公司合作的話，可以合作的對象就很多了 ，例如公仔業者、廣告公司，甚至與賣場、展館內擺設造型氣球加豐富性與吸睛度…等，因為產品吸睛，就可以從廣告的角度來思考合作對象，除了被動接案，更能因不同的合作對象來主動提供長期合作的方案，創造持續的收入。

Case.2

而以第二個案例而言，如果 能跳出框框，從消費者可以接觸的點來思考，合作對象的選擇就更多了 。本來傳統的思考點是加油等於充電，所以要去找加油站合作，但消費者本來就可能去不同的地方消費，隨時有機會停車，而場域又沒有特別專業的需求，電池換完其實都是回收回去充電，所以也不見得只能在加油站換電池，只要有空閒的場域，其實就可以擺放換電池的設備，所以除了加油站，無論是便利商店、豆漿店、冰果店、路邊營業的店面….等，只要有空間可以放電池，都有機會擺設，由這些店家協助換電池服務，有些分潤的收入。

除了換電池的服務外，進而可以思考讓這些店家成為經銷點，除了協助推廣、賺取利潤外，也能回饋不同的消費者型態和意見，有助於未來產品的改善。而因為合作對象多了，接觸客戶的機會也就更多，沒用電動機車的消費者有更多機會接觸、進而了解電動機車，有用電動機車的消費者換電池更方便，提高使用的意願。

Case.3

第三個案例則可以跳出框框，從衣服相關的範圍擴大思考，例如與洗衣店和逐漸沒落的傳統西裝店合作，提供現場看料、量尺寸的服務，以增加客人對產品的了解及信任感。這樣做的好處在於不會像開分店的成本需求那麼高，所以可以大量拓展實體服務點，落實了O2O 模式，而服務範疇變廣，後續糾紛變少，又可以維持服務品質，雖然需要做一點分潤，但整體來講是划算的，洗衣店跟傳統西裝店又可增加收入，也是雙贏的策略。

有時候新創企業可能囿於本來的商業模式，而順著思考後侷限了合作對象的範圍，但如果從消費者的角度來出發，去思考怎樣的管道可能會接觸到潛在消費者，從這些管道再去思考合作對象，結果可能就不一樣了。思考商業模式跟合作對象的方式，其實不是單向的過程，有時候需要跳出框框從需求的角度反思，會有更多元寬廣的合作對象選擇，就像Uber 的概念一樣，把別人閒置的資源，和自己的優勢整合起來後提供服務，甚至可以考慮異業結合並以分潤創造雙贏，才能發揮更好的效益。