You are now offline.
除了司機闖禍、不符法規之外,Uber其實還有一項引起討論的營運問題:侵犯用戶隱私。
先前Uber透過App更新,修改了一項用戶使用條款,過去,Uber只有在用戶打開、使用其App時,才會追蹤用戶的所在位置資料,但是經過這次更新後,即時下車後的5分鐘,Uber還是會繼續追蹤你的位置。
根據Uber表示,這項新政策是為了讓Uber獲得資料,來改善他們的接送地點、顧客服務,同時加強安全性。除了這個5分鐘之外,當用戶的App在背景運作時,Uber也會追蹤、紀錄用戶位置資料。
對此,美國的電子前哨基金會(The Electronic Frontier Foundation)已經向Uber提出訴求,希望取消新政策,讓用戶有選擇權,只在使用App時分享自己的所在位置資料。
考慮到用戶隱私權益問題,有些用戶可能並不希望自己最終位置被追蹤,而選擇在附近下車。如果Uber在用戶停止搭乘後還繼續追蹤其所在位置,某層面來說,侵犯了用戶的應得隱私權利。
Uber的確有權利要求用戶提供資料,來改善它的服務,但目前狀況是,Uber並沒有提供「選擇權」,讓用戶選擇不要參與這個資料提供計劃,因此才引發隱私侵犯討論。
本文授權載自:數位時代,資料來源:BuzzFeed、The Next Web
TAGS:
#
Uber