智慧住宅~我們下一個要面對的隱私噩夢?

未來生活極有可能出現的智慧住宅,具備更有效率的能源使用、可互通的連網家電、雲端安全等功能,都是未來便利生活的一部分;目前也已存在許多未來概念的家電,如Nest恆溫器,每年CES展推出各式各樣的概念性連網產品,帶領大眾更接近「物聯網」(Internet of things)生活;還有許多從科技巨頭出身的創業者,打造各種新產品,讓生活與住宅更符合高效能、安全、和宜居訴求。這很驚人,但也伴隨許多隱私問題出現。
美國過去幾年,不管是網路服務商或電信業者,都被政府要求提供客戶資料。AT&T每天都會接收大約700次提供客戶個資的要求,其他業者也遭遇相同狀況,大約會有接近千次來自政府、聯邦機構、法院等要求。隨著智慧型手機快速發展,社會上關於隱私的規則已經不足以應付,美國法律也正對此進行因應對策。電信商的角色其實和智慧家電商很類似,都在服務的過程中,收集用戶生活的個人資料。「智慧住宅可以提供的資料又更詳細」,Electronic Frontier Foundation媒體關係總監Rebecca Jeschke這樣說,家庭用電量分析可以揭露一個家庭日常生活安排和習慣,還可以看出一天內有哪些家電被使用,可得知該家庭一天開了多少次冰箱,冰箱裡是否還有食物,透過用電量分析就可得知。
另外,連網家電一旦連結上網,又會產生另一串關於生活的數據,並且被儲存在業者伺服器中,這些都是有用的個人資料,可能會被法院借調,也有可能成為駭客鎖定目標。或許你不在意別人知道你的連網冰箱資料,那麼臥室呢?
美國有線電視業者Comcast是眾多踏入連網家庭領域的業者之一,提供的XFinity Home服務包括了智慧能源管理、遠端控制門鎖、家庭視訊監控等,透過智慧型手機、平板電腦、網頁入口就可控管。
「遠端」、「行動」即可遙控家中設備,聽起來多方便呀!不過牛津大學研究學者Abdullahi Arabo點出問題所在,由於智慧裝置儲存太多資訊,成為駭客、惡意軟體的目標,屆時被駭入的不只是個資,而是遠端掌控了一個家庭。
有些人會在家中安裝視訊監控,若今天是販毒者家中安裝這樣的設備,當警方向家電業者調閱相關畫面時,是否需要搜索令呢?數位隱私問題將會開始出現,卻沒有明確的法律依據可參考,法院和立法機構的步調通常都比技術創新的速度緩慢,也因此有了灰色地帶。目前Comcast相關隱私政策上也只能聲明,在合法的要求下,會將個人資料提供給法院或執法機構。