美甲、貼鑽人人都能做,為何這2位台灣創業家能打進美國主流市場,進駐 MoMA、Urban Outfitters?
穿戴式美甲、臉部貼鑽到牙鑽,近年愈來愈多品牌投入「美妝飾品」市場。而在激烈競爭下,由兩位台灣女生於紐約共同創立的品牌 Never Have I Ever,不僅成功打入美國主流市場,進駐 Urban Outfitters、現代藝術博物館(MoMA)等時尚與藝術指標通路,更於今年初登上風靡全球的商業投資實境秀《Shark Tank》美國版,成功在節目上獲得 15 萬美元(約新台幣 490 萬元)投資金。
「很多人會覺得,美甲、牙鑽這類產品沒有太高的技術門檻。」Never Have I Ever 的共同創辦人吳承蓁笑著說,「但真正的競爭力不在產品本身,而是我們建立起來的商業壁壘。」
這個「商業壁壘」,並非來自專利技術,而是由藝術家合作網絡、產品開發能力、品牌體驗與全球通路構築而成的一套商業模式。
當其他品牌忙於追逐當今的流行款式時,Never Have I Ever 將自己定位為連結藝術家、消費者與供應鏈的創意平台,比起找出下一季流行的趨勢、單品,他們更在意另一個本質上的問題:人們為什麼想穿戴飾品?
創業第一天就瞄準全球市場
品牌名稱「Never Have I Ever」(我從未),源自美國家喻戶曉的破冰遊戲。遊戲中,人們透過分享自己「從未做過的事」,在坦承中認識彼此,建立起群體的連結與共鳴。
但對兩位創辦人而言,這句話更像是一種創業宣言。
「我們以前都在大公司工作,但潛意識一直覺得 30 幾歲的時候要開始自己的事業。」吳承蓁分享到,曾在宏碁、阿里巴巴等大企業工作超過十年、深耕於國際行銷與供應鏈管理的她,在 30 多歲時選擇放下穩定的高薪工作,與長期深耕紐約創意產業的陳詩婷共同創業,「Never 對我們來說,就是願意突破舒適圈,去挑戰未知的領域。」
在決定共同創業後,兩人花了半年時間反覆討論,希望找到一個能結合彼此優勢、同時具備全球市場潛力的產品。
「如果要做國際市場,產品本身必須輕、小才容易跨境流通配送。」吳承蓁說。
考量吳承蓁熟悉亞洲供應鏈,而陳詩婷從小生活於紐約、了解當地創意市場,她們最終選擇從穿戴式美甲切入,並逐步拓展至臉部貼鑽、牙鑽、曬紋貼等身體飾品。
在創業初期的 Never Have I Ever 並沒有急著投入大量生產或行銷資源,而是選擇透過最直接的方式驗證市場。她們走訪美國各地市集擺攤,直接與消費者互動,觀察不同族群對產品的反應,累積第一手的市場洞察。
同時,她們也積極參與各類商展,從美妝、設計到生活風格展會,與通路買家直接交流,建立進入國際通路的機會。
賣的不只是流行商品,而是人們「被看見」的渴望
Never Have I Ever 的核心產品是「穿戴式美甲」,看起來像是跟隨市場流行的商品,但兩位創辦人在設計、挑選合作對象時,其實關注的並不是現在流行什麼,而是這樣的設計、圖案代表了什麼意義。
「飾品其實像是一種社交語言。」吳承蓁提到,對她而言佩戴飾品通常會有明確的功能目的,例如出席活動、認識新朋友,或與潛在合作夥伴見面。因此,她習慣配戴的會是品牌每年固定推出的「大師系列」,將梵谷、莫內、達利等大眾熟悉的經典藝術畫作帶到指尖,讓藝術成為開啟對話的媒介。
而對年輕消費者而言,飾品則可能代表風格認同、文化喜好,甚至是一種價值觀的展現。
因此,Never Have I Ever 與不同文化背景、創作風格的藝術家、IP 合作,讓不同族群都能找到符合自身身份的表達方式。
例如,與街頭潮流品牌 Ripndip 合作,將叛逆的「中指貓」角色帶入美甲設計,吸引喜愛街頭文化的消費者;與 Q比(Kewpie) 聯名,則捕捉甜美復古風格愛好者的目光。
對 Never Have I Ever 而言,飾品是一種外在符號,人們透過它表達身份與當下情緒,而當這些訊息被他人看見、理解了,便形成了一種連結。
「我希望大家在佩戴的當下,可以更接近想成為的自己。」吳承蓁說。
從藝術家變現的橋樑,到全球市場的護城河
這種「連結」不只存在於品牌與消費者之間,也反映在與藝術家的合作模式上。
Never Have I Ever 的共同創辦人陳詩婷畢業於全球頂尖的藝術學校帕森斯設計學院(Parsons School of Design),曾於多家創意公司擔任創意總監,更創立非營利組織「亞洲創意基金會」(Asian Creative Foundation),協助在美國的台灣與亞裔創意人才尋找工作機會。
在接觸大量創作者後,她們發現,許多藝術家具備高度創造力,卻缺乏將作品商品化、推向市場所需的專業資源與協助。「很多藝術家希望把更多時間留給創作,很難再分身處理商業變現的事情」吳承蓁說。
因此,Never Have I Ever 也期待能扮演「創作者代理商」的角色,協助藝術家處理供應鏈、生產、通路與商業化流程,讓創作者能將更多心力放在最擅長的創意表達上。
截至目前,品牌已累積與上百位獨立藝術家合作,成為全球少數以「藝術家授權」為核心的穿戴式美甲品牌。
對許多藝術家而言,合作的價值不只是授權收入,更重要的是他們的作品能被更多人看見。
「很多藝術家的夢想,是自己的作品可以進到像 Urban Outfitters 這類型的通路,但他們自己不知道該如何做到。」吳承蓁分享。
而在合作過程中,Never Have I Ever 也並非只是將藝術作品縮小印刷到甲片上,而是會協助藝術家在原先的創作基礎上,注入美甲的設計語彙。
像是加入能產生特殊折射效果的貓眼光澤、增加觸覺層次的 3D 浮雕,或搭配閃粉、小珍珠與精緻水鑽等細節,讓原本平面的畫作,在指尖轉化為兼具藝術性與工藝質感的穿戴式作品。
「藝術家的標準基本上都很高,他們要嘛追求完美,要嘛乾脆不要。」吳承蓁笑著說,「有時候一個設計的打樣過程,甚至會來回修到四、五次!」
也是基於對細節的重視,讓 Never Have I Ever 在競爭激烈的美妝飾品市場中,建立起高品質的護城河,讓小小的甲片成為藝術家創作的另一塊畫布。
借鏡 Gentle Monster,用快閃店讓飾品成為體驗一部分
Never Have I Ever 的品牌策略,也受到許多概念型品牌啟發,其中包含韓國眼鏡品牌 Gentle Monster。
「Gentle Monster 真正吸引人的,不只是眼鏡,而是整個品牌的世界觀。很多人甚至是為了空間設計去朝聖,產品反而成為體驗的一部分。」吳承蓁說。
因此,除了線上銷售及一般零售通路之外,Never Have I Ever 也積極嘗試以 Pop-up 快閃店的方式,將銷售空間從一般商圈、百貨門市,移動到更具體驗感的場域。
「我希望我們的空間像是一個身份轉運站,消費者走進來,可以一站、一站完成美甲、臉部貼飾、牙鑽等造型搭配,透過不同元素的組合,嘗試不同風格,探索不同版本的自己。」
這套模式也已在 Coachella、Joshua Tree 等大型音樂節中獲得驗證。Never Have I Ever 在活動現場設置造型體驗區,讓參與者能在短時間內完成不一樣的造型,再以更完整、更符合當下氛圍的樣貌投入派對氛圍中。
吳承蓁觀察,在音樂祭這類重視自我展現與社交互動的場域,人們更願意嘗試平時不敢駕馭的風格,而快閃體驗正好降低了改變造型的心理門檻,也讓飾品重新回到最初的角色——成為表達自我、開啟對話,甚至與陌生人建立連結的媒介。
打造「Never 宇宙」,從飾品品牌走向全球創意平台
對於這兩位充滿野心的創辦人來說,Never Have I Ever 只是起點。
她們正在構建一個「Never Universe」,計劃成立母公司並孵化多個子品牌,包含兒童美妝、故事型文創以及結合玄學、水晶與療癒概念的不同產品線。
「我們想成為創作者的媒合平台」,吳承蓁描述,「藝術家或 IP 可以通過我們平台找到想做的產品,而我們來媒合雙向資源,協助整合供應鏈、找到全球客戶市場」
今年是 Never Have I Ever 第三年,他們也樂觀的期待到年底年營收可以成長到 300 萬美元。目前,團隊也正式啟動募資計畫,積極尋找能與品牌優勢互補、攜手拓展國際市場的策略投資人,預計將這筆資金用於擴大 B2B 通路規模訂單帶來的現金流需求,並加速擴展全球版圖。
團隊資訊
公司名稱:Never Have I Ever Shop LLC
成立年份:2023
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採訪編輯
Harper Chen
2011年起《數位時代》開始以 Meet 社群品牌推動創業家們的交流連結。從新創團隊的採訪報導、創業小聚月會的活動、產業沙龍的分享, 提供創新與創業社群相互認識與媒合的平台。 採訪推薦請來信:harper.chen@bnext.com.tw