創業最大的誤區:為了賺錢。
前幾天與一位朋友聊天,他說想辭職創業。我問他為什麼?他眼睛一亮,脫口而出:「當然是為了賺錢啊!」
我笑了笑,沒說話。因為我知道,如果抱著這個念頭出發,這條創業路極有可能會走得無比艱難。
為什麼?因為「賺錢」是結果,從來不是原因。
創業的第一性原理,從來不是「賺錢」,而是「解決問題」。當你解決了一個真實、巨大的市場難題,利潤只是市場頒發給你的「獎金」。本質上,這是一場價值交換。如果你沒有解決問題,憑什麼希望市場平白無故給你回報?
管理大師彼得.杜拉克(Peter Drucker)早在一世紀前就道破了商業的本質:
企業是社會的器官,其存在的目的是為社會解決問題。
一個未被滿足的市場問題,就是一個全新的商業機會。問題規模越大,企業的潛在價值就越高。伊隆.馬斯克(Elon Musk)解決了電動車續航與潔淨能源的痛點,所以特斯拉(Tesla)偉大;比爾.蓋茲(Bill Gates)解決了個人電腦作業系統的複雜性,所以微軟(Microsoft)崛起。
因此,創業的第一步不是急著研發產品,也不是盲目尋找投資人,而是要釐清這家企業的「使命(Mission)」,也就是這家企業,終其一生,到底想要解決什麼問題?
卓越的企業使命,必須做對這三道題
許多創業者會反駁:「我也懂要解決市場問題啊。但為什麼我的使命喊出來,員工覺得虛假,客戶覺得空洞?」
因為,一個好的使命,絕不是隨便找個「市場痛點」就足夠了。
我們常說「創業要順勢而為」,這個「勢」,其實包含了兩層核心意涵:順應市場的趨勢,以及順應團隊的優勢。這就構成了經營上最關鍵的「三個圈」戰略模型:
1、市場問題(你能為世界做什麼?)
這是底層邏輯。客戶為什麼要買單?因為你解決了他的困難。沒有這個圈,你的生意就是無源之水,或者是「自嗨」。
2、市場趨勢(順勢而為,事半功倍)
這個圈代表「未來」。你要踩在時代的節拍上。如果市場問題存在,但市場在萎縮(例如修補馬車的技術),那叫夕陽產業。對的趨勢,能讓你順風順水,產出十倍的效率。
3、企業優勢(憑什麼是你活下來?)
這個圈代表「你自己」。創業是極其殘酷的,市場再大,憑什麼是你贏,而不是別人?你有不可替代的技術壁壘嗎?你有獨特的管理效率嗎?你有強大的供應鏈嗎?沒有優勢的使命,只是空談。
真正的「企業使命」,就誕生在這三個圓的交集處:
市場問題+市場趨勢:你會陷入「藍海變紅海」的絞殺,因為誰都能做。
市場問題+企業優勢:你會變成一個「孤芳自賞」的工匠,因為時代不需要你了。
市場趨勢+企業優勢:你會變成一個「投機者」,賺快錢,卻沒有社會價值,走不遠。
只有當你選擇了一個真實的市場問題,且它正處於爆發的市場趨勢中,並且這件事恰好是你的基因最擅長做的時候,這三個圓重疊的紅色中心,才是你的「企業使命」。
使命不清晰,戰略只是紙上談兵
很多管理不善的創辦人常向我抱怨:公司的年度戰略定不下去、團隊執行力差、大家各行其是像多頭馬車。
追根究底,原因只有一個:你們的使命沒有對齊,或者根本沒有使命。
有了使命,戰略才有錨點。因為所有的戰略活動,本質上都在回答同一個命題:「如何更好地完成我們的使命?」
比如你的使命是「解決偏遠地區的醫療資源匱乏」。那你接下來的戰略,就應該圍繞著:線上問診?行動藥房?還是AI輔助診斷?所有的資源投入、人才招募,都必須服務於這個使命。如果這時候你因為看到炒股賺錢,就把公司資金挪去炒股,這就是戰略偏離,因為這跟你的使命無關。
結語:利潤是護城河帶來的必然副產品
創業者們,請暫時放下對「利潤」的執念,抬起頭來,看看這個世界:
哪個未被解決的社會問題,讓你寢食難安?(市場問題)
這個問題現在是越來越嚴重,還是被科技快速解決?(市場趨勢)
你的團隊有什麼獨一無二的營運效率或天賦,能做得比對手更好?(企業優勢)
當你找到這三個問題的交集,你找到的,不只是企業使命,更是你一生的商業護城河。利潤,只是這座護城河完工後,必然隨之而來的副產品。
與所有在路上的創業者共勉。
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居家先生創辦人暨執行長
楊大成
創辦人畢業於成功大學水利及海洋工程研究所,家族擁有逾 20 年家具進出口貿易經驗,對傳統家具產業的市場結構與痛點有深刻理解。
曾任職於台灣最大數位廣告代理商 cacaFly,擔任業務執行(AE),累積數位行銷操作經驗,期望結合科技與網路思維,為家具產業帶來創新解方。