讓退貨變資產！「逆物流」新創 Return Helper 獲 400 萬美元 A 輪募資，聯手國泰創投、三菱倉庫深化美日 AI 物流布局
協助跨境電商處理退貨服務的逆向物流新創 Return Helper 於 2026 年 5 月 29 日宣布完成 400 萬美元的 A 輪募資。本輪資金已於 2026 年第一季完成交割，投資者名單包含國泰創投（Cathay Venture）、日本物流龍頭三菱倉庫（Mitsubishi Logistics）旗下的企業創投 MLC Ventures、駿躍投資，以及既有股東 Colopl Next 、和鼎創投的持續加碼支持。
Return Helper 不只為跨境電商處理單純的「退件」服務，而是協助管理商品從「被消費者買下、退貨、檢查翻新、重新上架轉賣、到跨國調度」的完整生命週期，核心能力涵蓋海外退貨倉儲整新、自助退貨入口（Returns Portal）及跨市場庫存調度。系統目前已落地全球逾 20 個據點，橫跨美國、日本、英國、德國、法國、澳洲及東南亞主要市場。
AI 驅動營運效能，2025 年正式實現年度轉盈
Return Helper 在 2025 年展現強勁成長韌性，全年營收成長逾 60%，並於下半年正式實現獲利。此項營運里程碑的核心驅動力，來自 AI 技術的全面導入與深化應用：透過 AI 驅動的智能化系統優化整體營運流程，大幅提升跨境貨況判別與調度精準度，成功讓逆向物流從品牌的「成本中心」轉化為「可管理的資產回收」，成為 Return Helper 2025 年獲利與成功的關鍵。
作為 Shopify 生態系的重要合作夥伴，Return Helper 為 DTC（直接面對消費者）品牌提供原生整合的自助退貨入口（Returns Portal），打造完整的售後閉環。
針對目前台灣品牌出海最熱門的地點日本，Return Helper 透過子品牌 FlexForward 提供彈性履約模式，結合三菱倉庫的在地資源，協助品牌依據日本高標準執行多渠道出貨（B2B、B2C）與退貨整新，大幅降低了台灣品牌進入日本市場的障礙，確保品牌能在日本市場真正「落地生根」。
三大投入方向，加速規模化
本輪資金規劃將運用於聚焦 AI 領先優勢與市場擴張
- 全球市場與日本深度擴張：結合投資方資源，協助更多台灣品牌在日本市場大獲成功。
- AI 與 AI Agents 進化：研發更先進的 AI Agent 應用，實現自動化跨境調度決策。
- 循環電商（ReCommerce）推廣：發展二手轉售機制，優化商品生命週期管理。
Return Helper 共同創辦人兼執行長 Roy Wan 表示，團隊始終相信每一個被退回的商品都值得一個更好的結局。他指出，2025 年的獲利實績驗證了「AI 驅動效率」的邏輯。
面對地緣政治與履約成本雙重夾擊，單點低價的物流邏輯已難以為繼。Return Helper 以台日資源整合為基礎，將正逆物流合一的多區域調度能力，轉化為品牌在全球變局中真正能倚靠的後盾。
團隊資訊
公司名稱：香港商偉業技術有限公司台灣分公司
成立年份：2018
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