挑戰FB、IG的新社群平台Dotarazzi上線，如何克服「真實性、爭議內容與獲利」3大挑戰？

社群平台Dotarazzi今（23）日舉辦「Dotarazzi夜夜秀」記者會，宣布產品於全球正式上線。

世界上已經有這麼多社群平台，為什麼還要在這個擁擠的賽道上競爭？Dotarazzi創辦人暨董事長張乃文（首圖）表示，目前的社群平台運作機制早已脫離社群的元素，因為演算法決定了內容會不會被看見，進而影響了內容的真實性；Dotarazzi主打「真實」和「隱私」，以時間和地點作為演算法依據，讓使用者能夠分享當下、看到當下正在發生的事情。

重視真實性和隱私的新社群平台Dotarazzi

《創業小聚》於今（2024）年四月採訪Dotarazzi時，張乃文就表示了對於當前社群運作方式的不滿，因此想打造這套以時間和地點做為演算依據的社群App。

簡單來說，Dotarazzi的發文方式類似Instagram的限時動態，但更強調發文地點的關係，而不是是否追蹤這個帳號：使用者可以看到方圓10公里以內任何人發佈的內容，有如「在地情報員」或「在地佈告欄」。

如果要看到其他地區的狀況，也可以使用Buzzing Wall功能觀看其他地區的即時狀況與動態。

而內容真實性的驗證方式，就是照片是否具有「Live Shot」標章。如果是使用Dotarazzi的相機拍攝並發布，就可以看到「Live Shot」浮水印，如果是選擇相簿的舊照上傳，因為具有偽造、創作或AI生成的可能性，就不會有「Live Shot」標章。

值得注意的是，大家不會看到發文者的真實身份，這是出於對隱私的重視。「我們更在乎的是事件本身的真實性，而不是人。」張乃文說。

如何避免爭議內容？Dotarazzi「還權於民」的社會實驗

隨著現代人對於資安意識及資料保護意識逐漸提升，Dotarazzi將使用者的隱私權、著作權放在第一位，貼文禁止截圖或螢幕錄影，全面保障所有創作者的內容不受到盜用或竄改。近年來斜槓風潮盛行，用戶可隨時變換每次發文的角色，讓每位用戶輕鬆享受「多重角色」，隨時切換自己在社交媒體中的定位，引領不同潮流，讓所有人皆可無痛享受內容分享的樂趣。

更延伸一點來說，這可能帶來一個讓所有社群平台都頭痛的問題：爭議性或不當內容。

Dotarazzi運用認同、反對或檢舉等互動形式，讓用戶對內容本身進行發聲，當某個貼文獲得大量的正向或反向互動時，它的曝光度將自動提升到Trending排行榜中；當貼文獲得的「檢舉」比例超過50%，內容就會被自動下架。

「社會最大的悲劇不來自壞人的行為，而是好人的過度沈默。」張乃文引述馬丁・路德・金恩的話表示，還權於民的「共識決機制」當然有風險，如果不當內容一直被保留，就代表這是這個社會的真實看法，Dotarazzi不過後台還是有AI加上人工的審核機制來做最後把關。

社群平台都不可避免的挑戰：獲利

該如何解決大家敢怒不敢言的狀況以下架不良內容？

張乃文解釋，Dotarazzi關注的是大家互動的程度，所以使用者每個發文、回覆都會獲得點數，以此促進大家發聲與互動的意願，而這些點數將可以成為兌換商品的折扣，更是Dotarazzi獲利的其中一個來源。

「但我們更主要的獲利來源其實會是在商家這端，商家可以透過購買點數發布廣告。」張乃文說，這與平台強調真實性的原則有衝突，因此Dotarazzi會特別標示出廣告內容，同時也不會為廣告的真實性背書。

張乃文表示，Dotarazzi鼓勵任何在社群平台上的任何行為，希望能讓發文者與觀看者都能達到正向的交流，當使用者累積到一定點數，還可以訂閱付費會員（Dots Alias），開啟更強大的功能，如為建立專屬暱稱、自訂連結、發布更長影片等，更有機會取得獎品、現金等回饋獎勵。